第2章 物理层及以太网故障排除

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第2章 物理层及以太 章 网故障排除ISSUE 1.0

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学习目标

学习完本课程，您应该能够： 学习完本课程，您应该能够：掌握物理层常见故障排除方法 描述路由器升级过程注意事项 掌握以太网常见故障排除方法

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课程内容物理层故障排除关注点 路由器升级故障排除 物理层典型案例分析 以太网故障排除综述 以太网故障排除相关命令 以太网典型案例分析

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物理层故障排除关注点

开箱即无法使用检查接口卡或主板上的器件，查看是否器件脱落或被压变形， 检查接口卡或主板上的器件，查看是否器件脱落或被压变形，以 或内存条的插座有无插针无法弹起。 及BOOTROM或内存条的插座有无插针无法弹起 或内存条的插座有无插针无法弹起 检查PCI侧的插针、物理接口(包括电缆)的插针是否有弯针。 侧的插针、物理接口(包括电缆)的插针是否有弯针。 检查 侧的插针 当没有查到上述硬件故障后，可更换或升级 当没有查到上述硬件故障后，可更换或升级BOOTROM、内存 、 条或主机驱动程序的版本。 条或主机驱动程序的版本。

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物理层故障排除关注点安装后无法正常使用线路连接问题，如线路阻抗不匹配、线序连接错误、中间传输设 备故障。 与其它设备有兼容性问题。 接口配置问题。 电源或接地不符合要求。 在安装过程也要考虑模块接口电缆所支持的最大传输长度、最大 速率等因素。

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物理层故障排除关注点使用过程中发生故障电源、接地和防护方面不符合要求，在有电压漂移或雷击时造成 器件损坏。 传输线受到干扰。 中间传输设备故障。 环境的温湿度、洁净度、静电等指标超出使用范围。

断开与不必要设备连接，缩小故障定位范围。

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软件升级方法

Bootrom升级通过计算机串口XModem协议进行升级

VRP主机软件升级通过计算机串口XModem协议进行升级 通过TFTP加载文件进行升级 通过FTP加载文件进行升级

Bootrom软件与VRP主机软件关系

加载正确的与Bootrom版 本配套的VRP主机软件！8

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案例：TFTP升级问题 案例： 升级问题选择下载网口R26xx系列路由器必须选择Ethernet0作为下载网口； R3640路由器以0、2、1、3的槽位顺序查找，找到的 第1个槽位的0号以太网接口作为下载网口； R3680路由器以0、2、4、6、1、3、5、7的槽位顺序 查找，找到的第1个槽位的0号以太网接口作为下载网 口。

PC(TF

TP服务器)与路由器直连，按照提示进行升 级。注意，随后输入的TFTP服务器地址后面不能有 空格。

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案例：VRP主机软件通过 主机软件通过TFTP升级失败 案例： 主机软件通过 升级失败在用TFTP方式对Qiudway R3640进行升级至VRP1.5.6版本， 在启用TFTP软件程序，确认进行TFTP方式进行升级后，TFTP 无进程显示，无法进行升级。 原因分析升级版本不配套； 路由器上设置的TFTP服务器的IP地址不正确； 其他原因。

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案例：VRP主机软件通过 主机软件通过TFTP升级失败 案例： 主机软件通过 升级失败处理过程升级版本VRP1.5.6与路由器的BootRoM版本配合无问题； 在升级界面上对“IP address of the TFTP Boot server to boot from?[10.110.200.1]”一项进行检查，没有错误； 发现VRP1.5.6文件置于4级目录下，将其移到根目录下，结果升 级成功。

建议与总结将版本文件放在根目录下，使文件的目录简单，防止目录复杂导 致无法顺利升级。

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内存升级指导中低端路由器内存配置Pentium CPU:R3680缺省配置64M,其他型号32M; Motorola CPU:R2600系列包括R2630E、2631E均为64MB; R2620、2621为32MB;R3640E、3680E为128MB。

内存最大配置R2620/2621路由器：有一个内存插槽，可以配置的内存是32MB、 64MB或128MB,最大配置是128MB; R2600/3600系 列路由器：有两个内存插槽，支持32M+32M, 64M+64M配置，不支持32M+64M,因此最大配置是128MB; R2600E/3600E : 有 两 个 内 存 插 槽 ， 支 持 的 最 大 内 存 配 置 是 128MB+128MB,因此最大配置是256MB。

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某些特性对内存的要求路由器中主要是路由特性和NAT特性与内存关系最密切 特性与内存关系最密切 路由器中主要是路由特性和当路由表条目在2000条以内，需要32M内存； 当路由表条目在10000条以内，需要64M内存； 当路由表条目在30000条以内，需要128M内存； NAT支持的连接数在1700条以内，需要32M内存； NAT支持的连接数在8000条以内，需要64M内存； NAT支持的连接数在20000条以内，需要128M内存 。

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案例1:路由器相连设备故障导致路由器无法启动 案例 ：DTU

RouterA

DDN专线

CC08交换机 同轴电缆

DTU

RouterB

同轴电缆通过一个转接头连接到RouterB的串口。在路由器的 的串口。 同轴电缆通过一个转接头连接到 的串口 启动过程中，通过Console口与 口与RouterB相连接的 的超级终 相连接的PC的超级终 启动过程中，通过 口与 相连接的 端上没有任何显示。路由器各面板灯显示正常。 端上没有任何显示。路由器各面板灯显示正常。

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案

例1:路由器相连设备故障导致路由器无法启动 案例 ：

可能原因分析路由器没有正常起动路由器本身是故障的； 所提供的电源不符合要求； 电源线有问题。

路由器正常起动但是没有在超级终端上显示超级终端各参数设置错误； 配置电缆故障。