如何邀约-ABC法则
如何正确邀约与拜访ABC 法则
一、克服紧张不安的情绪
一般来说,很多美容师在刚开始邀请他人时会 感到紧张或难为情,担心自己被拒绝。这常常也是 美容师感到最为难的事情之一。增强对坐诊老师的 了解和对产品信心,会使你在邀请时觉得容易许多, 同时我们建议你请美导在最初几次时和你一起做, 经过几次锻炼,你自然也就能克服羞怯和紧张了。
记住:客户邀约不来欠推崇!
二、邀请时该做和不该做的事
该做的事: 1、 邀请时要简明扼要地表达 2、 态度要积极主动。 3、 要尽量引起人们的新奇感 4、 要商定确切的时间 5、 要给人紧迫感 6、 邀请两次的成功率要比一次多很多 7、 要自然和风趣一些 8、 要以攻为守 9、
要控制话题
不该做的事: 1、邀请时不要长篇大论 2、不要第一次就大谈细节 3、不要在电话里讲太多细节 4、不要精神紧张 5、不要犹豫不决 6、不要“卖”你的生意,要讲别人感兴趣的事
记住:站在别人的立场上,说自己想说的话!
三、为什么要引起对方的新奇感?
公司产品本身是每个人都需要的,但很可能由于你话多失言。你应当 记住,你最初邀请的目的是让你的客户产生好奇心和兴趣,带着清新好奇 的心情来了解。如果你说得太多或者直截了当的说是坐诊销售。人们便会 先入为主,拒绝你的邀请。
人们对坐诊一般有这样一些误解: 专家坐诊就是为了卖东西!
四、肯定时间与地点定的约会一定要尽可能的肯定,否则人们会 失约。“我也许去”。“我试着去吧”。等于说 “我 不去”。不要定这样的约会。要让对方明确,除 非有意外的事发生,非到不可,即使有意外的事, 也要及早通知你,若时间相隔较长,在约定日期 的前一天,你应当要打个电话提醒对方一下。
让她觉得机会难得!
ABC 法则
ABC法则根据借力原理而创造,是最常见的 销售黄金法则,常用而不衰,可见其生命力。 在销售行业ABC法则中的C是保荐对象,B是 保荐者,A则是保荐者借力的对象。 在这种ABC的关系中,C角色代表的是需求,A角 色代表的是希望,B角色代表的则是一座桥梁。B 的作用就是在C需求与A之间架起一座桥梁,使两 者达成充分的沟通,帮助C的需求找到实现的希望。 从这个原则出发,B可以根据C的不同需求,借助 不同的A的力量(如下图所示)。
美容院保荐ABC如果保荐对象C的需求是关心自己的身 体健康、保持美丽等,保荐者B如果觉得产品效果 非常显著,也可以现身说法,在这种场合,产品 的功效就是A;但如果B想要保荐C成为长期的爱 用者,就要借助更有力的A。因为C与B相熟,C知 道B并非健康养生专家
,要使C对产品建立信心, B就要向C推举专业的产品说明及更多人的使用效 果给C以安全感。
第四单元:有效组织演讲——分析听众
化解敌意
重视与有敌意的听众之间过去发生的事情 用温和、友善和赞赏的态度和方式开始(假如你握紧双拳来找我,我想我也不甘示弱)
让对方开口说“是”,引导对方进入肯定的方 向。(不要先讨论你不赞成的事,而是先强调——不停地强调——你 赞成的事)
从对方的立场看事情,同情对方的意愿。(我一点不怪你有这种感觉,如果我是你我会与你的感觉一样)
第四单元:有效组织演讲——内容恰当
要素一:收获
回答听众“我从演讲中获得了什么?通常情况下有两种收获:情感方面和逻辑方面。
逻辑方面地收获金钱 安全——健康
情感方面地收获认同感 成就
时间生产力——效率 升级了的产品
安全感愉快 自信
请在您的收获中使用这些词语,因为它最能刺激听众的欲望。
第四单元:有效组织演讲—内容恰当
要素三:个人经历
可以包括你所在公司的经历、间接得到他人的经 历、或是能说明你的观点的个人故事。选举有代表性的1-2个经历。
第四单元:有效组织演讲—内容恰当
尾声 — 建议
能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是回答 客户的内心问题:下一步做什么?千万不要再提其他与要点无关的信息
第四单元:有效组织演讲—视听教材
投影幻灯片式
在此处写下放映幻灯片之前要说的话
听我的, 没错!在此处写下放映幻灯片之后要说的话
第四单元:有效组织演讲
视觉印象
“我该不该相信这个人呢?”人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言 人作出判断了。所以外表是被人评判的最重 要的因素(58%)
第四单元:有效组织演讲
视觉印象
站姿 两脚平行与肩宽 双手 自然下垂,自信,不设防 肩膀 紧缩上提30秒,放松。 手部动作 大方、得体(不要交叉) 目光交流 拿出主人的眼光
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