麦肯锡：战略制定流程

本PPT介绍了麦肯锡公司制作的战略管理流程,希望能给广大战略制定者以启发

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机密

麦肯锡战略制定流程联想电脑公司项目建议书修改稿附件 二OOO年八月二十二日

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麦肯锡战略制定流程综述1. 决定使命和远景 8. 测试并制 定实施计划 2. 分析形 势，了解 不确定因 素 3. 选择 业务范围 ，决定战 略立场 4. 确定 优势来源

7. 设定财 务目标

6. 列出增 长阶梯 5. 设计 价值实现 系统

1

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1.1 确定长期目标的要素激动人心的目标 使命 范围

解释一个公司为什么会存在 长期目标 的要素 核心能力

+

基本目标 核心优势

远景

具体说明企业领导对公司组织结构的 发展目标的想法

重点 未来

2

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1.2 重新审视长期目标 我们是否正朝着中期目 标前进？ 要达到目标， 我们必须采 取哪些新的 举措？

在实现长期目标的过程 中有哪些新 的障碍？

我们的业绩必须达到什 么水平？ 我们必须具 备哪种新的 能力？

我们如何理解变幻莫测的未 来？ 面对股东，我 们应对业绩做 何变革？

目前的 信息

长期目标

第二年 第三年

五年

十年

二十年

3

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2. 分析形势，了解不确定性 分析形势，2.2 建立未来的观点

2.1 设定基 点

2.2.1 理解 外部力量

2.2.2 估计 不确定性

2.2.3 检查行 业结构/产品

2.2.4 制定竞 争优势的基础

情况分析

公司 竞争对手 顾客

需求 法规 技术

不确定程度

传统范围 关系优势 相互依赖的体系

结构优势 前端执行 洞察力/预见能力

整合的案例研究

不确定分析的工具 和框架

4

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2.1 设定基准线评估经营业绩 公司 评估核心能力

收集竞争对手情况 收集行业基 本情况 竞争对手 确定相对价值定位 计算相对成本高低

理解购买行为 顾客 对顾客群进行细分 评估顾客群的吸引力5

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评估核心能力 – 营运技能产生 1. 列出价值链，确 定含营运能力的步骤 2. 分解流程，确定 创造价值最多的环节 3. 分解为子流程 4. 确定驱动子流程 的特定技能和知识 验证 把初步的能力清单按下列 标准测试 1. 其他竞争力/结构因素 创造的驱动价值必须与 公司的价值定位一致 2. 优于竞争的基准参照 3. 至少在中期有可持续性核心竞争力 非核心竞争力

设计

采购

制造

分销

有驱动价值 没有驱 动价值

3-4 个核心 营运能力

流程1 流程1

流程2 流程2

流程3 流程3 优先

工序1 工序1

工序2 工序2

工序3 工序3

工序4 工序4

不优先 不可持续 可持续 6

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划分客户群类别客户

对不同形势的 反应？ 场合

客户的地理位置在 哪里？ 地域 组织性 客户的组织结 构有什么特点？

影响客户行为的 限制是什么？

限制 市场细分方法

行为

客户在市场中 的行为如何？

客户对市场的认 识程度如何？

认知

关系

哪一关键方面 决定了客户的 生命周期？

态度 造成客户某种 心态的背后信 仰是什么？ 需求

赢利性 从财务角度看，与 客户的关系是否能 带来利润？7

客户需要或渴求何 种价值？

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评估不同细分市场的吸引力该细分市场的规 模有多大？

可开发的客户群规模 使用量 价格

细分市场的吸 引力

预期的增长趋势 如何？

客户统计 使用量增长 价格趋势 相对价格 各细分市场的投资资本回报 成本– 地理分布 – 决策者的人数和位置 – 订单规模和频率 – 销售成本/营销成本8

该细分市场的获 利情况怎样？

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2.2 制定未来发展目标理解动力(Porter模型) 理解动力(Porter模型) 模型 理解行业行为(行业模型) 理解行业行为(行业模型)技术买方行 业结 构 行为

行业模型

Porter模型 模型

微观经济学

新进入者 行业竞争者

行业结构/行为– 描述行业结构， 如完全竞争或 本地公司享有 特权

行业的微观经济学模型

供应商

建立一系列的动力– 在行业 内外部

替代者

竞

争

础 基

需求

监管

竞争基础– 描述利润来源， 如：结构优势 与对中国政府 决策的洞察力

说明这些动力如何影响行业 经济效益

1. 有用的预测 2. 不相关联的前景预测 3. 特续的不确定性 4. 完全不明确

不确定性模型

理解不确定性的层次，比如：准确的预测未来与完全不明确的未来 (“没有人知道，任何分析都无法得 出)9

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了解Porter Porter的外部动力模型 2.2.1 了解Porter的外部动力模型1. 供应商能力的决定因素 投入的区分 行业内供应商与公司的转换成本 替代投入的出现 供应商的集中程度 销量对供应商的重要性 与行业总购买有关的成本 投入对成本或区分度的影响 行业内公司前向整合与后向整合 的威胁的比较 1. 供应方 5. 竞争的决定因素 行业增长 固定(存储)成本/增值 产品差异 品牌知名度 转换成本 集中与平衡程度 信息复杂程度 竞争对手的多样性 公司股份 退出障碍 竞争激烈程度2. 进入障碍的决定因素 规模经济 专利产品区别 品牌知名度 转换成本 资本要求 分销渠道的获得 绝对成本优势 –专利学习曲线 –必要投入的获得 –专利、低成本产品设计 政府政策 预期报复

2. 新进入

者

5. 行业竞争对 手

3. 买方3. 购买力的决定因素 讨价还价手段(因素) –买方集中程度与公司集中程度 –购买数量 –买方转换成本与公司转换成本比较 4. 替代者 –买方信息 –逆向整合能力 4. 替代产品威胁的决 –替代产品 定因素 价格敏感度 替代者的相对价格表现 –价格/总购买 转换成本 –产品差异 购买者使用替代品的习性 –品牌知名度 (倾向 …… 此处隐藏：2960字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……