个性差异与管理

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第四章 个性差异与管理 一、个性的内涵 个性:指在先天生理素质的基础上，在一定 的社会历史条件下的社会活动中经常表现 出来的、比较稳定的、区别于他人的个体 倾向性和个体心理特征。 个性是先天遗个体心理特征：气质、性格、能力个体倾向性:需要、 动机、兴趣、 价值观等

个性的特征 组合性、稳定性和可 变性、一般性和独特 性、生物制约性和社

传？ 个性受后天环 境控制？

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个性差异与管理 二、气质与行为 江山易改秉性难移 (一)什么是气质 气质：气质是个人生来就具有的心理活动 的动力特征。 (二)气质的类型与特征

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希波克拉底(Hippocrates)对气质 的分类气质类型 体液组合 特点 多血质 胆汁质 抑郁质 黏液质 热和湿 热和干 冷和干 冷和湿 热情、湿润 热而躁 冷而躁 冷漠、无情 季节类比 春天 夏天 秋天 冬天

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二、气质与管理 (三)气质在组织管理活动中的作用 1、气质类型无好坏之分。 2、气质不能决定一个人活动的社会价值和 成就的高低。 3、气质可以影响人的活动效率。 4、气质可以影响人的情感行动 (四)、气质与职业活动 选择与自己气根据人的气质特征来 合理调整组织结构， 增加团体战斗力。 质匹配的职业 将有利于自身 发展。

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个性差异与管理 三、性格与行为 (一)什么是性格 性格是一个人对现实的态度和习惯的行为方式中所表现出 来的较为稳定的心理特征。 性格的特点： (1)性格不是与生俱来的，也不是一朝一夕形成的，是在 主客体的相互作用过程中伴随着世界观的确立而形成的。 (2)性格是人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征， 与一个人的理想、信念、人生观和世界观等高层次的心里 成分相联系，所以它在个性发展中发挥核心作用。 (3)性格是个体的本质属性，有好坏之分，始终有道德评 价的意义。

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(二)性格的结构(p93) 1、对现实态度 2、性格的意志特征 3、 性格的情绪特征 4、性格的理智特征

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(三)性格的类型 性格的类型指一类人身上共有的性格特征的独特结合。 主要的类型划分： 1、机能类型说：按照理智、情绪、意志在人的性格结构中占优 势的情况，把人的性格分为理智型、情绪型和意志型。 (1)理智型 (2)情绪型 (3)意志型 2、独立顺从说：根据一个人的独立性程度可分为独立型与顺从 型或依赖型 (1)独立型 (2)依赖型 3、文化—社会类型说：以人的社会意识倾向，把人的性格分为 理论型、实际型、审美型、社会性、政治型和宗教型。 4、向性说：按照人的心理活动和能量倾向于外部或内部世界

, 把人的性格分为内向型和外向型。 (1)内向型 (2)外向型

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三、性格与行为 (四)性格的形成和发展 1、性格形成的生物学条件(生理因素包括遗传、体 格、体形、性别以及肌肉与神经系统、体内各腺体的发育水平。 ) 2、家庭因素在性格形成中的作用 3、学校教育在性格形成中的作用 4、文化、社会因素在性格形成中的作用 5、职业 (霍兰德职业性向) 6、影响性格形成的心理原因

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母亲的态度

孩子的性格

支配 干涉 娇宠 拒绝 不关心 专制 民主

消极、缺乏主动性、依赖、顺从 幼稚、胆小、神经质、被动 任性、幼稚、神经质、温和 反抗、冷漠、自高自大 攻击、情绪不稳定、冷酷、自立 反抗、情绪不稳定、依赖、服从 合作、独立、温顺、社交

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三、性格与行为 (四)性格对组织管理的作用 1、良好的职业性格是人们作好本职工作的 心理动力； 2、在工作中，性格互补有利于任务的完成； 3、在思想工作中应该针对不同的性格采用 不同的方式和方法。

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霍兰德所划分的职业的六大类型 及其关系 现实型 研究型

传统型

艺术型

企业型

社会型

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类型

性格特点

偏

好

职业

害羞、真诚、持久、稳定、 需要技能、力量、协 机械师、 现实型 顺从、实际 调性的体力活动 工人 研究型 分析、创造、好奇、独立 社会型 社会、友好、合作、理解 传统型 顺从、高效、实际、缺乏 想象力、缺乏灵活性 自信、进取、精力充沛、 盛气凌人富于想象力、无序、杂乱、 理想、情绪化、不实际

需要思考、组织和理 数学家 论的活动 生物家 能帮助和提高别人的 记者、老 活动 师 规范、有序、清楚明 会计、出 确的活动 纳 能够影响他人和获得 法官、企 权利的语言活动 业主 需创造性表达的模糊 作家、音 且无规则可循的活动 乐家

企业型艺术型

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个性差异与管理 四、能力与行为 (一)能力及其类型 能力是直接影响活动效率，是活动顺利完成的个性心 理特征。 1、一般能力。 能力=智力 2、特殊能力。 (二)影响能力发展的因素 1、遗传因素和环境因素在能力发展中的作用 2、实践活动和个性品质在能力发展中的作用 3、教育 4、其他方面

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(三)能力差异 1、能力发展水平的差异 2、能力类型的差异 3、能力发展早晚差异

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(四)能力与组织管理 1、合理选材，量才录用； 2、合理用才与合理开发人才相互结合； 3、建立能力结构匹配的团队； 4、发挥人的特长，建立有效的人才选拔制 度。 西邻有五子，但五子“各有千秋”:长子质朴，次子聪明

,三子目盲， 四子背驼，五子脚跛。按照常理看，这家的当家人日子很难过。可是 西邻有方，日子过得不仅不差，反而很是不错。他对自己的儿子各有 安排：老大质朴，正好让他务农；老二聪慧，正好让他经商；老三目 盲，正好让他按摩；老四背驼，正好让他搓绳；老五脚跛，正好让他 纺线。“你看，这一家子人，各展其长，各得其所，“不患于食 焉”。

个性不是一层不变的，因此 职业应该做出相应的变化