临床医生岗位绩效考核评分标准

临床医生岗位绩效考核评分标准

14、积极收住病人。普通病人入院后 30 分钟内作出处理，急危重病人及时处理。 15、 根据病情按时进行合理检查，做到不乱检、不漏检，该复检的项目要及时复检。 诊 疗 质 量 30 分 16、 根据病情并结合病人的经济等情况合理用药。 17、 严格遵守诊疗技术操作规范，进行治疗及换药等必须戴口罩

14、拒收病人每例次扣 10 分。不能按时进行处理每次扣 2 分；急危重病人不 及时处理每次扣 10 分。 15、 漏检不影响诊断的常规项目(如三大常规、肝功、生化等)每大项扣 1 分；对明确或排除诊断有意义的项目(包括常规检查)漏检或不及时检查或 复查每项扣 2 分； 不及时发现或复查可能导致严重后果的项目 (如水电解质、 酸碱平衡失调、内出血等)每次扣 3 分，因此而造成纠纷或事故按有关规定 处罚。不经患方同意滥开大检查每次扣 2 分。 16、 用药不合理每种扣 1 分；滥用抗生素或较贵重药品每种分别扣 2 分。 17、 不遵守诊疗技术操作规范每次扣 1 分； 因此而导致不良后果每次扣 5 分； 导致纠纷或事故按有关规定处罚。

19、加强医患沟通,构建和谐医患关系。要向病人介绍自己及上级医生，主动向患者或家属介绍 病情及治疗方案。 服 务 质 量 20 分 21、个人综合征询满意率≥90%,无投诉及医疗纠纷发生。 20、及时化解医患矛盾，对病人的意见和疑问要及时、耐心解释，患方不满意时要及时向科室 领导汇报。

19、病人住院 3 天以上不知道主管医生每人次扣 1 分，没有向患者或家属介 绍病情及治疗方案的每人次扣 1 分。

20、不及时耐心解释化解矛盾及汇报每次扣 5 分，因此而造成事态扩大每次 扣 10 分，

21、征询满意率每低 1%扣 1 分，病人一般性投诉在科室内能妥善解决的每次 扣 1 分，投诉到院方，经解释、调解能妥善解决的每例次扣 3 分，投诉到政 府或上级主

管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣 10 分。导致纠纷的按有 关规定进行处罚。