汾西县网约车从业资格考试模拟试卷

汾西县网约车从业资格考试模拟试卷

1、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/MIN，每组连续按压1

5次，应进行________次人工呼吸。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/MIN，每组连续按压15次，

应进行2次人工呼吸

2、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。

A. 设区的市级出租汽车行政部门

B. 交通运输部

C. 设区的县级道路运输管理机构

D. 设区的市级道路运输管理机构

答案：A

解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：从业资格证的发放和管理工作由设区的市级出租汽车行政主管部门负责执行

3、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏

B. 踏住

C. 急踏

D. 松抬

答案：A

解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶车辆驶出积水区段，应断续轻踏制动踏板，保持车辆制动性能良好

4、高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。

A. 立即停车并迅速补充冷却液

B. 立即选择安全地点停车降温

C. 继续行驶

D. 送往维修企业

答案：B

解析：天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员应随时留意水温

表指示读数，一般不要超过90摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热。

5、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资

格考试的，应当符合的条件有________。

A. 取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B. 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最

近连续3个记分周期内没有记满12分记录

C. 无犯罪记录

D. 城市人民政府规定的其他条件

答案：ABD

解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十条规定申请参加网约车

驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：（一）取得相应准驾车型机动车

驾驶证并具有3年以上驾驶经历；（二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；（三）无暴力犯罪记录；（四）城市人民政府规定的其他条件。注意：此题C

选项是无犯罪记录，相关法规规定的是无暴力犯罪记录，C选项无犯罪记录把法

规中无暴力犯罪记录的范围扩大化，故C选项是错误的。

6、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________

A. 没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C. 遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D. 在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员遇紧急情况时头脑冷静、处置果断有助于避免发生道路交通事故。

7、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。

A. 千分之三十

B. 千分之二十

C. 百分之二十

D. 百万分之二十

答案：D

解析：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。

8、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来

询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。

9、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自

己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。

A. 服从管理

B. 专研技能

C. 爱岗敬业

D. 安全驾驶

答案：A

解析：出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并

将自己的意见通过合法途径反馈，符合服从管理的职业道德要求。

10、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。

A. 良好的服务态度

B. 牺牲部分应得利益

C. 尽可能快的运送速度

D. 无条件满足乘客

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业

道德可知，出租汽车驾驶员在本职岗位上，自觉履行职业道德义务，以良好的

服务态度满足社会需求，赢得顾客尊重。

11、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，出租汽车驾驶员在运营过程中等候乘客时，不得远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。

12、出租汽车服务证照不包括________。

A. 身份证

B. 道路运输证

C. 从业资格证

D. 服务监督卡（牌）

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，

出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格

标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。

13、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

A. 钻研服务技巧

B. 改善知识结构

C. 强调经济效益

D. 不断提高安全驾驶技能

答案：C

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业

道德可知，驾驶员需要在从业过程中，不断摸索车辆性能，掌握必要的维修技能；不断提高驾驶技能和线路选择能力，平稳、安全、快捷、高效地服务；不

断学习服务心理学知识，用周到的服务，满足乘客的正当需求。

14、出租汽车车辆号牌应当________。

A. 清晰

B. 固定端正

C. 无遮挡物

D. 无反光物

答案：ABCD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，

车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

15、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐

痰等。

A. 正确

B. 错误

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

16、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。

A. 正确

B. 错误

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务

标志，配饰得体。

17、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

A. 临时停车

B. 停车等候

C. 下车

D. 适当超载核定人数

答案：ABC

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节： …… 此处隐藏：7217字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……