旅游网络微博营销的策略研究

题目：

辅修学位论文 旅游网络微博营销的策略研究

学生姓名 贾超

主修学号 主修专业 软件工程

辅修专业 旅游管理

辅修编码

指导教师 经济管理学院制

诚信声明

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特此声明。

论文作者签名：

日 期： 年 月 日

摘 要

随着近年来互联网的迅速发展，电子商务变的越来越重要。同时，微博作为一种新型的平台，以其成本低见效快的特点，逐渐变成了企业网络营销的一个新的营销方式。本文根据旅游企业的特点，微博平台的特点以及微博用户行为分析，从多种角度分析了旅游网络微博营销的利与弊。给出了基于旅游网络微博的关系营销，精准营销，整合营销，软文营销和口碑营销。并对为旅游企业如何长期进行微博营销提供了理论依据。针对旅游网络微博营销的弊处，给出了相应的解决方法。

关键字：旅游网络微博营销 营销策略 新浪微博

Abstract

Analysis for Microblog-Marketing Strategy of Tourist Enterprise

In recent years as the rapid development of Internet, e-commerce has become

more and more important. At the same time, microblog as a new technology, with its low cost, convinced and effective.Became a new mode of network-marketing of

enterperise . In this paper, based on the features of tourism enterprises, the features of the microblog and the users whose use microblog behavior analysis, from the

perspective of a variety of tourism network is analyzed the advantages and

disadvantages of microblog marketing. Microblog is based on the relationship

marketing, precision marketing, integrated marketing, article marketing and affilliate marketing. And provides a resolution to how to avoid the risk of microblog marketing and how to make more effective marketing.

Keywords: Microblog-Marketing, startegies of marketing, Sina Weibo

目录

1 前言…………………………………………………………………………………………………………………………………7

1.1 选题背景和研究意义………………………………………………………………………………………………7

1.2 研究内容和思路框架………………………………………………………………………………………………7

1.3 研究方法………………………………………………………………………………………………………………….8 2 旅游网络微博营销的相关理论知识……………………………………………………………………………………………8

2.1旅游网络微博营销的定义………………………………………………………………………………………..8

2.1.1微博营销的定义…………………………………………………………………………………………………..8

2.1.2 旅游网络微博营销的定义…………………………………………………………………………………..9

2.2 旅游网络微博营销的特点…………………………………………………………………………………..…..9

2.3 微博用户行为分析……………………………………………………………………………………………………9

2.4 网络微博营销与传统营销的区别和联系……………………………………………………………….11

2.4.1 传统营销是网络微博营销的基础…………………………………………………………………….11

2.4.2 旅游网络微博营销是传统营销的一种辅助手段…………………………………………….11

2.4.3 旅游网络微博营销和传统营销相互联系………………………………………………………..11

2.5 当前旅游网络微博营销的研究分析……………………………………………………………………….12 3 旅游网络微博营销的现状…………………………………………………………………………………………….12

3.1 旅游网络微博营销的SWOT分析…………………………………………………………………………..12

3.1.1 优势分析…………………………………………………………………………………………………………..12

3.1.2 劣势分析…………………………………………………………………………………………………………..12

3.1.3 机会分析…………………………………………………………………………………………………………..13

3.1.4 风险分析…………………………………………………………………………………………………………..13

3.2 当前旅游网络微博营销的现状……………………………………………………………………………….13

3.2.1 旅游企业微博的粉丝活跃度……………………………………………………………………………13

3.2.2 营销平台的选择……………………………………………………………………………………………….15

3.3 目前旅游网络微博营销所存在的问题……………………………………………………………………15 4 旅游网络微博营销的策略分析…………………………………………………………………………………….16

4.1 确定营销目标………………………………………………………………………………………………………….16 4.2 旅游企业网络微博营销策略…………………………………………………………………………………..17

4.2.1 区分用户…………………………………………………………………………………………………………18

4.2.2 整合营销…………………………………………………………………………………………………………19

4.2.3 软文营销…………………………………………………………………………………………………………20

4.2.4 基于话题的口碑营销……………………………………………………………………………………..21

4.2.5 策划一个活动……………………………………………………………………………………………………21

4.2.6 危机处理…………………………………………………………………………………………………………21

4.3 旅游微博运营………………………………………………………………………………………………………….22

4.3.1 形式与定位…………………………………………………………………………………………………….22

4.3.2 形象设计…………………………………………………………………………………………………………23

4.3.3 内容建设…………………………………………………………………………………………………………24

4.3.4 人气活跃度提升……………………………………………………… …… 此处隐藏：7457字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……