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暨南大学本科毕业设计（论文）

暨南大学

本科生毕业论文论文题目非正式组织对企业管理的影响

学院国际商学院

专业工商管理

姓名彭梓欣

学号 2010052364

指导教师姜丽群

二0 年月日

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诚信声明

我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。

毕业论文作者签名：彭梓欣签名日期：年月日

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非正式组织对企业管理的影响

[摘要]在企业组织分为正式组织和非正式组织，非正式组织的形成是企业不能掌控的，其具有很多特殊性质。本文主要是通过对非正式组织的定义、特征以及非正式组织的形成和分类进行分析，研究非正式组织在人员招聘、培训、绩效考核以及离职管理中的影响，提出自己的一些改进措施。

编写摘要应注意：客观反映原文内容，不得简单地重复题名中已有的信息，要着重反映论文的新内容和特别强调的观点。摘要宜采用第三人称过去式的写法（如“对……进行了研究”，“综述了……”等；不应写成“本文”、“我校……”等）。摘要不分段，以300-400字左右为宜。

[关键词]非正式组织；企业管理；措施

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Informal organization influence on the operation of

enterprises

Abstract:the enterprise organization is pided into formal organization and informal organization, the formation of the informal organization is the enterprise can't control, it has many special properties. This article mainly through to the informal organization of definition, characteristics and the formation of the informal organization and classification analysis, research in informal organization staff recruitment, training, performance appraisal and the influence of leave management, put forward some improving measures.

Keywords：informal organization; Enterprise management；measures；

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目录

/*目录应包括论文中全部章节的标题及页码，理工类要求编写到第3级标题，即□.□.□。文科、管理类可视论文需要进行，编写到2～3级标题。

→→在弹出的“索引和目录”窗口中选择“目录”页。当文章作了修改后，不需重新插入目录，只需在目录上右击鼠标，选择“更新域”菜单即可。

注意：请先使用样式输入各章节的标题，再插入目录。目录最好在正文编辑好后再插入。*/

1 绪论 (1)

1.1文献综述 (1)

1.2研究框架 (4)

1.3术语说明 (4)

2[单击此处键入章节题目] (5)

2.1创建文档 (5)

2.2插入图形、表格、公式 (5)

2.2.1 插入表格 (5)

2.3自定义论文 (7)

3 XXXXXX (8)

结论 (9)

致谢 (10)

附录A (11)

参考文献 (12)

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一、绪论

1.非正式组织概述

1.1非正式组织的定义和特征

所谓企业非正式组织是指企业员工在共同的工作和生活交往过程中，由于需求目标一致、性格偏好相似、价值观念相同、心理距离相近、血缘地缘业缘相连、感情志趣相投而自愿自发形成的群体。非正式组织不是个人的简单结合，而是在人与人之间相互作用的基础上结合起来的共同体。在心理上，非正式组织成员间彼此意识到对方的存在，了解对方的情况并具有一种归属感，即“我们这些人同属于一个群体”的体验，意识到“我是这个群体中的一员”。在需求上，人们结合为群体是为了达到个人的心理需求目标，这种目标不是某个人所能达到的，而是需要成员的相互作用才能实现的。在行为上，各成员相互作用、相互影响，有一定的行为规范。同一群体的各成员在行为上具有互补性，由此使各成员的行为组成一个完整的行为系统。在这个系统中，各成员行为的相互作用导致情感的相互作用。非正式组织不总是处于稳定的、平衡的状态，而是出在不断的变化、随机的排列组合之中。

1.2非正式组织的特性

首先是自发性，与正式组织的发作有所不同，非正式组织是由大家自发发作和构成的，其发作即不需求经过办理当局和上级录用，也不需求经过有关特定的程序。在非正式组织发作和构成之前，成员们能够经过实属偶尔的时机进行彼此的接触，这些往来能够是伴随着正式组织活动的打开而

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顺便进行的，亦或能够发作于某些潜意识的个人志愿或集体天性，在这些接触与往来中，成员们便渐渐结成了非正式组织。非正式组织的构成进程也是其自发性的有力表现。

其次是感情性，咱们可将非正式组织的情感性又称为心理性。情感性或心理性是指非正式组织是以成员类似或一样的心理特征及心理需求为根底的，这些心理特征和需求是凝集成员们的枢纽及桥梁。在非正式组织中，私家情感和和谐联系是大家之间的枢纽，成员们的心理需求得到满意，成员间会经过情感、感受、个性等相互发作影响，且成员们一起承受并恪守着不成文的行动标准，言而总之非正式组织更偏向于自个的集体。

第三是隐含性，非正式组织没有清晰的鸿沟，且常常处于不被留意和不易发现的状况，归于一种隐性组织。在公司正式组织中，公司员工都具有显性的身份;而当他们处于一个或多个非正式组织时，其成员身份则常常为隐性的。非正式组织的隐含性状况，还表现为没有清晰的组织名称、结构、活动场所等;也没有断定的成文的规章准则;并且除了一起的心理需求和利益需求外，非正式组织也没有一起的组织目标。

第四是松散性，基于组织成员类似或一样的心理需求或利益需求，组织成员自发地构成了非正式组织，因此非正式组织成员间即不存在任何方式的强制性办法，也不存在固定的人员构成，其存在带有一种松散性质。当构成条件老练时，非正式组织便呈现了;当该条件消失时，这个非正式组织就不再发挥作用;等构成条件再次老练时，该非正式组织又会呈现并发挥作用，但在人员的构成上能够会发作确定的改变。可见，当新条件、新意念、

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新人际联系或新沟通路线呈现时，非正式组织能够发作确定的变化，这说明非正式组织自身并不安稳，在确定程度上具有松散性。

最后是潜规则性，在非正式组织中，尽管没有清晰的成文准则束缚成员的行动，但通常都有非正式的集体标准需求恪守。这些标准多以潜规则的方式呈现，且不同于正式准则，它们是无形的、不成文的。这种标准往往遵从心理品德惯例，关于成员来说是不言自明的，并首要经过心理压力和疏远阻隔等社会手法贯彻执行。当成员自发恪守和保护，非正式组织会给予期待、赞许和鼓舞;而当成员不恪守或违背这些标准时，非正式组织便会经过讥讽、讪笑、孤立等手法对该成员予以赏罚。

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