陈向东管理精英论坛演讲实录：做最好的团队

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陈向东管理精英论坛演讲实录：做最好的团队


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陈向东：做最好的团队
——新东方执行总裁陈向东2011年1月7日浙江大学管理精英论坛演讲实录


　　我特别高兴能来到浙大。我经常对别人讲，有时候人需要温暖，有时候人需要感动，有时候人需要感恩。当我们需要温暖、需要感动、需要感恩的时候，很多时候我们就会想，我们身后有很多人，家和万事兴，可能家就是最初的一个团队。那么，如何成为团队里的一个人，让这个团队发展，让这个团队成为一个最棒的团队呢？我想，这需要掌握9个黄金法则。


　　黄金法则一：领导不错


　　打造卓越团队的第一个黄金法则叫领导不错，就是我们自己本人应该是不错的。我知道《1818黄金眼》是一个在浙江非常受欢迎的以民生为重点的节目，雅丽告诉我说是因为他们有非常棒的团队，但是这个团队要得到大家的认可，首先是团队里的每一个人需要得到大家的认可。我想起了撒切尔夫人讲的一段话，她说做一个优秀的领导就像是做一个优雅的女人，当你四处走动来告诉别人说你是一个女人时，你便不再是一个女人。大家是不是听明白了，就像我陈向东是个男的，如果我必须告诉大家：浙大的同学们，我是一个男的，那我必然已经不是男的了，已经失去了男性所具有的特征。再比方说雅丽是女的，如果她说：同学们，我是个女的，当然她也不再是个女的，也不是一个女主持人了。如果我们真正想做一个领导的话，本人应该是很不错的，而且是一个非常棒的人。


　　而如何成为一个非常棒的人呢？我常对大学生讲，在大学阶段就要为自己成为一个非常棒的人做铺垫。在大学里面，我们要做到非常棒的第一个境界就是要让别人看到你，最悲惨的就是大学里面别人都看不到你，或者说感觉你不存在，那就非常失败。做人的第二个境界是能够让别人喜欢你。如果别人看到你并且喜欢你，你就会真正懂得什么叫温暖，什么叫感动，什么叫感恩。做人的第三个境界是让别人信赖你。如果能让别人信赖我们，能够和我们聊一聊真心话，他们就能与我们分享很多的东西和片段，就能给我们提意见，就能够让我们认识到自
己的缺点，他们就能够很给力，因此我们成长的速度加快了。做人的第四个境界就是让别人爱上你。你想想，如果在学校让同学喜欢并爱上你，然后成为特别好的伙伴、特别好的朋友，那会是什么感觉啊？做人最高的一个境界就是让别人疼爱你。我们经常会听到的话就是：妈妈很疼你。大家想想，疼爱是一个多高的词，对一个

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人多高的评价。大家都非常熟悉的巴菲特，在快80岁的时候回母校演讲。当他演讲快要结束时，有学生问他：巴菲特先生，你认为什么叫做幸福？巴菲特说：到了我这把年纪的人，幸福就是能够让爱你的人在你离开的时候更加疼爱你。我希望在座的朋友再去琢磨这句话。我们在大学学习，当有一天要离开学校的时候，那些爱我们的同学们不仅会爱我们，而且会疼爱我们；我们在公司打拼的时候，有没有人喜欢我们，有没有人爱我们，当我们要离开时，有没有人会因为我们的离开疼爱我们；在一个家庭里，当我们有一天要离开的时候，我们的家人、爱人、孩子，他们会不会不仅爱我们，而且会疼爱我们呢？所以，今天我来到浙大，讲的打造团队的第一个黄金法则就是自己要是一个不错的人。


