学校运营部工作计划

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篇一：学校运营计划

一、关于招生

1 第一批生源招生

重点放在读书吧，因为五月底到六月正值学校考试时间，学生也大多在固定学校上课，不会有太大变动和开新课的生源，所以重点推广读书吧赚人气，首先是收费，优惠价从开业261元/年/人，截止到5月31日止前24名学生，赠送一次外教活动或是彩泥制作课，每班限定12人，此次活动放在六一上午，一个小时外教一个小时泥点点，之后恢复原价，365元/年/人。（收费维持此标准是因为我们的初衷就是为了通过读书吧招揽生源，扩大人气，这个不是利润大的空间，重点还是在之后推出的课程上）

2 读书吧的维护和日常管理非常重要，

重点让管理，但是必须保证每个老师都参与每两周做一次主题活动，从第一批三个会员起就可以开始，首期会员活动暂定主题“我做书吧小班长”，鼓励孩子们多参与多发言，“选举”出第一任“读书小班长”，此后每两个月接力下一任，下一任的考核百分之六十依据出勤率，也就是阅读次数，这样能更好的激励孩子们多来多看多活动。（具体活动策划见详细活动方案）。切记，一定要保存每次活动计划和效果，要让家长填写活动感受和意见，鼓励小盆友们回去写或画出

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活动心得。

3 课程招生放在六一活动之后

六一儿童节举办第一次会员赠送的两次体验活动，然后重点推广英语、语言表演和美术，先上实力较强的项目，（具体上课时间见详细

课程表）此时就可以执行按课时收费制，保证了暑期的20次课的招生并且六月份也可以开课。所有的课程全部为一周一次，特殊情况及一对一例外。

4 暑期课程于七月第一周开始

5 每周四节，共20次课，分别是少儿新概念，外教，美术的儿童画和水粉，还有舞蹈，声乐。

6 前期必备资料

读书吧借阅证、读书吧会员档案表（编号，姓名，年龄，注册时间）学员档案册（编号，姓名，课时，注册时间，备注）

学生考勤册，教师考勤册，教师考勤表

公章（图书证用）

6提前培训教师的各方面技能

7 具体收费建议

按课时交费制

30次起定价80元折后 56元/课时1680元/期 60次定价75元折后52元/课时3120元/期

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（赠送五次读书吧会员活动）元

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100次定价70元 49元/课时 4900元/期

（赠送读书吧免费会员一年）22222222222222222222222222222222222222222222222222 收费依据如下：

对学生家长而言：所有课程均为8人小班制，并且每周都上一次课，所以一个课程一年基本为52次课左右，30次课基本够暑期的一个项

目的费用或者是一个项目八个月左右的费用；而50次课时够一个项目近一年的费用，或者是两个项目半年的费用；100课时则够两个项目一年的费用并且读书吧不用另外缴费，比较有优惠力度。而且课时基本是两个项目连接着上，一送一上午或一下午，不能来接还可以在读书吧等候。

元

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篇二：运营部工作计划

第一阶段

1. 招聘

（1）美工人

（2）客服（需培训）人

（3）推广（免费类）人

2. 拍摄产品图

（1）定焦镜头

（2）联系模特

3. 确定快递公司

（1）音速

（2）韵达

（3） FedEx

4. 存货

（1）联系生产部控制生产速度（2）联系仓储部做好库存管理

5. 购买量子，生e经等软件

6. 采购美工用电脑，打单机等设备第二阶段

1. 推广：免费推广开始

2. 美工：（1）宝贝主图，描述（2）上传宝贝

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（3）店铺装修

3.客服：刷流量，收藏，宝贝

第三阶段

篇三：XX下半年运营部工作计划

XX年下半年运营部工作计划

运营部主要工作职责： 1：会员开卡，充值 2：老会员的维护 3：活动策划与举办 4：各商家平台的资源对接 5：公司宣传推广运营部组织架构

开卡充值工作目标：

XX年8月-12月目标新增会员量：800个充值金额：800万产品售卖：60万

一：每个月制定清晰的开卡数量的目标与充值额，每个月25号前制定下个月具体目标

老会员维护与新会员开卡方案：老会员维护：

1：各门店会员资料的完善（8月30日前与各门店和会员系统对接，完善好所有会员资料）

1）建立完整的客史数据，掌握客人习性，提供个性化差异服务

2）每桌用餐完毕必须询问客人满意度做为改善依据（门店每天每桌必须执行） 3）签约单位定期拜访，了解需求及检讨是否有服务落差（会员中心联合门店高管每一个月1次）2：识别最有客户价值重点跟进识别途径有俩种：

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1）在通过销售与服务过程中获得顾客档案及消费资料

2）通过建立一定数量的顾客档案和跟踪消费调查，来建立自己的小型消费者数据库

3：会员之间的定期回访与拜访

1）针对一些老会员，定期做一些信息与电话回访，并做好回访记录（会员中心每周回访量不少于30通电话）2）上门拜访，公司安排2-3位高管携带一些公司产品进行上门拜访（9月开始每个星期有一天拜访3-5家企业，拜访目的，送一些公司产品，公司最新优惠活动） 4：会员活动的维系

1）针对我们的老会员做一些会员回馈活动（每个月1场） 2）增加企业之间的互访，形成更好的资源对接圈子 3）成立会员日

4）与一些大的机构异业联盟，让会员参与一些大型的高质量的活动 5：积分制回馈

1）针对会员进行积分制，一定时间段进行积分兑换

2）每年回馈会员年会上可以设立一些最佳贡献奖等奖项，奖励一年中消费最高的会员。

新会员开拓：

会所因定位较高端，接待数量有限，所以会员开拓方面更要建立在维护好老会员的基础上再进行转介绍与口碑介绍。

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1）每个门店的业绩指标会分解到每天每人的目标，达到责任绩效到人，未达到目标的会进行绩效考核，超过目标的会给与奖励提成 2）老会员或股东转介绍

3）建立各式的优惠套装项目，灵活掌握客人需求，提供客人更多重的选择 4）建立完整的会所菜品，产品答问手册及会所特色说明手册，增强每个员工的专业度。

5）与一些好的平台进行对接，做一些资源互换（如一些商学院，商会等） 6）通过一些会员的产品发布会达到资源共享，开拓一定的新会员 7）加强营销人员对会员卡的专业推广

8）通过一些活动让会员带领一些非会员参加活动，通过活动进行会员卡的销售 9）通过我们的产品配送，增加会员量

10）针对一些高端企业开拓企业团购会员卡，做一些针对性会员方案

二：XX年8月-12月活动方案表

活动目的分类:

1)通过活动达到有机会宣传推广作用，增加一部份新会员

活动举办方式：联盟商家活动，平台对接活动，场地接待租赁活动，商家活动 2）通过活动回馈我们的老会员，维护老会员的忠诚度与满意度

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活动举办方式：讲座，公益 …… 此处隐藏：5066字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……