生产运作管理案例分析

盖特斯企业管理推动方案

资料背景：盖特斯已经经过了两次的企业改革，应对现有的良好方案，却得不到良好的运作结果，或者说效果并不明显。如何定制一套系统的方案，提高企业发展进程。

盖特斯自身的经营已经有了一定的规模，并在行业内已经拥有一定的地位。企业的每一步发展都要经历一定程度的变革，用新的企业策划来应对新的局势，进而稳步发展。

这让我想到了世界先进企业——通用。他们在及时跟进改革的时候，就十分看重企业的培训过程，注重员工新思路、头脑风暴的激发，鼓励有新点子。同时，员工的升迁都要经历黑带和绿带培训，这样，从领导培养的轨迹上就开始注重培训的重要性，培训后像自己员工灌输的也是培训的内容以及思想，这样在整体意识和效果上就增强了员工的创新意识、专业性的把握和提高，提高企业的整体素质。

因此，鉴于以上的材料分析与探讨，我们小组认为将本次改革分为三个方面：即：培训+奖惩+考核。三位一体，将企业理念、文化融入到实际过程当中去，从制度到实施，从理论到实际来应用，最终达到效果。

一、考核

这个版块主要是针对基层人员，因为盖特斯是实体企业，那么它的生产与基层员工是分不开的，因为掌握着产品产生的质量，把握每批产品的度。对基层员工进行严格的、人文化的考核，以硬性的指标完成任务，控制产业生产方向。

例如：假设行业内的生产指标达到90%为合格，那么，公司制度严格设定企业规定每个季度的第一个月份的生产指标必须达到92%，第二个月份为94%，第三个月份为95%，下一个季度还是按照这个比例重新进行。这样保证企业每个季度都是生产指标上升的，而最低的指标都在行业内领先水平，这样就保证了产品的质量。然而每月份指标上升的原因是人都有懈怠的时候，再敬业的人，再专注的人，在工作过程中都有一定的疲劳期，因此就放缓指标要求，员工在每个季度的每个月份适当调整心理的承受度，进而缓解。通过几个季度的考核，达到指标的人会逐步晋级。如此一来，既保证了企业的指标要求，又放松了员工的心理疲惫，使生产情况达到圆满。

规则制定后，可以用来严格的考核企业人员，有异议，看数据，以数据说话，实事求是。这样就能服众，相对人文关怀。

当然在生产方面，指标只是硬性的规定，对于时时要求进步的人是没有限制的。往往会有不用指标限定的先进人士，不用要求做的一直就很出色，这样一来，这些人就是在基层中的骨干，也就是后备力量需要题干的那部分人。

二、奖惩

根据一种所列的管理制度，有了数据，进而来进行奖惩。每个月都低于最低平均水平的，无疑会被淘汰，同时，数据一直在前面的相应的会有嘉奖。奖励分为两个层面，中层干部的奖励范围包括年薪层面、企业考察方面，对接一些大的世界级别企业参观、拜访，学习优势。回到企业后，如果有企业改革的方面，申报被审批可以配合一定的权限进行治理，有效果可以作为一个考评的条件。同时，对于基层中的骨干部分也要有一定的奖励，那么调研的企业可能会匹配一些国内的知名企业，同样，如果有好的点子适用企业改革，都会给一定的空间应用，企业时时接受新的思想的介入。

惩罚方面每个季度考核没到达到基本水平的员工将被警告，三次将被辞退。这样完整的考核机制将催促大家用实战指标说话，几轮严密的考核淘汰掉能力不强的员工，提高整体员工素质与工作质量。

员工的每次奖惩将被记录在案，作为每次评比、升迁以及制裁的考核依据。

三、培训

但凡需要每个阶段明确规划方向的企业时时都离不开培训，因为这时刻要求着员工按照企业的想法去办事，去工作，时时要求员工和企业共同进步。

在二中已经提到了一部分的外企培训计划。

另外，在企业内部也要建立严密的培训计划，以上都是讲解的考核计划，那么在精神层面培训是绝对不能放松的一个环节。可以说培训是企业成长过程中的重中之重，以完善的机制建立培训制度，让员工精神层面得到提升得到每一个阶段上的进步，那么结合良好的考核制度，就能让员工从理论到实际工作上集合为一体了。这才是真正企业想要的，想构架的企业的灵魂，让员工在日常工作中形成良好的氛围与企业文化的培养，只能从培训中培养。

通过培训机制与实际工作中的结合，将会有一批优秀的员工从企业中涌现出来，他们是企业进步所体现的产物，他们也会将代表着企业的前进方向。培训与考核，两手都要抓，两手都要硬。这样，对企业几代人的培养，形成了重培训，讲效率，将质量的优秀干部就会沉淀下来，继而，这些人再培养出来的人才就为企业搭建了一条经久不衰的先进思想之路。这样，企业管理这条路就能行得通了。

培训，不仅要树立企业内部的模范，还好建立行业内部以至于国际范围内的超级典范。这样，使先进思想不间断，通过企业的调研，也能提升企业的内部思想。

培训后的每一期是需要考核的，而且考核的记录会永远伴着个人档案，这也是人员考核的一个方面，从实际出发，让员工真正掌握培训的内容。

除此之外，企业内部每年都要做民主测评，针对业绩的考评，培训的真实情况，民主的真实调查，全方位的考核一个员工，这样，优中选优，只有各项指标都会满足的员工才有晋升的机会。形成了良性循环，为企业长久不衰之路做好铺垫。

四、在行业以及国际范围内，企业自身的参与评级也很重要。打个比方，如果是县级优秀的企业与省级优秀企业，员工的责任感和优越性是不同的，更何况是国际范围的优秀企业，用这个方面去打动员工，培养责任感，在社会舆论方面建立优良口碑优势，这样，既使员工从思想层面建立主人翁责任感，又在社会舆论方面给企业获得了加分，也降低了企业的流失率。因此，将企业评级也列为企业建设的重点。

2012-11-20