全业务运营经验分享

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施寿申 FSS,SMT 2010.6.29All Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2010 1

日程1. 全业务市场的发展趋势 2. 建立新的生态环境 3. 应用使能机制 4. Verizon案例分析

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全业务市场的发展趋势

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传统的价值链正在发生变化…

消费电子设备商 以终端为中心

网络/业务提供商 以网络为中心

互联网业务提供商 以应用为中心

优 势

获得消费者需求的 能力 品牌/忠诚度 市场受限于设备渗透率 有限的用户信息 难以保证端到端QoS

用户信息(属性/位置/设备) 端到端QoS保障 运营能力 不被认为是创新者 传统模式 投资者的短期业绩压力

消费者心理 快捷的应用开发 全球运营 孤立的用户信息 难以保证端到端QoS

劣 势

位于价值链的中心；面临“管道化”甚至“边缘化”的危险All Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2010 4

大众对媒体的胃口越来越大用户平均月花费的时间(时:分)

4Q09153:47 9:13 26:32

4Q08152:38 7:23 27:04

% (同比差)+0.8% +24.9% -2.0% +16.4%

时:分(同比差) 1:09 1:09 0:32 0:29

3:22

2:53

3:37

3:37

0.0%

0:0

来源： Nielsen - Three Screen Report, Q409 * 家庭TV包括直播和回放，时移TV主要为DVR也包括VOD。 **包括在家庭和工作使用Internet/看在线视频

^13岁以上通过任何方法访问移动视频

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年青人群使用屏幕更加多样化

1st

2nt

3rd 4th

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用户需求正在发生变化…更多的人通过移动和互 联网观看视频+57%移动视频用户年增长 +16%在线视频消费年增长

时移电视 消费的快增长+25%年增长

同时观看电视和使用互联网 越来越普遍+59%的人同时使用电视/互联网 +34.5%同时使用时间的年增长

Nielsen – Three Screen Report, 4Q 2009 Alcatel-Liucent end user research, 1Q 2010 – most popular multi-screen services

对增强功能越来越感兴趣

感兴趣程度 普遍兴趣：72% 强烈兴趣：27% 购买准则 多设备接入33% 方便使用 33% 可携带性 32%7

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互联网正在改变…内容在合并

2007 2007

2007年，几千个ASN贡献50%的流量 2009年，150个ASN贡献50%互联网流量

Top ATLAS Global Application

Web和Video最 大且增长最快 P2P下降最快 超级巨人的出 现使网络运营 商开始让位All Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2010

内容 vs. 眼球超级巨人 长尾网络

Percentage ASN(all) Content

超级巨人The “ATLAS 10”

超越了很多大牌运营商

2007年，Comcast看起来还像一个传统的MSO 缺乏全

国的骨干网络 集中于家庭互连网业务 高度依赖上游的转接提供商 2009年，Comcast有重大的差别 互连网流量的最大贡献者 源发/转接量为全球第6大

Comcast新商务模式

三重播放(到四重播放) 基站回程 语音和IP转接批发 为其它cable运营商提供视频

城域Ethernet业务

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网络收入的“滑铁卢”

5 yrs

-10x5 yrs

-10x

6 yrs

-10x

内容合并

内容从企业/边缘迁移到汇聚者 150ASN贡献50%流量 超级巨人：30公司占总流量的30%

5 yrs

应用合并 浏览器应用前端日益增长 5 yrs 应用向HTTP或Flash发展 +4x 网络演进和经济创新 主要流量直接在用户和内容之间 付费传输/付费内容的试验

+4x

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建立新的生态环境

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不稳定的结构收入是与观看内容的数量相关

Applications & Content

体验：交易、搜索、共享、存储、管理…

积极向每个用户发送尽可能多的内容

接入和连接服务

Network

收入是与用户的数量相关积极向每个用户发送尽可能少的内容All Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2010 12

化解赢利难题：将网络优势转化为业务优势Applications & ContentEnd User Services Application Enablers

新一代业务“生态链” 更好的体验质量

应用使能 Application Enablement

=IP Broadband Optics

Inform, Interact, Immerse

更多的业务收入From users & OTT

Wireless

Wireline

Network

面向全业务的全IP 宽带网络

结合电信网络的可信性和互联网的创新性All Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2010 13

采用新的业务架构和方法 1 2多业务创新模式 可信的开放接口

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选择的网络能力 高能网络(IP/BB/Optics)

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多屏终端

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高效能网络(HLN)的组成成本最低化 共享公共设施，通过优化减 少网元数量； 将分离平台融合成为一个多 业务平台。Converged Wireless AccessResidential/ Enterprise Gateways Radio Access Ethernet/ MPLS/Optical Service Routers

收入最大化 通过应用使能机制建立生态环 境扩展业务范围； 提升多屏多媒体价值链中的协 同能力，保留高层用户，防止 用户转网。Converged Service ControlStreaming Mobility Manager IMS Policy Manager

IP/Optical

xDSL/xPON/Cable/ Ethernet Access

Converged Metro & Aggregation

Converged Edge

Converged Backbone Converged Service-Aware Network Management

Multi-screen services Web and Enterprise 2.0

Converged Wireline Access

One converged, optimized, scalable, multi-access IP network allowing dynamic service creation and deliveryAll Rights Reserved © Alcatel Shanghai Bell 2010 15

电信业务

和Web业务相结合Messaging, Voice, Location, Authentication, Conference Call, Profile, or Contacts,… – all in about 1 line of code! 20092007 2008

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