文具市场调研报告

社会实践课

晨光文具市场调研报告

课程名称___ _社会实践_____________

任课老师___ _占明珍_ _____________

学 期____2012—2013年_ ________

班 级____市场营销（专）1101班___

＿邹雅丝、王赛、李亚男＿＿

目录

一、调研前言

1.1调研主题

1.2调研时间

1.3调研范围

1.4调研目的

1.5成员分工

1.6调研内容

二、调研内容

2.1货物品种

2.2供货渠道

2.3销售状况

2.4经营模式与决策

2.5销售环境

2.6销售市场环境

三、调研过程

3.1购买者调研

3.2晨光文具面对的市场分析

四、调研总结

五、调研感悟

【附】

晨光文具市场调研报告

一、调研前言

1.1实践主题：晨光文具市场调研报告

1.2实践时间：2012年10月12号—2012年10月14号

1.3调研范围：武汉利济南路文具市场及我校周边文具商店

1.4调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对龙湖镇的文具市场进行调研。

1.5成员分工：朱磊、王赛与文具店的老板、业务人员交流；

李美婧、李亚男与学生沟通；

邹雅丝，陈梦云网上查询资料

1.6调研内容：包括各店的晨光品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查;

二、调研内容

下面是我们总结的一些材料：

2.1货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了， 向老板咨询陈光文具的销售情况、晨光文具与其他同一类型的文具之间的异同，有哪些优势等

2.2供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自己上批发店包批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的百万元大关；

2.3销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发，没有针对的销售一种文具二而是多种文具同时销售，给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；

2.4经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。但是这些落后的经营模式却存在大部分的文具店。

2.5销售环境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；

2.6销售市场环境：在调研中的数十家店看来有60%的店面是无照经营，市场法制相当混乱；

三、调研过程

我们在准备好了调查的前序工作。我们一致认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是2012年10月12号晚上，我们来到了校内的文具店，我们先和老板简单的说明了来意，老板欣然接受了我们的求，并让店中的店员给与配合。他是想我们最后调研结果有一定的他参考意义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我们的调研就从校内文具店开始了。

经历了一个多小时的观察和谈话，我们结束了对校内文具书店的调研。13号中时我们又来到了学校附近的一家文具书店，同样我向店主说明了我的来意，令人欣慰的是该店主同样欣然接受了我们的来意，便开始了我的第二次记录与考察。下午一点之后，我们又先后走访了武汉利济南路文具市场的几家文具店，并做了较为详尽的调查。

3.1购买者调研：

在此次调研中，我们还对含盖大、中、小学生三个学生群体的20位学生进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达44.3%，其次是街边的传统文具店，比例是19%。调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，或开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。

从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会较其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有时尚元素的商品。

3.2晨光文具面对的市场分析

还有众多民族品牌在外来品牌来势汹汹的并购浪潮和激烈竞争之下，只能在狭窄生存空间勉力支撑岌岌可危。可是在中国文具行业，民族品牌一枝独秀，牢牢占据绝对优势！

目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额低；第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品。

民族品牌咬定青山不放松，牢牢占据了中国笔业市场80%以上的销量，甚至扬帆出海，远销欧美，成为一个引人瞩目的现象。

晨光文具以占绝对优势的骄人业绩俯瞰所有的竞争对手，成为中国文具行业当之无愧的第一品牌，将小产业做成大品牌，依靠价格区间在1.5---3元的笔，完成了年销量十几个亿的大产业，这不能不说是一个行业奇迹，是民族企业的骄傲。

在这个时刻，自有品牌的价值才开始凸显。小小一支笔，内中有乾坤。当业内很多企业还在忙着接订单做代工来赚第一桶金的时候，晨光文具成立了专业的设计工作室，聘请了大批优秀的中日韩三地的设计师，对产品的质量和设计精益求精，雕琢了很多畅销十年的

经典笔款，凭着低调踏实的经营原则，十几年始终坚持在文具行业精耕细作，以长远发展的眼光，培养了一个优秀的民族品牌，凭借着质量、设计、渠道优势，成就了业绩骄人的行业隐形冠军。

它看似微不足道，其实无处不在。13亿中国人，平均每个人至少用过5支它生产的笔。 它悄然酝酿了行业内最大规模的连锁零售加盟事业，以燎原之势蔓延全国。

它以每年30%的速度迅猛发展，用6年的时间编织了一个如蛛网般遍布全国营销网络，抢占了中国制笔市场的半壁江山，是目前中国成为业界一个不可复制的传奇。

四、调研总结

随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且 …… 此处隐藏：4319字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……