口碑最好的房地产培训课程,口碑最好的房地产培训课程讲师-安致丞

口碑最好的房地产培训课程,口碑最好的房地产培训课程讲师-安致丞,安致丞主讲《房地产置业顾问阳光心态与礼仪训练营》

《房地产置业顾问阳光心态与礼仪训练 营》

讲师：安 致 丞

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讲师介绍：安致丞2013中国教育百强十佳讲师 中房商学院 特聘营销专家 华企商学院 特聘讲师 中华讲师网 500强讲师 名师学院 诚信培训师 赢家大讲堂 签约讲师主讲课程： 《房地产金牌销售冠军训练营》 《引爆房地产销售执行力及凝聚力成长特训营》 企业五行训练体系课程： 《卓越员工—做最有价值员工MVP训练营》 《卓越团队—房地产团队凝聚力成长特训营》 《卓越业绩—打造金牌房地产销售冠军训练营》 《卓越服务—商务礼仪及房地产五星级客户服务的秘诀》 《卓越管理—房地产销售经理领导力提升训练营》投影片4

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一名房地产置业顾问的困惑：

做房地产这行已经有一段时间了，但是好多问题，真不知自己该怎么办,心态也出现了问题：客户也有，房子也有，就是不出单，偶而才出 一个；感觉自己一直在努力成长，但是沟通问题、能力问题，不断地

怀疑自己；在坚持，同时也很迷茫，不知道下一步做什么，压力好大;请问这种情况下到底应该真么办？

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安致丞老师认为，大部分从事房地产置业顾问职业的人都出现过上面

的情况，很多置业顾问在刚开始干的时候很有激情，但是做了一段时间之后各种情况就随之而来了，上文中提到的案例是置业顾问最典型 的心态问题。

那么，如何才能改变房地产置业顾问这样的状态呢？安致丞老师的《房地产置业顾问阳光心态与礼仪培训》对销售部人员进行专业的心态 与礼仪修养培训，目的是启发员工从内心产生愿力，提升在工作中彼

此尊重、相互理解、合作共事的表现。

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房地产置业顾问阳光心态与礼仪培训课程方案 课程时间：2天 课程对象：房地产置业顾问等一线销售人员 课程收益： 1、调整心态，建立坚定的销售意志； 2、塑造专业形象，提升销售能力。

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第一部分：房地产置业顾问职业素质与心态培养 房地产置业顾问应具备自知、自信、自尊、自爱、 乐观开朗、坚韧奋进的心理素质，乐观豁达、愈 挫愈坚的性格和良好的心理素质，是优秀的销售

人员必备的基础素质。

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一、如何成为合格的置业顾问 1.我们选择了销售

2.销售是需要激情的职业 3.销售绝对不仅仅是销售

4.制造机会 5.完善技巧 6.操之在我

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二、房地产置业顾问必备素质 1.自信 5.充满激情

2.有技巧 3.职业道德

6.热爱自己的产品 7.良好的心理素质

4.专业知识

8.心态开放

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三、房地产置业顾问必备心态——态度决定一切 1.投入——积极的心态 6.价值——自信的心态

2.争取——主动的心态

3.吸收——空杯的心态

7.执行——行动的心态 8.取舍——给予的心态

4.利益——双赢的心态 5.接纳——包容的心态

9.竞争——学习的心态 10.责任——老板的心态

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四、房地产置业顾问情绪压力调整 1.认识情绪压力——是朋 6.保持工作中的快乐情绪

友还是魔鬼 2.什么是压力和工作压力 3.情绪与压力的关系分析 4.房地产置业顾问压力来 源与特征分析

7.快乐的力量源泉——人际和谐 8.给予正确信念的情绪反 应 9.有效的情绪压力管理

5.压力的危害

10.个人情绪压力调节方法

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案例分析：

“十三连跳” “过劳死”事件

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第二部分：房地产置业顾问职业形象塑造每个人都有不同的特点和气质，所以在着装时要找 到适合自己的装束。一般来说，男士的职业服装 ——西服，在穿着西服中就有很多基本的要求。

而女士的职业形象也同样有许多禁忌，女士的职业淡妆也是大有学问。

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一、仪容仪表礼仪

3.领带打法与礼仪

(一)面部修饰 (二)发部修饰

4.皮带 5.鞋子

(三)男士着装细节 1.衬衫穿着礼仪

6.公文包(四)女士着装细节

2.西装穿着礼仪

1.套裙与裤装穿着礼仪 2.首饰佩戴礼仪

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二、优雅的体态

三、善于使用形体语言

1.站姿 2.坐姿

1.目光 2.微笑

3.行姿

3.握手 4.递物与接物

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第三部分：房地产置业顾问日常礼仪规范房地产置业顾问在日常的工作中，要时刻注意树立个人自信，展示个人的魅力，体现个 人修养，展现公司精神风貌，维护团队整体形象，展现团队整体风貌，塑造单位品牌 形象，提升销售业绩。 1.见面礼仪 2.称呼礼仪

3.握手礼仪4.介绍礼仪 5.名片礼仪

6.沟通礼仪7.引导礼仪

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第四部分：房地产置业顾问接待礼仪在礼仪接待中，一个甜美的微笑尤为重要，微笑是 表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦 心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟

通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而可以得到他人的信任

和尊重。

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