　　自己怎么成为一个不错的人呢？我想有很多要点，比方说你要做一个好人，做一个实在的人。我们知道，如果一个人要建立起一个声誉需要30年，而毁掉一个声誉只需要3分钟。一朝被蛇咬，十年怕井绳，也就是说，当你在一件事上欺骗了别人的时候，你需要十年时间来修复别人对你的信任。因此，我们要做一个领导，做一个不错的人，就必须是一个诚实的人。有一句话这样说的，一个人再好，嘴巴不好就不是一个好人。为什么一个人在很激动的时候就会说错话，就会出口伤人呢？尽管是好心，可是你已经出口伤人了，那你就不是好人了。我想起我特别喜欢的一个人，这个人就是通用电器的前任董事长兼总裁杰克·韦尔奇，他在退休的时候写了本书Straight from the Gut，这本书出版以后在美国恶评如潮。有人说：你的书写得这么烂，还好意思出版？杰克·韦尔奇回答说：是的，我的书的确写得很烂，所以我还需要继续努力。同学们，你们想想看，这么一位60多岁的智者，是一位培养了无数CEO的CEO。当他面对别人批评的时候，他是用什么样的心胸来面对。如果我们受到别人的批评，我们应该用什么样的心胸和气魄来面对这个事件。


　　我还有一个理念，即蟑螂训炼七步法。大一的时候到食堂打饭，发现饭里有一只蟑螂，一看到蟑螂，愤怒，扔掉不吃了，找校长投诉，完全不成熟；到了大二的时候，一看饭里有一只蟑螂，愤怒
，扔掉不吃了，不找校长，不投诉，反正投诉不投诉都一个样，尚未成熟；到了大三，打饭一看饭里有蟑螂，愤怒，把饭扔掉，打份新的继续吃，还是不成熟；到了大四，打饭一看饭里有蟑螂，愤怒地把蟑螂扔掉，继续吃，成熟了！你们可以鼓掌！到了研究生一年级时到食堂打饭，发现饭里又有蟑螂，说，哎呀，蟑螂啊蟑螂，

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你在考验我，不管，继续吃饭，更痛苦；到了研究生毕业时候到食堂打饭，一看饭里有只蟑螂，拿下；到了读博士的时候，到食堂打饭发现饭里没蟑螂，很不习惯，一看对面那小师妹的碗里有只蟑螂，夹过来，拿下。朋友们，蟑螂就是误会、冲突、压抑、郁闷，而拿下蟑螂就是大智慧、大境界、大心胸、大气魄，这是自我成长的标志！


　　刚才我讲的是怎么样才能成为一个不错的人。杰克·韦尔奇曾经讲过一句话：在你成为领导前，成功的标志就是自己成长；而当你成为领导之后，成功的标志就是如何使得别人成长。所以，成为领导就是要自己先成长，你的包容能力、让步能力、妥协能力、沟通能力、自我否定能力都非常关键，也非常重要。





　　陈向东老师演讲中


黄金法则二：跟随者不错


　　打造卓越团队的第二个黄金法则跟随者不错，也是说你的跟随者不错，或者是你的团队不错。如果说你的团队成员都不怎么样的话，那你自己也肯定不怎么样。举个例子，我2005年主管全国的新学校建设工作，到一个机构去的时候，机构主管对我说：陈老师，能不能给我们团队讲讲话。我说当然可以啊，就问他哪年出生的，他说今年23岁。我说很好啊，23岁就能带一个团队。我进去一看，傻了，为什么？这个团队的人都特别年轻。我问他们多大了， 这个说21岁，那个说19岁；然后我问学历，有的说专科，还有中专。当然，我从来没有看低过学历低的人，我的第一学历也是中专，我本身就是这么成长起来的。我问他为什么你团队的人没有一个本科，并且年龄都比他小。他说：我才23岁，要是用些本科生，年龄比我大的，我管不住啊。我说：你用的人都是你以为比你弱的人，但正是这一点将会害了你，再怎么努力都不可能把事情做好。结果3年后，这个机构也没什么发展。所以，打造一个团队，自己一定是要不错的。像今天做演讲，我讲话的每一分钟要么在提升我的威信，要么就在削弱我的威信；要么在提升新东方的威信，要么就在消弱新东方的威信；要么在给我加分，要么就在给我减分。这是必然的。同样，如果你自己不错，但你的团队 …… 此处隐藏：6333字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……