试论社会化后的高校对大学生公寓的管理(2)

所谓社会化公寓的管理就是根据高校的育人功能和社会发展趋势，有意识地调节高校后勤社会化后公寓系统内外各种关系和资源，以便达到既定的公寓秩序系统目标的过程。由此可见，社会化公寓管理应蕴涵以下三层意思：一是指明了公寓管理活动的依据是教育功能和发展趋势，二是指出了公寓管理活动是有意识地调节公寓系统内外关系和可利用的各种管理资源。三是公寓管理的结果是不断促成公寓秩序系统目标的实现。

（一）学生公寓管理工作的任务和要求

学生宿舍管理工作的宗旨是管理、服务、育人。涉及的内容虽然很多，但最重要的是做好学生的思想教育工作，与过去相比，现阶段公寓管理的任务和要求有如

下变化：

1．做好学生思想工作，化解日常生活矛盾

思想政治工作始终是我们党的优良传统和政治优势，是办社会主义大学一切工作的生命线。公寓是学生集体生活的场所，成员来自各方，由于存在生活习惯、家庭教养、理想志趣等方面的差异，时间长了成员之间难免发生摩擦、纠纷。而业余时间政治辅导员、班主任等又往往不在身边。学生碰到问题，往往首先想到的是公寓管理人员。因此要求管理人员作为首先责任人，去化解日常矛盾。

2．搞好内务管理，建立良好的生活秩序

公寓秩序的好坏直接影响学生的生活和学习。在集体生活中，如果每个人都只按自己意愿行事，那么这个集体肯定会一盘散沙。所以必须强化管理、规范管理、科学管理，建立一套科学的公寓管理制度，包括作息制度、卫生检查制度、水电管理制度、物业管理制度等，采取校、系、部（处）联手管理、学生参与管理等措施，利用各种奖惩手段进行管理，这样才能使学生在公寓内有序地生活。

3．开展寝室文化活动，丰富学生舍内生活

为了让学生在教室、图书馆之外获得一点休闲、一种调剂、一些不同方面素质的提高，公寓管理者还要组织引导学生，在宿舍开展一些有益的文化活动，丰富他

们的业余文化生活，陶冶情操，培养和提高学生的综合素质。学生宿舍内的文化生活，应体现参与性、知识性、趣味性，体现高雅和健康，有条件的公寓还可以开设健身房、小型阅览室、活动室,电视播放室、电子阅览室等，让学生在学习之余，感受到寝室文化的生动活泼和丰富多彩。

4．培养学生吃苦耐劳的品格

公寓化本身与培养学生的必备的一些素质存在一定程度的相悖情况。按照后勤社会化和公寓化改革的思路，学生交费换取服务是最基本的规则。比如说打扫宿舍卫生、清洗被褥和衣服等，服务内容越全面越不利于目前对独生子女的自理和自立能力的培养。学校需要加强这方面的教育，并采取得当措施，通过对公寓的管理，为广大学生素质教育提供空间和舞台。否则，就会形成思想教育的空白。

5．重视对大学生们公寓内网络信息的管理

目前，很多高校兴建的公寓楼里都有网吧，甚至寝室内也有计算机网络接口，一方面，可以让学生通过计算机，足不出户就可以了解天下大事，也为远程教育提供了可能，另一方面，网络已使越来越多的大学生因沉溺于其中并产生了心理疾病从而导致学业的荒废。据报道，“2000年，某大学237名退学试读和留级学生中，有80%的学生系迷恋网络而成绩下降；在另所大学，205

名考试不及格学生中，有三分之一的学生通不过考试也是与无节制上网有关。还有个女生被网络迷惑，以致出现精神障碍，学业日渐荒废，甚至连父母都不认识”。[2] 这些学生绝大多数都是业余时间在宿区上网的。因此，高校加强对宿区的网络文化管理，显得非常紧迫和必要。

