供应链中协同电子商务的流程与优化

供应链中协同电子商务的流程与优化

供应链中协同电子商务 的流程与优化——第四届中国管理科学与工程论坛专题报告 第四届中国管理科学与工程论坛专题报告

谢 康

2006年9月23日 中山大学管理学院 年 月 日

供应链中协同电子商务的流程与优化

主

题

一、研究框架、方法与调研企业 研究框架、 二、供应链中协同电子商务的流程与模式 三、供应链中协同电子商务的优化 四、结论

供应链中协同电子商务的流程与优化

一、研究框架、方法与调研企业 研究框架、1. 研究框架建 立 流 程模型 分 解 流 程模型 流 程 模 型优化 最佳管 理实践 实践验 证模型 完善流 程模型

企业实地调研与问卷调查

2. 研究方法

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3. 企业调研2005年6月至 年 月至 月至2006年9月，实地调研了宝洁、雅芳、 年 月 实地调研了宝洁、雅芳、 美特斯邦威、宏驰、旭日、广州本田、广州丰田、 美特斯邦威、宏驰、旭日、广州本田、广州丰田、江 淮汽车、重庆长安、宝钢、广钢、韶钢、中兴、 淮汽车、重庆长安、宝钢、广钢、韶钢、中兴、TCL、 、 美的、格兰仕、康佳、创维、摩托罗拉、 美的、格兰仕、康佳、创维、摩托罗拉、SAP、汤姆 、 广州日立等60多家企业 多家企业。 逊、广州日立等 多家企业。

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二、供应链中协同电子商务的流程与模式1. 一级流程供给协同 生产协同生产计划与控制

需求协同营销/ 营销 服务

设 计 / 研发

采 购 / 库存

生产过 程

产品库 存

物流

销售 客户

物流 供应商 物料/产品 设备 物料 产品/设备 质量 产品 设备/质量

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2. 供应链协同电子商务的模式生产协同生产计划与控制

需求协同营销/ 营销 服务

供给协同

设 计 / 研发

采 购 / 库存

生产过 程

产品库 存

物流

销售 客户

物流 供应商 物料/产品 设备 物料 产品/设备 质量 产品 设备/质量

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⑧ ①生产计划与控制 营销/ 营销 服务

⑨设 计 / 研发

②

采 购 / 库存

⑤生产过 程 产品库 存 物流

⑥销售

⑦客户

③ ④ 物流供应商

⑩物料/产品 设备 物料 产品/设备 质量 产品 设备/质量

模式1:供应链全过程协同： 模式 ：供应链全过程协同：① 至 ⑩

雅芳、 雅芳、旭日集团等

① 模式2:供应链上游(供给)协同： 摩托罗拉、 模式 ：供应链上游(供给)协同： 至 ④ 摩托罗拉、 宝岛眼镜等 广州本田、 ⑤ 模式3:供应链下游(需求)协同： 模式 ：供应链下游(需求)协同： 至 ⑨ 广州本田、重庆长安等 模式4:供应链两端协同： 模式 ：供应链两端协同：① ⑦ ⑧ ⑨ 美特斯邦威、 美特斯邦威、广州宏驰等

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案例1 雅芳(中国)有限公司B2B协同作业 案例1:雅芳(中国)有限公司B2B协同作业雅芳在中国飞速发展的庞大业务

75家 75家分公司 遍布全国

6000多家 000多家产品专卖店 星

罗棋布2005年雅芳全球销售 亿美元， 年雅芳全球销售80亿美元 年雅芳全球销售 亿美元， 其中60%来自国际市场。中国 来自国际市场。 其中 来自国际市场 市场45亿人民币 全球员工5万 亿人民币。 市场 亿人民币。全球员工 万 多万雅芳小姐。 人，400多万雅芳小姐。 多万雅芳小姐

