P2P线下销售团队,何去何从？

一时间，线下 P2P 或者说民间借贷大军纷纷 过独木桥，推搡着、拥挤着、争抢着来到线上， 试图从此跨入 IT 圈，走在时代尖端。可事不尽

如人意，线上的日子不好过吧。跟随自己多年的线下，怎么办?裁员还是留用，如何平衡等都是

问题。 首先，英雄真的迟暮了吗？不尽然。关键看 意图吸引哪一部分投资群体。老年人的经济实力 较强，耳根子较软，理财需求较强，但心理脆弱， 趋同心理强，动辄到查查合同翻翻账，如果想继

知识，就算丑点还是另有一番风神。其实也不至于太难看，只是

续吸引这些人，那么整个的运营和产品设计就应 该围绕他们，继续采取人传人的模式，经验丰富 的线下销售必然仍旧是主力。如果想吸引偏好高

风险高收益的中青年，他们是未来的财富集聚者，爱冒险，有一定金融知识，有抗风险能力，

符合所谓"合格投资人"条件，可以跟着平台冲锋 陷阵。如果是后者，线下销售的作用有限，建议 考虑其去留问题。

其次，线下销售裁或留。根据战略调整，线下可以做微调。如果短时间内，线上业务开展难

知识，就算丑点还是另有一番风神。其实也不至于太难看，只是

度大，线下的地推模式还有相当大的空间，就应 该保留并支持。如果采取"欲练神功，必先自宫" 的路数，那就要先把代替线下部分功能的 IT 招

募起来，培养磨合一段时间，等稳定住，再决定线下销售如何调配。

再次，线上与线下能配合吗？能。其实不难， 可以给线下销售人员配套一个编码或电子红马 甲，每收到一笔推送业务就给该号码记业绩，每

月给予业绩奖励。当然，线下销售也可以作为销售体验店的直接终端，由于其经验丰富有一批固

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定，可以请现有带新到社区体验店享受金融知识 普及和服务，用人来吸引人是亘古不变的妥当办 法。

最后，线下销售的出路。除了上文提到的使用电子编码上传业绩和成为线下体验店工作人

员之外，实践中也出现了整体迁移的情况，某 P2P 销售直接整体迁移至某基金。我们看到的多数情 况，还是老板念旧情，员工也不愿意离开，线下

继续"田间地头",网上继续流量流量，较难形成合力。根据战略调整和销售的实际能力和诉求，

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建议双方坦诚不公地探讨，毕竟是个双向选择的 问题。出路问题还是得慢慢解决。 综上，技术改变生活，曾几何时，工业技术 的飞速发展让不少纺织工人失了业，如今网络技 术的更迭是否也会让销售朋友损失工作机会？

不好

说，但作者还是坚信，机器取代不了人，尤 其是"说服"类的工作，因为它无法复制，因人而 异，因时而异。还望网贷老板们三思，如果真的

决定了，裁员也得让员工没有怨气。

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