员工激励的二十个法则

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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台

店长的实战技能 之 员工激励的二十大法则讲师： 讲师：邰昌宝聚成华企在线商学院

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店员常用激励方法你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你 可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创 造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统 的管理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求， 因而薪酬的激励作用有限；而管理一但制度化就变得僵硬，用死的东 西去管活的人不一定有效。 我们必须从人性出发，去探索人们行动背后真正的动力源泉。我 们发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给 人们最强大的行动力。

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激发员工工作热情的非物质方法激励基本原则(1) 公平性 (2) 因人而异(按能力和心态划分，所有类型企业的员工都可以分为四 个级别，在采取激励措施时应因级别而异)。 A、企业理想的杰出人才重用。给这些人才充分授权，赋予更多的 责任。 B、对自己职位和前程没有明确目标的人。 挽救：不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方 面给予具体目标和要求； C、特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业， 要与他们及时沟通。 D、解雇辞退：对难以融入企业文化和管理模式的，干脆趁早辞退。

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员工有效激励20法 员工有效激励20法 20(1)使命法 自我激励) (1)使命法 (自我激励)A.方法 激励斗志的方法可以多种多样。如：由公司老总或其他事业有成 的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难 性；邀请成功学方面的专家到公司讲课；订购成功学方面的书刊给员 工阅读；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。 B.原理 每个人都有自己的梦想，都渴望成功，都希望过上美好的生活。 当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时，他们会表现出很大的爆 发力。而他们心里明白，要成功就必须从做好手头上的工作开始。

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(2) 个人业务承诺计划A.方法 让每名员工年初制定本人全年业务计划，向公司立下“军令状”。 由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神，并予以 必要的指导、协助和鼓励。但不

要给员工制定太多的目标，而要鼓励 他们充分发挥潜能和创造性。 B.原理 根据期望机率理论，一个人从事某项活动的动力或激励力的大小， 取决于该项活动所产生的成果的吸引力和该项成果实现的机率的大小。 完全的目标导向激发了员工奋斗和创新的动力，计划的一步步完成使 他们充满成就感，团队的支持让他们感受到动力和宽慰。

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(3) 组建临时团队A.方法 将某个重要的业务计划或项目交由一个临时组建的团队去做。 B.原理 临时团队之所以可以产生较高的工作效率，其组织形式对成员的激 励功不可没。临时小组有以下的特点： 人少(最佳规模为3~7人),志愿组成，目标导向，通常完成任务之 后自行解散。 适当的、具有一定挑战性又有可能达成的目标能很好地激发临时团 队成员的创新激情，同时临时团队实行自我管理，即团队成员从本来的 被控制变成具有一定的决策权。当一个人充满责任感的时候，他将会全 身心地投入进去。

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(4) 生存竞争A.方法 对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。 B.原理 让员工明白，如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话， 就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的现代社会，可 能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。

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(5) 新陈代谢机制A.方法 制定公司、部门及个人工作目标，建立相应的考核机制，达不到目 标的责任人员无论级别、资历、以往贡献都得下台。 B.原理 许多公司的业务计划在制定时意气风发，可是在执行过程中却因种 种原因不断打折扣，最后即使完不成也不了了之，使得制定业务计划本 身已经失去意义，领导丧失权威，员工丧失紧迫感和责任敢。

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(6) 分组竞争机制A.方法 将公司业务部门划分为若干小组，每天(周)公布业绩排行 榜，月终总结，奖励先进，激励后进。 B.原理 最好的机制不是试图去“让懒人变得有生产力”,而是在企 业 中形成高绩效的环境，使员工的敬业精神得以发扬光大，让懒惰 者无处藏身。基于真诚合作和责任承诺之上的内部竞争，来自同 级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情。

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(7) 在内部引入外来竞争A.方法 允许内部机构向外界采购产品或服务，使内部相关的供应部门不 能再依靠自家生意，舒舒服服过日子

而不思进取。 B.原理 “铁饭碗”变成“泥饭碗”。内部机构不努力就会没饭吃，当然会 加倍 努力改善产品或服务质量，并努力降低成本以增强竞争力。

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鼓励“非法行动” (8) 鼓励“非法行动”A.方法 允许和鼓励员工做一些正常工作、常规程序以外的尝试。 B.原理 很多时候，员工在工作中的新想法、新创意是突如其来的，但是 这一部分计划外的想法却同很多计划内的想法同样具有价值，需要被 企业重视并予以支持。有些耗资不多的新构思，技术人员可以通过自 己简单试验进行测试。类似情况经常发生在企业的基层，基层员工常 常是最了解产品、客户和市场的，他们由于成年累月的实际操作，对 这些方面有独到的了解，知道怎样提高生产和市场拓展效率。

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(9) 给员工完全自由发挥的空间A.方法 如对公司科研人员而言，可以允许其花费公司时间的15%,在自己选 定的领域内从事研究和发明创造活。 B.原理 兴趣是最好的老师，也是最好的工作推进剂。员工只有对自己所从 事的工作真正感兴趣，能从中获得快乐，才会竭尽全力把工作做好。

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(10) 培训机会A.方法 为员工提供全方位、多层次的培训机会，增加企业人力资源的 价值和员工自身的价值。 B.原理 在知识更新越来越快的信息时代，“终身学习”和建立“学习 型组 织”已成为个人与企业在激烈竞争中立于不败之地的基本要求。企 业 应该通过培训开发??这既是调动员工积极性的需要，也是维护和提 高企业市场竞争力极为重要的一环。

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