酒店会员卡管理方案

梅苑国际酒店会员卡管理方案

一、会员卡类型：会员储值卡

二、会员卡储值方案

注：客房消费的商品，餐饮消费的酒水、海鲜、烟、茶，KTV消费的酒水、烟，桑拿的技师费用均不在优惠范围之内。

2、持卡在酒店消费的顾客均不享受其他任何形式的折上折优惠；

3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

三、会员卡办理须知

1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续；

2、拥有本酒店VIP会员储值卡的您将成为梅苑国际酒店尊贵的客人，这是您身份、地位和品味的象征；

3、本酒店会员卡实行密码和姓名双重管理，只要持卡人提供卡、密码、姓名准确即可进行消费刷卡；

4、本酒店会员卡可以挂失，一旦遗失，会员必须及时告知本酒店申请补办，但必须补交工本费20元/张，如未及时告知，至挂失前所造成的一切损失，

本酒店均不负责；

5、本酒店会员卡一经售出，谢绝兑换现金及中途退卡；

6、使用本卡时，请在结账时出示，结账时准确地输入密码并在消费单上签字确认，预留的底单为生效凭据；每次消费后，会员卡内将被扣除相应金额，其余额以本公司票据档案为准；

7、第一次持会员卡消费的金额不得多于卡内金额的三分之二，不得使用赠券；以后每次使用会员卡时，卡券可同时使用，数额不限；

8、本酒店将根据经营服务状况，需要对上述内容进行调整、修改时，恕不另行通知。

四、会员的权益

1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠；

2、会员可享受优先预定、预定延时保留（2小时）、延迟退房（2小时）等权利；

3、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询；

4、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）；

5、不定期举办“会员联谊” 活动；

6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份；

7、可免费享受酒店推出的新业务试用。

五、 会员的义务

1、当卡上余额不足300元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利（一次性充值不得低于3000元）；

2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续；

3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿，若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。

六、附则

1、本酒店有权更改上述条款的内容或终止活动；

2、本会员卡最终解释权归梅苑国际酒店所有。

七、销售奖励

注：

1、计算方式

例：0.3万*3%=90（元）

2、会员卡一经销售，只需经手人出示一张收据，奖励可立即兑现。