借鉴经验 寻求良策积极推进湖北农行业务快速发展——赴苏州、温

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●改革纵横

湖北农村金融研究 . 0 2年第 7期 20

借鉴经验寻求良策积极推进湖北农行业务快速发展——

赴苏州、温州、门三地农业银行的考察报告厦赴苏州、温州、门考察组厦

5月 2日至 2日，们一行 5人赴苏州、州、门对三 3 9我温厦地农行的内部经营管理模式和拓展业务领域等进行了考察。 通过为期 7天的考察，我们参与考察的同志深为苏州、温州、 厦门三地农行超前的市场意识、强烈的创新精神、人的发展惊速度和良好的经营效益所折服，共同认为他们的经验值得我

们学习、鉴；借同时也深深地感受到湖北农行在长足发展中存在的不足以及与三地农行的差距，深刻认识到省分行党委作出的“展业务领域，升经营层次，快业务发展，面提高拓提加全经营效益”战略决策非常正确、时，合湖北农行的实际和及符现代商业银行的内在要求，必将在应对人世挑战、现湖北农实行“越式”展中产生积极、远的影响，行上下必须进一跨发深全步增强责任意识和紧迫感，真实践省分行党委的战略决策，认 与时俱进，开拓各项业务的新局面。现将考察情况报告如下：迅速一

苏州、州、门三地农行的发展概况温厦 ( )州农行的发展概况一苏、

l基本情况。苏州分行辖属 9个支行，其中市区支行 4、 个，营业网点 2 0个，工 4 0 1员 9 0多人。 2 0年末，行本外币 01全存款余额 404 5 . 6亿元，比年初净增 7 . 8亿元，其中人民币 O3存款余额 4 9 5亿元，年初净增 6 . 7亿元，款总量和增 0.比 88存量市场份额在苏州市 l金融机构中雄居首位，均存款和 7家点人均存款分别达到 2 3 2万元和 1 6 20 1 5万元；外汇存款余额 49 . 4亿美元，比年初增加 1 2 8 4万美元；本外币贷款余额 22 7元， 6 . 5亿比年初增加 l. 5亿元；金、点、质客户 22黄重优 11 5 5家，用总额 2 6 9信 2 . 8亿元，占全行法人客户信用总额的 8 . 6;外币不良贷款占比 8 1%, 24%本 . 8比年初下降 3 8百 . 4个分

点；年本外币业务实现帐面利润 5 9全 .6亿元，比上年增长 8 .2,中常规本外币业务帐面利润 6 0 93%其 . 4亿元，比上年增加 28 . 2亿元。 2内部经营管理模式。州分行机关现设置办公室 (党、苏含委办公室 )计划处、会处、事处 (组织部 )政工处 (群、财人含、含

制、营机制及产品。在提高政治思想素质的同时，高全员标，子有亲合力，工就愿意干事。在这次思想道德教育活经提班员的知识水平和专业技能，推动金融创新，进市场开发、内部 动中，、两级行领导必须深入到基层中去，推分支加强与基层员管理、源配置等方面的工作。资 ( )干部队伍建设的问题。领导干部是一个行业务经营二年以来，荆州分行党委对支行的领导班子进行了大幅度的调工的沟通，强班子的亲合力。增 ( )活一线员工的问题。荆州农行的服务问题一直是三盘

的核心，其工作作风的好坏，直接关系到全行的经营水平，去个“大难”老问题，突出表明一线员工还没有完全盘活。月这五一

日，市分行推出了“三优一满意”劳动竞赛活动，以期提高全

整，解散了两个不团结的支行班子，对几个支行中 l名班子行的服务质量，五月二十三日，市分行党委成员组织了一次 1成员进行调整。经过调整，支行领导班子的工作作风大有改“长特别行动”对城区的优质服务进行纠察，各行，但结果令人很观，还是存在一些问题。是“”“”风。但一官、脸作一些支行的班不满意，查发现六个网点柜面服务存在推诿业务、业室内检营子成员还存在“官”“脸面”当、顾的思想，通过思想道德教育吃饭、要安全意识差、环境卫生差、服务态度恶劣、凭证审查不严

在支行班子中树立进取精神和锲而不舍的精神，转变“当官”等方面的违规问题。 对此，市分行于当天迅速对责任人作出了的观念，变“面”观念。二是副职不干事的问题。有些支严肃处理，于当晚连夜紧急召开城区优质服务会议，题研转脸的并专行的副行长成天躲着玩，干事，造成很坏的影响，须结合究

城区行优质服务问题，不必制定了一系列政策措施，这次思想在这次思想道德教育活动来抓这个问题，三季度进行考核，在考道德教育活动中，必须着重加强对一线员工的教育，一步盘进核后对那些不干实事，干好事的副职进行调整。三是与基层活一线员工，效地解决一线服务问题，短时间内迅速把全不有在

沟通不够的问题，这是我行两级行党组织都比较薄弱的环节，行的服务水平提升到一个较高水平的层次上。 也是很重要的环节，导与员工要不断的沟通，样的班子才领这有亲合力，在当今社会背景下，亲合力是一个非常重要的指作者单位：业银行荆州市分行 农