停车场管理系统常见的问题及处理方法

停车场管理系统常见的问题及处理方法

停车场管理系统常见的问题及处理方法

众所周知，停车场管理系统已经普遍的出现在我们的日常生活中，停车场管理系统我停车场管理员节省了不少的人力物力，同时也节省了人力的开支，那么我们来说说停车场常见的问题及解决办法吧。

常见问题：

一、通讯不同

1.485通讯线路断路、短路或接错

处理方法：检查通讯线路，检查接线，确认通讯线路无断路、短路或接错的情况

2.控制板机号不正确

处理方法：检查机号设置是否正确，检车系统中其它控制板，查看是否有重复的机号，按照说明书中的设置方法重新设置机号

3.管理软件通讯端口设置错误

处理方法：检查管理软件系统设置中的通讯端口号，是否与连接端口一致，若控制板所连接的端口是USB或PCI扩展，请在操作系统设备管理器中查看端口号，特别注意的是：USB扩展232端口稳定性比较差，经常插拔会造成端口号改变，在条件允许时，尽量选用PCI串口扩展卡。

二、通讯不稳定（时断时续）

1.通讯线路较长，且布线不规范，采用普通电源线或非双绞屏蔽

停车场管理系统常见的问题及处理方法

线，中间接头未可靠连接

处理方法：更换通讯线，若现场条件限制，可增加120Ω终端电阻，或增加485中继器

2.RS-485通讯转换器负载能力差

处理方法：更换RS-485通讯转换器，若系统设备较多，可以增加一拖四的RS-485通讯转换器。

三、数据库连接失败，不能登陆软件

1.服务器名、数据库名、登录账户或登录密码错误

处理方法：检查服务器登录名、数据库名、登陆账户、登陆密码，输入正确的信息

注：服务器名、数据库名、登录账户或登录密码均不能为汉字、全角字符或其它特殊字符

2.SQL服务管理器未启动、SQL数据库未装好

处理方法：正确安装SQL数据库，启动SQL服务管理器

3.计算机安全保护限制、SQL Server安全设置错误，操作系统的安全限制

处理方法：正确设置安全保护软件，如Windows防火墙等，重新设置SQL数据库安全属性

4.网络连接存在故障

处理方法:检修网络

四、无监控图像（监控窗口显示固定图片）

1.停车场软件设置不正确

停车场管理系统常见的问题及处理方法

处理方法：在停车场设置中，重新设置视频卡的相关选项

2.视频捕捉卡驱动程序未安装或安装的版本错误

处理方法：在电脑的设备管理器中查看视频捕捉卡驱动程序安装是否正确、有无安装，无安装的则把它安装好，安装不正确则把它删除，然后重新安装，如果电脑没有检测到视频捕捉卡，可拆下视频捕捉卡安装到另一个PCI插槽或装在另一个电脑上，如果电脑还是检测不到则说明视频捕捉卡已损坏

五、出入口不能图像对比或查询记录时图像调不出来

图像保存路径设置不正确

处理方法：重新设置图像保存路径

六、查看报表时提示“打印机错误”

没有安装默认打印机驱动

处理方法：安装一个打印机驱动

提示：只需要安装一个打印机驱动即可，不需要配置打印机

步骤：开始—打印机和传真—添加打印机，按照添加大一进向导任意添加一个打印机的驱动即可。

七、打印报表时提示“报表宽度大于纸的宽度”

默认打印机的纸张设置和报表不匹配

处理方法：重新设置打印机的纸张

提示：可将打印机属性中的页设置为横向

如果选择了很多字段，建议吧数据导出EXCEL中，重新排

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版打印。

八、将数据导出EXCEL时提示“导出失败”

办公软件Office安装不完整

处理方法：安装Microsoft office组件中的EXCEL和ACCESS 九、无语音提示

语音音量被调到最小、喇叭损坏、线路故障、语音板损坏

处理方法：语音音量被调到最小：可调节语音板上的电位器验证，或用软件设置语音音量，并测试。

喇叭损坏：可用万用表测喇叭两端电阻是否与标识的电阻一致，如果出现开路则说明喇叭损坏。

线路故障：按控制机接线图查看语音部分线路是否出现故障。如果故障还不能排除，则需要更换语音板测试

十、蓝牙发行器发行的卡片下载后无法读卡

1.有标准的控制板

因原有在内存内的错误数据导致卡片加载失败

解决方法：清空控制器

韦根通讯线接反，导致读入控制板的数据与发行不符

解决方法：对调韦根通讯线

2.有标准控制板且又有集成控制板

因集成控制板返回值为有校验，所需提前为保证接好从蓝牙读卡器至控制板直接的连线后，读卡后控制主板有嗡鸣叫声。“一声为读卡有效，三声为读卡未发行（无效卡）”此时再来检查。

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因原有在内存内的错误数据导致卡片加载失败

解决办法：清空控制器

蓝牙发行器发行卡片的序列号为反序

检测方法：用蓝牙发行器读出卡片号码。注意：用蓝牙发行器发行卡片时光标需选中16进制。用蓝牙读卡器连接的集成控制板主板读出卡片号码。两个读出卡片号码进行对比。

处理方法：更换蓝牙发行器。