12个 12个顾客服务中心 配送全国主要 区域

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雅芳(中国 雅芳 中国)B2B网络 中国 网络

工厂与协作厂、供应商伙伴、 工厂与协作厂、供应商伙伴、第 三方物流企业深度协同， 三方物流企业深度协同，协作厂 与雅芳SRM系统实时共享信息， 系统实时共享信息， 与雅芳 系统实时共享信息 如分享QC、生产计划信息。中国 如分享 、生产计划信息。 电子口岸是瓶颈。 电子口岸是瓶颈。

日本 目标客户

美国 目标客户

雅芳B2B平台，使工厂与协作 平台， 雅芳 平台 供应商伙伴、 厂、供应商伙伴、第三方物流 企业相互联动， 企业相互联动，体现出现代流 通方式的精细化和集成性， 通方式的精细化和集成性，共 同降低了协同方的交易成本。 同降低了协同方的交易成本。

广州从化 澳大利亚

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案例2 案例2:庆长安汽车集团电子商务协同平台 重庆、南京、河北三大基 重庆、南京、 重庆 地内部建成1000M的局域 地内部建成 的局域 三大基地之间用2M 网，三大基地之间用 的DDN专线互联 专线互联 重庆本部的三个生产点用 重庆本部的三个生产点用 100M的城域网互联 的城域网互联 28个省公司用 的帧中 个省公司用1M的帧中 个省公司用 继连接 海外汽车研发中心 意大 海外汽车研发中心(意大 海外汽车研发中心 利)用2M的DDN专线连接 用 的 专线连接 160多家直销公司用 多家直销公司用VPN 多家直销公司用 方式连接

意大利

重庆 新加坡 日本

长安公司集中服务器的网络架构

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案例2 案例2:长安汽车供应链协同达到的效果落地数结算：按汽车落地(下线)的数量通过 落地数结算：按汽车落地(下线)的数量通过BOM表倒推 表倒推 零部件使用的数量，作为与配套厂家结算的数量， 零部件使用的数量，作为与配套厂家结算的数量，做到了投入 和产出的一一对应。 和产出的一一对应。 投入100套零部件，由过去只能产出95辆车到现在必须产出 套零部件，由过去只能产出 辆车到现在必须产出 投入 套零部件 100辆车。 辆车。 辆车 实现了零部件零库存的目标，零部件的储备面积由 万平方 实现了零部件零库存的目标，零部件的储备面积由10万平方 米降为到3500平方米，再降到趋近于 。 平方米， 米降为到 平方米 再降到趋近于0。 储备资金的占用从平均2亿元降为平均 万元。 储备资金的占

用从平均 亿元降为平均1000万元。 亿元降为平均 万元 流动资金周转天数由过去的平均152天缩短为平均 天。 天缩短为平均55天 流动资金周转天数由过去的平均 天缩短为平均 工厂每年将减少库存资金40-60%。 。 工厂每年将减少库存资金 降低了供应商的呆料损失，实现了双赢的原则。 降低了供应商的呆料损失，实现了双赢的原则。

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案例3 案例3:广州宏弛电子商务国际贸易成立于2002年，销售鞋、休闲电脑包、珠宝。 年 销售鞋、休闲电脑包、珠宝。 成立于 公司产品定位运动休闲品牌，做网上高档生意。 公司产品定位运动休闲品牌，做网上高档生意。

目标市场：欧美。 目标市场：欧美。

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案例3 案例3:广州宏弛电子商务国际贸易以产品研发、品牌营销为核心，生产外发，物流外发， 以产品研发、品牌营销为核心，生产外发，物流外发，出口货 代外发等。 代外发等。 B2C客户：300-400万个；B2B客户：1-2万个。每月有 万双 客户： 万个； 客户： 万个 每月有10万双 万个。 客户 万个 客户 鞋货柜。 鞋货柜。 工厂分布：泛珠三角地区。专门服务工厂 工厂分布：泛珠三角地区。 万人。 有10个，员工超过 万人。主要协作厂 个 员工超过1万人 主要协作厂3050个，员 …… 此处隐藏：2183字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……