浅析企业中的员工关系管理

现代企业要想在市场经济条件下立于不败之地,就需要不断增强其竞争力,其重要手段之一就是树立良好的公众及社会形象,而员工关系是企业公众形象评价标准的一个核心指标。本文从员工关系管理的重要性入手,分析企业员工关系管理现状及存在的问题,并提出改善员工关系的对策。

管理制度

浅析企业中的员工关系管理口丈/敬亚楠(河北经贸大学河北 石家庄)

[提要]现代企业要想在市场经济的活动和协调、员工的信息管理、员工的利益相关者利益都是通过共同愿景的实条件下立于不败之地，就需要不断增强其奖惩管理、员工的冲突管理、员工的内部现来达成的，没有共同的愿景，没有共同

竞争力，其重要手段之一就是树立良好的沟通管理、工作丰富化等要素。公众及社会形象，而员工关系是企业公众

的信念，就没有利益相关的前提：其次，企

( )二员工关系管理的必要性。工关业过度追求短期利益，员淡化了企业内部员

形象评价标准的一个核心指标。本文从员系管理的主要职责就是协调员工与其管工关系管理的是非标准。 企业的价值观是工关系管理的重要性入手，分析企业员工理者、工与企业、工与员工之间的关企业的伦理基准，员员是企业员工对事物共同引和是组织规 关系管理现状及存在的问题，并提出改善系，导并建立积极向上、谐相处的工的判定标准和共同的行为准则，

员工关系的对策。关键词：员工关系；员工关系管理中图分类号： 2文献标识码： F7 A收录日期：0 2 3月 9日 21年一

有组作环境。管理员工关系需要落实到企业管范的基础，了共同的价值观，织内部 能够站在组织 理运作的实践中，使企业营造良好的工作成员对于某种行为或结果，

中国的很多行业氛围、提高员工的满意度，增强员工的忠的立场做出一致的评价，诚度，引并留住优秀员工，吸提升企业的在面临激烈的市场竞争时，常常会在短期竞争力。 利益和长期利益之间摇摆不定，容易导致管理员工关系是实现人与事的最佳员工关系管理的评判标准模糊不清；最

、

前言

员工需求的实现程度不高。员工关系进入 2世纪以来，经济全球化进程配合保证组织目标顺利完成的重要手段。后， 1心加快，世界范围、区范围内的市场竞争企业在组织设计中增加员工关系管理制管理的心理契约失效，理契约虽然是无地

能够为员工提供发展的平台，组织在形的，却发挥着有形契约的作用。在企但日益激烈，一个企业如何在竞争压力日益度

,必然要根据本企业中普遍存在着重视劳动合同、协议等有增加的环境中获取更长远的发展以及更制定合理的组织设计时，来相对的对于有形契约的无形心理大的收益，有的企业不得不在工作力度与业的目标以及业务特点，确定组织内各形契约，承担的权利以及履行的契约却没有得到相应的重视，企业没有清工作强度方面着手，这样做虽然增加了一部门的工作任务、还要确定承担该工作的员工能力素楚地了解员工的真实需求以及发展愿景， 时的收益，但是却带来了诸如加班猝死、义务，更自杀跳楼等一系列的严重后果，不仅在企质要求等，有利于实现人与事的最佳配也没有满足员工的需求，没有对员工的

有利于顺利实现组织的目标。 业范围内造成了严重的后果，更是影响该合，企业在大的经济环境下的持续发展。当在.

需求进行适当的引导，结果导致员工的需四、员工关系管理对策

员工的满意度降低。 管理员工关系能够形成激励员工的求的实现程度不高，

今的社会中，对企业社会责任的追究与舆企业文化。在管理员工关系的过程中，能论力度越来越大，社会越来越关注对企业够形成积极向上的企业文化，良好的企业员工正当权益的维护。 二、员工关系管理及其重要性理涉及到人力资源管理的方方面面，自把

(明确管理层的职责，一)建立清晰的

文化，及企业内部员工积极进取、行管理组织体系。要管理好员工关系，以奉就要

诚信合作的良好行为习惯，有利于顺利实明确与员工关系具有直接、间接关系的关联管理层的职责。对于一个企业的最高领其在管理员工关系中是处理企业与管理员工关系能够建立畅通的沟通导层，

(员工关系管理概述。一)员工关系管现企业组织的目标。

其员工招聘进企业来的第一天起，员工关系机制。在当今时代，员工之间的尊重以及员工之间关系过程中做出最终的决策，的管理工作就已经开始了。员工关系管理平等的关系，能够产生畅通的沟通机制，要根据本企业发展战略目标和本企业的 (简称 E M) R属于人力资源管理体系的一有助于信息的及时交流，员工敢于并自由实际情况，确定整体的人力资源政策和员制定企业核心人才的员工个特定领域，企业中的管理人员制定并实地表

达自己的见解和情绪，更有利于组织工关系的规划， 施各项政策和管理行为，以及通过某些管内部知识的共享。理沟通手段来调节企业和员工、员工和员工之间的相互联系和影响，而在实现组从三、员工关系管理现状

关系管理制度，做出影响本企业发展的重要决策，这些都影响着各部门对于员工关

目前，在我国企业的员工关系管理系管理的具体的策略。对于一个企业的人

它是制定员工关系管理织目标的同时确保为员工、社会增值。员中，主要存在以下几个问题：首先，企业与力资源管理部门，是衔接企业高层管工关系管理涉及很广，包含 1内容， 6项包员工缺乏共同的愿景，同的企业愿景是的直接策划和执行者，共企业的所有理决策者与员工的桥梁，主要负责实行具含劳动关系管理、律问题及投诉、工员工关系管理的前提和基础，法员《作经济与科技》 2 1合 0 2年 5月号下 (第 4 1 )总 4期

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