信息部KPI绩效考核表

信息部绩效考核表指标 二级指标 类别 财 务 类费用管理

三级指标

指标说明

评分办法

评分标准

权重

权重 权重 和 和25%

数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分财务部 信息部 月份

维护费用在预算 在相应的财务周期内，信 内 息人员必须将费用控制住

在下个财务周期内，财务统 1、在预算内100分。2、超过预算30%以内 计人员统计信息部实际发生 得70分。3、50%以内得50分。4、80%以内 费用与预算费用的比例。 得20分。5、超过80%得0分。 1、完成量100%得100分。2、80%得80分。3 次月初信息部人员将上月的 、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下 信息建设完成率进行统计 不得分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 次月初信息部人员将上月的 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 信息更新及时率进行统计 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 次月初信息部人员将上月的 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 网络运行正常率进行统计 分。 次月初信息部人员将上月的 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 网络故障处理及时率进行统 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 计 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 次月初信息部人员将上月的 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 设备运行完好率进行统计 分。 次月初信息部人员将上月的 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 设备故障处理及时率进行统 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 计 分。 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 次月初信息部人员将上月的 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 软件运行正常率进行统计 分。 次月初信息部人员将上月的 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 软件故障处理及时率进行统 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 计 分。 次月初信息部人员将上月的 1、1次得70分。2、2次得50分。3、3次得0 网络系统安全事故发生次数 分。 进行统计

5%

信息建设完成率 1、信息管理 信息更新及时率

信息建设完成率：总建设 成功数目/总建设数目 信息更新及时率：已更新 数量/应更新数量比率 网络运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率

10%

信息部

项目 周期

10%

信息部

月份

网络运行正常率 2、网络管理

10%

信息部

月份

业 务 类

管 理 运 营 类

网络故障处理及 网络故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率

10%

信息部

月份

设备运行完好率 3、设备管理

10%

75%

信息部

月份

设备故障处理及 设备故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率

5%

信息部

月份

软件运行

正常率 4、软件管理

5%

信息部

月份

软件故障处理及 软件故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 网络系统安全事故发生次 网络系统安全事 数：按月份计算网络系统 故发生次数 安全事故发生次数

5%

信息部

月份

5、安全管理

10%

信息部

月份

信息部绩效考核表指标 二级指标 类别 三级指标 指标说明 评分办法 评分标准 权重2% 5% 3% 信息部

权重 权重 和 和2

数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分信息部

相关 图表 1、有完整供应商资料表并更新及时，100 卡册 2、供应商资 是否编制供应商 信息人员根据供应商的资 由信息部主管主持，信息人 分。2、有但不完整，80分。3、有资料表料汇总表 信息表 料编制供应商信息表

信息部门根据本部门主要 1、工作流程 是否制作工作流 工作流向，编制流程图， 图 程图表 突出重点，美观大方。

由信息部主管根据部门工作 1、有工作流程图，100分。2、没有，0分 编制流程图并不断优化。 。

员配合共同编制和更新供应 未及时更新，60分。4、没有资料表，0分 商资料表 。 1、本部门培训计划全部完成，100分。 2、培训计划完成80%,80分。 统计出考核周期内培训计划 3、培训计划完成60%,60分。 完成数除以培训计划总数， 4、培训计划完成40%,40分。 得出百分数。 5、培训计划完成20%,20分。 6、培训计划完成0%同，0分。

1、培训计划 考核周期内培训 在一定周期内做出部门培 完成率、培 计划完成率为 训计划并执行，同时做好 训记录 100% 培训记录。

2%

信息部

学 习 与 创 新 类

按规定做好周例会或者月 2、周例会次 考核周期内周会 例会，总结一定周期的工 数及记录 次数 作成果和不足，同时做好 会议记录。 在部门工作中不断学习创 3、信息部相 考核制度与流程 新，在原有制度和流程基 关制度及流 的优化程度 础上进一步优化，提升工 程改善 作质量。

统计部门周例会或者月例会 1、有周例会或者月例会并做记录的，100 次数及会议记录。 分。2、没有的，0分。

2%

信息部

在信息主管主持下，本部门 1、能提出优化意见并确实可行的，150 共同在日常实际工作中在原 分，2、一般意见可行，100分。3、未有优 有制度和流程上进行优化。 化甚至倒退，0分。

10% 3% 信息部

发 展 类

部门员工定期不定期自我 4、部门员工 学习，提高业务水平，对 考核员工自我学 自我学习能 本职工作能有建设性意 习能力 力 见，鼓励在公司网站和刊 物上发表文章。

1、能在外部期刊发表文章 的，150分。2、公司内部发 表文章的，120分。3、自己 有学习总结的，100分。4、 没有学习并总结的，0分。

2%

信

息部

发 展 类

信息部绩效考核表指标 二级指标 类别 三级指标 指标说明 评分办法 评分标准 权重 权重 权重 和 和2 数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分1、日常工作 部门协作能力以及和其他 处理，上下 考核部门员工日 部门的协调情况，部门投 级关系及部 常工作状态 诉率。 门协调性 1、领导满意，其他部门满意，部门内部满 对信息部相关联系部门满意 意的，100分。2、领导满意，其他部门满 度调查，领导满意度调查， 意，内部不满意的，80分。3、领导满意， 其他部门投诉率。 其他部门，内部不满意的，40分。4、都不 满意的，0分。

2%

各部门

团 队 建 设 类

考核部门日常风 2、部门风貌 貌，员工考勤、 建设 着装、座位整洁 情况。

部门内部应保持座位整 洁，做好6S管理，员工着 装大方得体，严格执行公 司制度，不无故迟到早 退，共同维护公司形象和 精神面貌

1、部门和个人环境、位置整洁，衣着得体 的，无无故缺席的，100分。2、部门有1人 公司环境卫生评比，行政人 有无故缺席或者座位凌乱的，80分。3、部 力部提供相关数据。 门有2人无故缺席或者座位凌乱的，40分。 4、部门有3人或者3人以上的，0分。

1%

5%

行政部

考察员工工作积 极性、执行力、 3、员工个人 责任感、主人翁 工作态度，待人接物，责 素质培养 意识、个人目标 任感和主人翁精神。 和公司目标统一 性等。

1、工作积极、待人亲切、乐于助人、有责 公司领导和其他员工评价情 任感、主人翁精神的，100分。2、工作推 况。 诿、待人缺乏热情、缺乏责任心和主人翁 精神的，0分。

2%

各部门