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市长质量奖自评报告(4.6 测量、分析与改进)(2)

来源:网络收集 时间:2026-03-30
导读: b).统计技术和其他方法的应用 公司充分利用统计技术和其它方法,获取组织所需的数据和信息,对这些数据和信息进行测量和分析,总结经验,寻找不足并采取措施改进。对存在问题运用PDCA循环的原则进行改进,如质量问

b).统计技术和其他方法的应用

公司充分利用统计技术和其它方法,获取组织所需的数据和信息,对这些数据和信息进行测量和分析,总结经验,寻找不足并采取措施改进。对存在问题运用PDCA循环的原则进行改进,如质量问题的六步曲分析,识别各种渠道反馈的问题,逐一进行原因分析,针对性的确定对策并加以实施,达到不断持续改进。如表()所示。

表()统计技术应用

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