职业成熟度心理测试题

题目：David负责的一个项目需要和另一个部门

合作完成，而和他直接合作的是一个年轻女孩。

每次意见不和的时候，那个女孩就会很不高兴，

甚至会在办公室对他大发脾气。 David一直告

诫自己要忍耐，但是情况越来越糟糕。如果你

是DAVID会怎么办?

A、下次再出现这种情况时，严厉告诫她，让她

知道你不是好欺负的。

B、找个机会和她单独谈一下，要她以后注意分

寸

C、不和她计较，如果还遇见这种情况，冷静的

和她一起讨论、分析。

选A. 职业成熟度不高。

有意发脾气无非期望两个效果，一是强势解决

工作分歧，一是较真儿。解决分歧，说服和沟

通最有效;冷静平和才会彰显出你的成熟和分

量。

选B. 职业成熟度还不错。

性格较急的人发脾气是习惯，期望一次沟通就

解决问题是不现实的。解决习惯问题的办法是

尽量用你的情绪来带动她。

选C. 职业成熟度还是蛮高的。

你明白一味的争吵绝对不是解决问题的良策。

你也明白企业是组织，团队合作重于一切。

以五个维度来衡量职业成熟度：包括：心态与视角、

方法策略、主动性、原则的弹性、自我管理。

1、心态与视角

例子：又到下班时间了，Helen本想下班出去

SHOPPING，可是回头看了一眼，新来的上司还没

有离开的意思，不少同事也好像不知道已经下班一

样，在自己的位置上埋头工作。Helen心里不明白：

“如果他以后每天象这样加班，我们怎么办！”如果

你是Helen，你会怎么做？

A．最近情况有点儿不一样，大家都忙着，快问问

看有什么需要帮忙的？

B．既然大家都在，取消自己的逛街计划，也随大

流。

C．这样太不人道了，跟上司打个招呼说晚上有事，

先走一步

A．非常正确的选择。新的上司往往会带来新的管

理方式，处在管理变革期。免不了诸如：情况摸底、

资料整理、组织调整、计划安排之类构建性质的基

础工作，自然会带来很多工作量的阶段性增加。在

这个时期，即使没有安排你具体的工作内容，对缺

少管理实践的职场人来说，也是个难得的观察和学

习机会，更是迅速接近新上司、理解组织变化的机

会。留下来参与进去好处多多。

B．勉强及格，因为目的不明确，所以也缺少积极

态度，行动还没做到位。首先，你确定上司一定能

看到你也留下来了吗？如果他没看见，你表现的效

果将大打折扣。第二，除了表现，你不想争取更多

的学习机会吗？怕你忙而不来麻烦你岂不很窝

囊？再说，如果他问你“Helen，什么事那么忙需要

加班？”你又怎么回答呢？最后还要想到一些负面

情况，如果上司因需要控制知情范围而不需要你留

下来，事先没问岂不大家尴尬？所以，要考虑到方

方面面所有问题，而真正解决起来，只是一句简单

的问话，第一个的选择更好些。

C．职场小笨蛋。不能敏锐观察到变化，不能有意

识去寻找、挖掘发现机会和价值，是很多职场人停

留在弱者地位的原因，其根源是对自己定位不清，

不知道自己要什么以及缺什么。其实，职场中随时

都潜伏着机会，像人事变动、管理变革、组织调整、

重大亏损这类典型情况下，更是高价值机会多发时

期。怀才不遇或是对组织环境抱怨连连的人，其实

多数都是自身的问题。职场竞争之所以最终造就了

高低贵贱的职业阶层，其原因并非由起点造成，而

是在过程中对信息的处理方式所带来的行动差异

造成的。

专家建议：任何事物都有两面性。而正面的心态和

宽阔的视角，有助你敏锐地发现机会，免除负面思

维带来的认知障碍。

2、方法策略

例子：Lily有一份很重要的合同递上去已经3天了，

但是张总到现在还没有批复，客户又催得很紧，lily

实在没办法，决定硬着头皮去找张总问问。一进门

lily问道：“您好，张总。前两天我交给您的合同签

了吗？”张总想了想，然后翻箱倒柜，最后摊开双

手：“对不起，我从未见过你的文件。”这不是睁着

眼说瞎话吗？如果你是lily，你会怎么说呢？

A．对不起，可能是我忘了，我回去找找那份文

件。

B．张总，前两天给您的时候，我看着您将文件

摆在桌子上了，要不您再想想？客户等着呢！

C．我明明给您了！

A．聪明的回答。你的上司当然记得你把文件给他了，要不然也不会翻箱倒柜地去找，在这时跟你说他没有见过，也许只是想掩饰过失、维护自己的面子罢了。但是，问题的关键并非到底谁记错了，而是立刻让老总把合同签回来。说一句“对不起”，心照不宣，马上回到办公室重新打印一份，再拿给张总，获得积极配合马上签了，才是问题的解决之道。 小贴士：告诉你，还有一种可能性，就是你上司也意识到现在必须先把合同签掉，只是颜面有些下不来。你这个做法表现出的智慧和善意，会让他铭记在心的。

B．你的回答将把你放在一个非常危险的境地。你如果还不识相，继续为了他“冤枉”你而坚持和耽误，那你真是忘了自己当前的目标了。好在你的说法还比较委婉，也算是给自己留了退路。

小贴士：如果上司错了，要开动脑筋为他寻找一个下台的台阶，而不是去证明他的过失。

C．你的做法太危险了！即使他是个非常开明的人，你的做法也是非常不明智的。因为这样不仅在你们之间建立了一个是非关系，更失败的是把合同

签署这个关键问题给掩盖了。

小贴士：在公司工作，有时候受到一点小小的委屈是正常的，枝节末事情在问题解决之后就会淹没在时间海洋里了。况且，你为了照顾他的颜面而主动揽责，会有投桃报李的效果。

专家建议：策略性的前提是抓住问题的关键，要不断地问自己什么才是最重要的，有多少种达成目的的方法。当你遇到一堵墙挡住去路，除了推倒它之外，还有绕开它、找个石头垫着翻过去，在下面挖个洞过去，或者索性等着别人推倒它很多方法。其核心目的就是你要过去，具体方法选择就要看时间、空间以及你自身的条件了。

3、主动性

主动性是个关于“竞争意识”水平的维度。反映出职业人“积极表现”，执着追求结果的能力。表现为不回避难题、不畏惧挑战、乐于助人。主动性高的职业人，总能推动事物的发展，把握着事情的主动权，获得超出平均水平的机会和回馈。

例子：小佳和同事共同负责一项工作，小佳负责基础性工作，同事负责审核及上报。前两天，小佳把整理的资料交给同事进行修正审核。今天小佳无意中发现，同事把非常重要的一部分资料给删除了，而这部分内容正体现了小佳的工作业绩。

当时这份文件已经上报了，小佳发现这个问题后马上跟领导说明，领导看了后也觉得不应该删除，就让小佳把原来被同事删除的部分补充回去，然后重新上报。但是如果明天同事如果知道了文件修改的问题，小佳该如何跟他解释呢？小佳真不希望和同事因误解发生冲突。

A． 明天早上主动跟他说，告诉他你坚持那部分不该删除的理由。

B． 他不问，我就不说。

C． 他问起来，就说是领导发现后，要求我改的

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