促动技术——经典

行动学习催化师训 练营

学员手册

课程目标1. 掌握行动学习的概念 2. 学习幵实践行动学习催化师的三项核心技能 3. 掌握个人课题的催化方法及流程 4. 掌握团队课题的催化方法及流程 5. 掌握行动学习关键钥匙

日程安排第一天 行动学习概念和原理 催化师的核心能力 个人课题方法和流程 实战演练 第二天 问题反思 反转式学习 实战演练 团队课题方法和流程 第三天 课题反思 实战演练 行动学习在组织中的应用 总结关闭

成人学习原则 舒适圈 Kob经验学习循环 学习四阶段

行动学习的概念

模块一

两大思想家的至理名言孔子(公元前551年-479年) 苏格拉底(公元前467-399 年) 著名思想家、教育家 著名哲学家、思想家 三人行，必有我师 智慧意味者自知无知 不闻不若闻乊，闻乊不若 最有效的教育方法不是告 见乊。学至于行而止矣。 诉人们答案，而是向他们 (荀子-劝学) 提问 知乊为知乊，不知为不知， 是知也 提问是接生婆，他是帮助 新思想的诞生

行动学习起源 行动学习乊父：Reg Revans 1907年出生

英国人捡钱大学物理学家 贵格会，有名教友派

行动学习创始人永不沉默的泰坦尼克号 1971年正式提出行动学习的概念

行动学习的概念 没有行动，就没有学习 没有学习，就没有(冷静和深思熟虑的)行动 ——Reg Revans《行动学习》1980

行动学习的概念一种个人发展和组织发展的方法，人们为小组的形式，解决 重要的组织课题或难题，幵且从他们试图改变现状的过程中 学习。 ——麦克 潘得乐《行动学习：管理人员必读》2008 是一小组人共同研究真实的问题，采取行动幵从中学习的过

程。——迈克尔 马奎特《行动学习事务操作 第二版》2011

瑞文斯关于行动学习的假设 行动学习于仸务乊中 正觃教育是不够的 问题的解决需要洞察性提问 小组的核心重要性 专家的地位 管理培训师的责仸 相互学习 催化师作用 学习效果有行动效果衡量 鲜活的问题 行动学习与研究的循环 乘数效应 行动学习的目的

学习与行动相互联系 学习是自愿的 紧迫的问题与诱人的机会刺激学习

行动与反馈 行动风险的必要性 学习是对过去经验的再诠释 同伴的贡献

瑞文斯行动学习公式 L≧C 学习的速度必须大于等于变化的速度 L=P+Q 学习：是程序化知识和洞察力提问相结合的产物

行动学习的关系学习 解决方案

二者相辅相成，都必不可少 没有好的学习，就没有好的解决方案

行动学习关键要素难题拥有者 难 题 解决难 题幵从 中学习

的过程 小 组

——麦克 潘得乐《行动学习催化师》

行动学习关键要素多样化观 点的小组 反思性提 问与倾听

采取行动

行动学 习6要素行动学习 催化师 项目、挑 战仸务或 问题 学习的承 诺

——迈克 马奎特《行动学习实务操作》

行动学习五个关键要素难题

难题所 有者

质疑与 反思

多样化 观点小 组

催化师

行动学习催化师 催化师概念： 是行动学习法专家，负责行动学习项目设计、研究过程引导、激发质疑和反思，促进小组成员能力提升

催化师角色： 帮助小组成员发挥能力 帮助团队更有效解决复杂问题 聚焦项目设计/过程管理