全国2009年4月自考 企业文化试题及答案

全国2009年4月高等教育自学考试

企业文化试题

课程代码：03297

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．《易·贲卦》说：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。这里“人文化成”的含义是（）

A．文治教化

B．人类的精神气质

C．人文素质的修炼

D．典籍和礼仪风俗

2．把文化看成是一个知识技术体系的学者是（）

A．克拉克洪

B．莫菲

C．泰勒

D．克鲁克

3．在日本，企业文化被称为（）

A．商业文化

B．公司文化

C．社风

D．会社文化

4．企业行为文化的显性要素集中表现为（）

A．企业制度

B．企业标志

C．企业交往礼仪

D．企业领导行为

5．在企业局部环境中，最能集中体现企业文化环境的是（）

A．办公环境

B．生产环境

C．生活环境

D．经营环境

6．作为企业物质文化的基础要素，企业标准色的物质形态是（）

A．色彩本身

B．带色彩的标准字

C．带色彩的企业标志

D．带色彩的企业吉祥物

7．优质的企业文化，最终必须能够服务于（）

A．企业

B．社会

C．人

D．国家

8．优化企业文化的基本途径是（）

A．依靠科技进步

B．依靠管理创新

C．建立以人为本的价值观

D．提高生产效率

9．在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是（）

A．企业精神

B．企业文化

C．企业理念

D．企业基本价值观

10．企业管理发展的最高阶段是（）

A．经营管理

B．科学管理

C 文化管理

D．行为管理

11．企业逐渐成为一种“组织”的时间是（）

A．18世纪初

B．18世纪中期

C．19世纪中期

D．19世纪末

12．根据马斯洛需要层次论的观点，人最基本的需要是（）

A．自我实现的需要

B．安全的需要

C．社交和爱的需要

D．生理的需要

13．企业文化管理更侧重于企业的（）

A．内部活动

B．外部活动

C．社会环境

D．市场环境

14．与生产观念、产品观念、推销观念相比较，营销观念的重点是（）

A．强调社会需求

B．强调产品研发

C．强调顾客需求

D．强调营销队伍建设

15．就产品的色彩而言，如果目标市场的顾客是现代青年，则应体现（）

A．地域特征

B．庄重深沉

C．青春时尚

D．民族气息

16．培养企业文化竞争力，首先必须培养企业文化的（）

A．影响力

B．凝聚力

C．比较优势

D．伦理精神

17．CIS系统就是（）

A．企业国际交往系统

B．企业形象识别系统

C．企业生产运行系统

D．企业市场身份系统

18．认为创新就是建立一种新的生产函数的西方经济学家是（）

A．萨缪尔森

B．蒙代尔

C．熊彼特

D．凯恩斯

19．一般来说，扩张能力越强的企业文化，其竞争能力会（）

A．越强

B．越弱

C．不变

D．不稳定

20．企业扩张的本质内容是（）

A．产品扩张

B．市场扩张

C．资本扩张

D．人员扩张

21．一体化企业文化扩张的主要特征是（）

A．复制

B．改造

C．融合

D．互补

22．企业文化形成的共同基础是（）

A．地域文化

B．乡土文化

C．民族文化

D．商业文化

23．在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调（）

A．个体意识

B．主体意识

C．团队意识

D．冒险意识

24．风险小、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是（）

A．强人文化

B．过程文化

C．努力工作，尽情享受的文化

D．赌注文化

25．从狭义方面理解，企业公关的主体是（）

A．政府和行业组织的有关职能部门

B．企业组织

C．企业中专门担任公关的职能机构

D．企业董事会

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26．企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有（）

A．梅奥

B．泰勒

C．韦伯

D．法约尔

E．莫尔斯

27．行为科学管理理论大致包括（）

A．人性理论

B．激励理论

C．群体理论

D．决策理论

E．权变理论

28．狭义的企业经营就是企业直接为了赢利而从事的一切活动，包括（）

A．市场调查

B．产品开发

C．产品生产

D．产品销售

E．售后服务

29．强势企业文化的提升建设所包含的内容有（）

A．建设高度自律的领袖意识

B．建设毫不懈怠的进取精神

C．建设百折不挠的扩张精神

D．建设海纳百川的开放胸襟

E．建设艰苦朴素的节约意识

30．企业的外部社会环境包括（）

A．政府

B．金融机构

C．税务机构

D．社区

E．相关大众

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．企业精神文化

是广义的企业精神。（1分）不仅以思想形态表现出来，（1分）也体现在企业员工的行为和企业的物质环境中。（1分）

32．企业文化管理

是指提炼和贯彻优质的企业价值观，（1分）使企业人力资源得到最佳配置，使企业员工的潜力得到最大发挥。（1分）最终实现企业组织的经济及社会目标。（1分）

33．品牌的文化定位

是从企业文化、产品特征和目标市场顾客的文化需求的角度为产品确定某种特定的外显要素。（1分）特别是某种特定的名称、标志、吉祥物，（1分）并赋予这些外显要素以特定的内在含义，为产品在顾客心目中确定一个独特而明确的认知点。（1分）

34．企业形象

就是企业在社会大众，尤其是顾客心中的综合性的品质印象，（1分）是社会大众对反映到自己心中的有关企业的一切可见印象（例如环境、产品、行为、广告等），（1分）进行理性思考和评定的产物。（1分）

35．强势企业文化

指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化，（1分）它是实现企业文化扩张的基础，（1分）也是最终实现企业扩张的文化保证。（1分）

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

36．简述企业物质文化基础要素的基本内容。

企业物质文化基础要素有一个子元素构成：

企业名称，指全部企业名称中表现企业修改的部分；（1分）

企业图案，指专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式，其物质形态一般表现为有形的形象图案，其精神形态一般表现为企业标志所体现的企业精神；（2分） 企业标准字，指企业通常使用的企业名称、企业标志中的文字、字母所采用的文字的标准形状；（1分）

企业标准色，指企业采用的标准的基本色；（1分）

企业吉祥物，指企业用来表达经营需要的某种可爱的卡通设计。 …… 此处隐藏：2234字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……