TPM 改善提案的文件及表格(参考用)(完全免费版)

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持续改进管理程序

2007发布 2007实施

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程序文件 持续改进管理程序 持续改进管理程序1.目的

编号： 编号：

本程序规定了在质量、服务和成本方面持续改进的职责和工作程序，旨在通过开展持续改进活 1/9 动，增强公司员工的持续改进意识，不断寻求改进的机会，以此提高产品、过程和质量管理体系的 有效性和效率，达到消除浪费，降低成本，最终使顾客和企业都从中获益。

2.范围本程序适用于本公司产品的设计、开发、生产和服务全过程的持续改进活动。

3.相关文件 相关文件GMA-QA-QP-IN-002《质量记录控制程序》

4.术语和定义持续改进： 在达到产品基本质量要求的基础上， 有目标、 有计划开展的旨在不断优化公司质量、 持续改进： 服务、和成本目标值的一系列活动。 合理化建议： 合理化建议：指有关改进和完善公司生产、技术、管理等方面的办法、措施。 技术改进： 技术改进：指对原有机器设备、仪器、工具、工艺技术等方面所做的改进。

5.职责质保部负责公司持续改进项目的收集、核定。 行政人事部负责持续改进项目的评价与奖励。 各职能部门/各车间负责本部门持续改进项目的确立及实施(包括合理化建议和技术改进) 。

6.工作流程和内容

工

作

流

程

工

作 内 容 说 明 页码：

使用表单 2/5

版本：■A □B □C

修订： □1 □2 □3 □4 □5

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程序文件 持续改进管理程序 持续改进管理程序6.1 持续改进项目的来源： (1)公司经理负责依据公司质量方针、质 量目标及管理评审结果， 对公司各部门的持 续改进项目进行批准。 (2)质保部负责依据内、外部审核结果制 订质量管理体系有效性的持续改进要求。 (3) 各职能部门/各车间负责依据本部门的 数据分析、统计结果、纠正和预防措施的结 果等制订本部门的持续改进计划,负责收集 并向行政人事部提供本部门合理化建议 (包 括技术改进项目) 。 (4)依据公司实际的生产经营状况，各部 门可根据以下方面(但不限于)来确定持续 改进(包括改善提案)项目： a) 计划外停机时间的减少； b) 设备安装、 夹具/模具的更换及机床调整 时间的减少； c) 过长的生产周期的缩短； d)报废、返

工及返修的减少； e)优化工艺流程， 非增值的使用场地及空间 的有效利用； f)设备或工作展开时产生的低于 100%的初 次运转能力的改善； g)产品加工过程中产生的没有集中于要求 规格公差的过程均值(双侧公差)的改善； h)累计结果与试验要求不符的改善； i)人力和材料的浪费的改善； j)不良质量成本的降低； k)产品装配或安装困难其方法的改进； l)产品过多的搬运和贮存的改善； m)以新的目标值优化顾客的过程； n)临界的测量系统能力的提高； o)特性和工艺参数过大的变差； p)顾客不满意(如抱怨、修理、退货、错送、 不守合约或履约不全、顾客厂方的担忧、售 后服务质量的保证等)的改善； q)提高工作安全性， 对存在工伤事故隐患的 工作岗位的改善； r)提高环境保护意识， 减少或杜绝工业环境 污染。

编号： 编号：

确定持续改 进项目来源

A B

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程序文件 持续改进管理程序 持续改进管理程序工 A 作 流 程 B 工 作 内 容 说 明

编号： 编号：

使用表单

6.2 各部门的持续改进项目经单位领导核 准后报质保部。

NO

审核

YES

6.3 质保部负责各部门的持续改进项目的 汇总与编目。 6.4 质保部根据持续改进的实际难易程度 和改善效果的大小及其重要性进行项目分 类。公司持续改进项目分为：一般改善案和 重点改善案。 (1)被列为一般改善案的持续改进项目由各 部门自行组建改善小组、拟定改善计划，经 部门领导审查核准后执行。 (2) 被列为重点改善案的持续改进项目由 质保部对其进行整理和汇总并填写 “改善提 案效果报告书” 。 (3)重点改善部门编制本持续改进项目(包 括合理化建议和技术改进)改善计划。 (4)持续改进必须关注于产品特性及制造过 程参数变差的控制和减少。 (5) 持续改进计划至少包括项目名称、 负责 部门/人、预计完成时间等时间进度。 6.5 质保部对重点改善案计划审查、核准 后，会同生产部监督其执行。

建立项目管理台帐

合理化建议和技 术改进项目登记 表

NO

YES

一般改善案

改善案筛选

各部门自行组 建改善小组

重点改善案

拟定 持续 改进 计划

拟定持续 改进计划

改善提案效果报 告书

NO

核 准

B

C

工作流程

工作内容说明 修订： □1 □2 □3 □4 □5 页码：

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