浅析中国电信竞争现状及业务发展趋势

四川大学网络教育学院

本科生(业余)毕业论文（设计）

题目浅析中国电信竞争现状及业务发展趋势办学学院四川大学网络教育学院

校外学习中心汕头市经贸职业技术学校

专业工商管理

年级 2014春

指导教师李亚伟

学生姓名林楚昭

学号 DG2141U2047

2016年3月5日

浅析中国电信竞争现状及业务发展趋势

专业：工商管理

学生：指导教师：

摘要

在市场竞争和技术进步两大力量的共同作用下，电信业正在经历百年未遇的深刻变化，以固话业务为收入主要来源的中国电信面临着传统业务萎缩的危机，企业的持续发展能力受到异常严峻的挑战，迫切需要寻求新的业务增长点。本论文以中国电信的发展历程和现状为出发点，从理论上阐述了业务的发展特点，并从宏观环境、信息产业发展阶段、产业链演变规律、电信市场发展趋势、电信业务发展趋势以及电信技术进步规律等多方面探讨了中国电信业务下滑的原因、业务转型的必要性和可行性，提出了中国电信业务转型的发展目标，即应在继续发挥固网业务优势的基础上，积极拓展移动通信、信息通信和内容应用等新业务领域，为客户提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务，成为全电信业务的提供者、内容应用的聚合者、信息通信服务专项领域的领先者，争取利用5-6年的时间，实现从以固网话音业务为主向以互联网应用为主的增值业务、系统集成、移动通信及国际通信等四个百亿级业务群的转型。最后详细分析了中国电信业务收入结构的特点，并通过SWOT模型，系统分析了中国电信业务发展的优劣势，指出业务发展策略、企业信息化、R&D战略、网络发展、价值链的主导、技术创新和企业文化建设、企业品牌建设等八个方面是中国电信业务转型实施过程中应关注的重点。

关键词:电信有效竞争业务发展

Abstract

Aprofound change,caused by the co-effectof market competition and technical development,occurs through out in telecommunication industri -es all over the world once in a blue moon.Under this condition,China Telecom Corp.encountered a rough situation that its telephone services revenues are shrinking gradually,which are mainly fetched from fixed-l -inetelephone services.As its continuous development is sternly hallen -ged,China Telecom Corp.has to struggle to find new growth point.This project is based on the China Telecom's footprint and current conditio -nand expounds the key points during the service development in theory; besides,in this project,we discuss the reasons which caused the busine -ss decline of China Telecom,the necessity and feasibility of service transformation from several aspects,such as macroscopic nvironment,sta -ge ofinformation industry development,evolution rules of evolution ru -les ofindustrial chain,trend in telecom market development,trend in t -elecom service development and rules in telecom technology developmen -t.Then,itpresents the goal of China Telecom service transformation,co -nsistingofactively developing new services,such as mobile communicati -on,information communication and content application,based on the pre -ponderance of fixed-line services;providing swift,versatile,customize -d,high cost-effective integrated information services for the custome -rs; becoming total services provider,content application integrator a -nd informationcommunications vanguard;achieve the transformation from fixed-line telephone services to four types of dozens-of-billions-valu -ed services including value-added services most of Internet applicati -on,system integration,mobile communications and internationalcommunic -ations.At the end of this article, we discuss the advantages and disa -dvantages of China Telecom by using SWOT analysis method,and figure o -uteight key elements in the course of services transformation for Chi -na telecom,including Service development strategies,enterprise in for -malization,R&D strategic plan,network development,dominant status in value chain,technical innovation&enterprise culture.

Keywords：Telecommunication Workable competition Business developmennt

目录

1绪论 (1)

1.1问题的提出和本文研究的意义 (1)

1.2研究内容和方法 (2)

2中国电信上市基本情况 (2)

2.1上市背景 (2)

2.1.1中国电信所处的行业竞争口趋紧张 (2)

2.1.2中国电信公司自身经营困难垂待解决 (3)

2.2上市基本情况 (3)

3我国电信业竞争现状分析 (3)

3.1我国电信产业移动通讯领域的竞争现状 (3)

3.1.1我国电信产业移动通讯领域的市场结构 (4)

3.1.2我国电信产业移动通讯领域竞争状态的综合评价 (4)

3.2我国电信产业固定电话领域的竞争现状 (5)

3.2.1固定电话业务包括固定市话业务和固定长话业务 (5)

3.2.2我国电信产业固定电话领域竞争状态的综合评价 (6)

4中国电信发展业务的趋势分析 (7)

4.1产业趋势分析 (7)

4.2业务发展趋势 (9)

结束语 (12)

参考文献： (13)

浅析中国电信竞争现状及业务发展趋势

1绪论

1.1问题的提出和本文研究的意义

在市场竞争和技术进步两大力量的共同推动下，电信业正在经历百年不遇的深刻变化，以固话业务为收入主要来源的中国电信面临着传统业务萎缩的危机，企业的持续发展能力受到严重的挑战。

随着电信与信息技术的飞速发展以及改革开放的进一步深化，原来的垄断体制己经不能适应我国电信业进一步发展的需要，按照破除垄断、引入竞争、增强国家电信整体实力的原则，我国电信业加大了改革力度，并进行了战略结构重组，1994年7月，中国联合通信有限公司成立;1999年2月，中国移动集团、中国卫通从中国电信剥离;1999年4月，中国网络通信有限公司成立，2002年5月，中国电信南北拆分方案确定，并完成了拆分工作。拆分后的中国电信于2002年9月投资成立了中国电信集团北方电信有限公司，重新形成了一张覆盖全国的固话网络。

拆分后中国电信己由全国最大的运营商降为第二位，同时主营的电信业务受到移动和IP话音业务的快速分流，其长途业务持续负增长，本地电话业务增长率逐渐下降，用户ARPU值逐年下降，同时固话用户的拆机率逐年上升，迫切需要寻求新的业务增长点。2006年3月末，中国电信的收入市场份额仅为27.71，中国电信4月当月净增用户仅为139万用户，净增用户同比负增长为45%，创下了近几年同期最低记录，其中PHS用户发展71. 09万，净增用户同比负增长近60%。1-4月份中国电信固定电话用户仅完成预算的32.14%,PHS完成预算的30. 71%，远低于去年同期水平。1-4月份集团本地普通话音通话费收入累计同比负增2.14%,较比去年同期有较大幅度的下降，国内长途收入累计实现增长仅为0. 56%，国际港澳台收入同比负增长6. 81%。而与此同时我国宽带业务和移动业务 …… 此处隐藏：14482字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……