组织行为学教学大纲

“组织行为学”课程教学大纲

编写人（任课教师）： 审核人（专业或教研室负责人）：

一、课程基本信息

开课单位：经济与管理学院 适用专业：政治学与行政学 课程名称：组织行为学 课程编号：050318 课程类型：专业基础课

总 学 时： 64 理论学时：56 实验学时： 8 学 分：4

开设专业：政治学与行政学 先修课程：管理学原理

后续课程：人力资源管理、管理心理学

二、课程简介

（一）课程性质和任务

本课程是政治学与行政学的专业基础课，运用心理学、社会心理学、社会学、人类学等相关学科的知识，从个体、群体、组织层次研究组织中人的心理和行为的规律性，培养对组织中人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标。

（二）课程目标

通过本门课程的教学，使学生掌握组织行为学的基本理论和研究方法，秉承系统的、开放的、权变的观点，了解员工行为和心理活动的规律与特点，对员工的工作行为进行科学的解释、准确的预测和有效的控制。

三、教学内容和要求

第一编导论（总学时：8）

第一章管理者的人际技能（ 学时：2 ） 第一节管理者在组织中的角色 第二节管理者的技能 主要知识点，重点难点：

1.人际技能的基本类型 2.管理者的角色（重点） 3.管理者的技能（难点） 教学目标和要求：

了解人际技能的基本类型，理解管理者的角色，掌握管理者的技能 作业：管理者应该具备什么样的技能

第二章组织行为学的相关概念、体系与模型（ 学时：4） 第一节什么是组织行为学 第二节组织行为学的学科体系 第三节组织行为学的分析模型 第四节组织行为学面临的机会与挑战 主要知识点，重点难点： 1.组织行为学的分析模型（重点） 2.组织行为学面临的机会与挑战（重点） 教学目标和要求：

了解组织行为学的学科体系，掌握行为组织学的分析模型 作业：组织行为的分析模型主要分类？

第三章组织行为学的历史沿革与研究方法（2学时） 第一节组字行为学的历史沿革 第二节组织行为学的研究方法 主要知识点，重点难点： 1.组织行为学的历史沿革（重点） 2.组织行为学的研究方法（难点） 教学目标和要求：

了解组织行为学娿的历史沿革，掌握组织行为学的研究方法 作业：组织行为的研究方法主要有哪些？ 第二编个体行为（总学时：24） 第一章管理的人性假设（ 学时：2 ） 主要知识点，重点难点：经济人和社会人假设 教学目标和要求：

了解人性的发展历程，掌握经济人和社学人假设 作业：理性经济人和社会人的区别

第二章个性与行为（气质、性格、能力）（ 学时：2 ） 第一节气质 第二节性格 第三节能力

主要知识点，重点难点： 气质、性格、能力 教学目标和要求：

1.了解决定个体人格的因素。 2.理解大五人格模型的关键特质。。 3.掌握人格特质和工作行为之间的关系。 作业：分析人格特质和工作行为之间的关系 第三章知觉与行为（ 学时：6 ） 第一节知觉与社会知觉 第二节归因 第三节印象管理 主要知识点，重点难点：

知觉、归因（重点）、印象管理（难点） 教学目标和要求：

了解气质、性格、能力的概念，掌握气质、性格、能力的基本内容 作业：第一印象的形成影响 第四章个体决策（ 学时：4） 第一节个体决策的基本要素 第二节基本的决策过程模型 第三节决策偏差 主要知识点，重点难点：

决策的基本要素、决策的过程模型（重点）、决策偏差（难点） 教学目标和要求： 1.了解归因的维度。

2.理解捷径对于他人判断的影响。 3.掌握做出决策的方法。 作业：决策偏差形成的主要原因 第五章需要、动机与激励（ 学时：6 ） 第一节内容型动机理论 第二节过程型动机理论

第三节动机的整合模型与动机理论的应用 主要知识点，重点难点： 1.内容型动机 2.过程型动机

3.动机的整合模型与动机理论 教学目标和要求：

1.了解各种需求层次理论类型。 2.理解目标与绩效的关系。 3.掌握各种动机理论之间的联系。 作业：动机理论主要有哪些？

第六章组织行为学新近拓展概念：情绪、压力与满意度（ 学时：4） 主要知识点，重点难点： 1.情绪 2.压力（重点）

3.满意度与不满意度（难点） 教学目标和要求：

了解情绪、压力与满意度的基本概念，掌握情绪、压力与满意度的基本内容 作业：情绪的形成过程？ 第三编群体行为（总学时：12） 第一章群体概述（ 学时：2 ） 第一节群体的基本概念 第二节群体行为的解释 第三节群体决策 主要知识点，重点难点：

1.群体的基本概念 2.群体行为的解释（难点） 3.群体决策 （难点） 教学目标和要求：

了解群体的基本概念，理解群体行为的解释，掌握群体决策 作业;群体决策的形成 第二章人际沟通（ 学时：6） 第一节沟通概述 第二节开发有效的沟通 第三节有关沟通的当前问题 主要知识点，重点难点： 1.沟通的概念 2.有效的沟通（重点） 3.沟通的前沿问题（难点） 教学目标和要求：

了解沟通的概念，理解有效沟通，掌握沟通的当前问题 作业：如何进行有效沟通 第三章团队建设（ 学时：4 ） 第一节团队的含义 第二节团队运作分析 第三节有效的团队管理 第四节如何塑造优秀的团队成员 主要知识点，重点难点： 1.团队概念

2.团队的运作分析（难点） 3.有效团队管理（难点） 教学目标和要求：

了解团队的概念，理解团队的运作分析，掌握有效团队管理模式 作业：如何进行有效团队管理 第四编组织行为（总学时：12）

第一章 组织结构与设计 主要知识点，重点难点：

组织的结构分类（重点），有效组织结构设计（难点） 教学目标和要求：

了解组织的分类特点，掌握有效组织结构设计. 作业;如何进行有效组织结构设计 第二章组织变革与发展（ 学时：6 ） 第一节组织变革的基本概念 第二节影响变革的因素 第三节实施组织变革 第四节组织发展 主要知识点，重点难点：

组织变革的概念，组织变革的因素（重点），组织变革的发展（难点） 教学目标和要求：

了解组织变革的概念，掌握如何实施组织变革 作业：

第三章组织文化（ 学时：6 ） 第一节什么是组织文化

第二节组织文化的功能、创造、维系与传承 第三节组织文化的分析和测量 主要知识点，重点难点：

文化，组织文化，组织文化的特点（重点），组织文化的分析和测量（难点） 教学目标和要求：

4.了解组织文化，理解组织文化的功能、创造、维系与传承，掌握织文化的分析和测量 实验内容及要求：

项目一：实验内容：有效沟通模拟

实验目的：通过不同场景的模拟操作，了解通过的技巧和方式

（所用学时： 4 ）

项目二：实验内容：群体的从众行为的形成和分析

实验目的：通过群体行为的分析，让学生了解从众行为的形成原因

（所用学时： 4 ）

四、学时分配

五、考核说明

考核方法：闭卷

成绩评定方法：总成绩=期末考试成绩×70%+平时成绩×30%

六、主要教材及教学参考书目

（一）主要教材

斯蒂芬 P 罗宾斯，组织行为学（第12版），中国人民大学出版社，2008年4月第1版。

（二）主要参考书目

1.D.赫尔雷格尔等，组织行为学（第9版），华东师范大学出版社，2001年3月第1版。 2.程正方，现代管理心理学，北京师范大学出版社，2009年1月第4版。