（二）高校对实施公寓管理必须坚持系统原理

坚持系统原理就是按照管理系统的基本特性从事公寓管理。管理系统的最主要特性是目的性、整体性和层次性，必须加以充分的重视。管理的目的性要求公寓管理的各个组织要有明确的、统一的目的（或目标），目的不明确或管理目标不统一，都必然会导致管理系统活动的无序、低能甚至无效。“如果目标正确，管理系统活动的效率越高，效果就越好。反之，如果目标错误，管理系统活动的效率越低，则给管理带来的危害就越大”。[3]不仅如此，目标选择正确，能充分体现广大学生的正当要求和利益，就可以充分调动管理系统中各级各类人员的工作积极性，其本身就是一种效率。如果管理目标选择不当或错误，就会由于违背客观规律而增加目标实现的难度，进而违背了群众的意愿而挫伤其工作积极性。管理的目的性要求我们在建立公寓管理体系时，必须以多快好省地实现管理目标为中心，来设置相应的分系统和各种要素，确定其功能，合理安排其组织结构。管理工作的任务，从广义上讲，就在于通过科学的手段和方

法，及时地发现和消除管理系统中与实现目标无关的机构和人员，克服各种不利于实现管理目标的因素，诸如人浮于事、以人定编、以人设职等等，从而使管理系统在达到既定目标过程中，始终保持相对的优化状态。管理系统的整体性要求我们在管理中必须有全局观念，这是充分发挥管理体系整体功能，实现“1+1 ＞2”整体效应的前提条件。随着高校体制改革的不断深入，大学生公寓的管理工作规模越来越大，关系越来越复杂，整体的联系越来越密切，在这样的条件下，管理工作往往会出现“牵一发而动全局”、“一招不慎全盘皆输”的情况。能否在这种错综复杂的工作中把握住整体和全局，能否恰当地处理好整体与各种管理关系之间的矛盾，是对每个管理工作者的基本要求，也是衡量其能否做好公寓管理的基本标准之一。管理的层次性要求公寓管理工作“必须建立合理、适度的管理层次和幅度”。[4]在具有一定规模的管理组织中，都存在管理幅度和管理层次问题。由于高校管理者本身能力和精力的限制，当他直接领导的下属人员超过一定数量时，就不能对其实施有效领导，因此，必须通过划分管理层次、逐级进行管理来解决这一问题。妥善处理好管理层次与管理幅度的关系，是提高公寓管理工作效率的一个重要环节。管理系统的层次性还要求我们处理好各个层次的关系，充分发挥各层次的积极性。本着管理层次少，管理人员数量合理，层次

间职责明确，层层负责的原则开展工作。

（三）社会化公寓管理的原则

实施社会化学生公寓管理必须遵循一定的原则。原则是指导人们按照事物发展的规律去进行实践的行动指南、方针或准则。“原则既有主观性的一面，也有客观性的一面，是主观对客观的反映，是根据客观规律制定的工作准则”。因此社会化公寓管理原则的意义在于它能指导从事公寓管理的有关人士，按照公寓管理规律去进行管理实践活动的行动指南或准则。其意义在于它能指导公寓管理的实际工作，帮助管理者把握公寓管理活动的规律，并按规律实施具体的公寓管理。但不能否认原则是体现了人们在理论上对管理活动中客观规律的认识，一方面理论具有很强的概括性和抽象性，另一方面由于具体的管理活动既丰富多彩，又千变万化，它为管理的理论注入了巨大的生命力，所以公寓管理的原则也应与时俱进，不断地接受管理实践的检验，即公寓管理的原则离不开管理的实践。公寓管理的原则能否正确地指导公寓管理的实践，必然受人们对公寓管理活动的认识能力高低的影响和制约。公寓管理应体现几个最基本的原则：

1．方向性原则

方向性原则体现了公寓管理的指导思想，在管理中必须坚持以有中国特色社会主义为指导思想，坚持邓小

平理论和江泽民“三个代表”思想为宗旨开展社会化公寓的管理活动。

2．整体性原则

公寓管理作为一个不同于宾馆管理的特殊管理系 …… 此处隐藏：2720字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……