《狼性销售精英魔鬼特训》 - 图文(2)

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◆ 建立正确的需求观念 ◆ 不了解需求就销售的7大结果 ◆ 了解需求的两大方法 ◆ 注意事项

第七章：客户类型分析及攻略 ◆ 从容不迫型 ◆ 优柔寡断型 ◆ 自我吹嘘型 ◆ 豪放型 ◆ 喋喋不休型 ◆ 沉默寡言型 ◆ 吹毛求疵型 ◆ 情感冲动型 ◆ 圆滑难缠型

第八章：塑造产品价值

◆ 产品介绍及价值的塑造的8大技巧

◆ 介绍产品时要注意的5大事项 ◆ 如何做产品比较的介绍

第九章：解除客户异议

1、对待异议的6个态度

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2、解除客户异议的2大忌 3、认同客户的7个经典话术 4、解除客户异议的4个步骤 5、如何核实异议

6、核实异议的的话术（案例互动：改变观念） 7、异议的种类及处理技巧 ◆ 价格异议

1）客户讨价还价的心理动机

2）在给客户报价之前需要了解哪些问题？ 3）报价的注意事项

4）解除价格异议的5种方法 ◆ 品质异议 ◆ 服务异议 ◆ 借口异议

◆ 需求异议（给客户造紧迫或短缺8种策略） ◆ 竞争对手异议 ◆ 对销售人员异议

第十章：促成交 1、2个最佳成交时机

2、客户的购买信号 ◆ 语言信号

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◆ 行为信号 ◆ 表情信号 3、6个成交的方法 4、促成交易3个步骤 5、成交后的5个注意事项

6、没有成交，客户拒绝后要了解哪些问题？

第十一章：铸服务、立口碑

1、让客户有赢的感觉 2、五星级售后服务 3、保持与客户的沟通 4、关心客户的家人 5、帮客户拓展事业 6、要求客户转介绍

第十二章：狼性销售冠军的“443321”法则

2、四卖

1、四个特质

3、三信 4、三收获 5、二度 6、一信念 通过你的狼性销售实现3个最好

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王建伟（狼性营销实战训练专家、世纪方策董事会核心讲师）

美国AACTP认证培训师； 中央财经大学工商管理硕士； 英国肯特大学工商管理硕士； 狼性营销实战训练专家； 深圳狼道营销研究会会长； 中国十大营销管理咨询专家； 企业管理与团队锻造专家； 体验式互动训练专家； 浙江省经济委员会特聘顾问；

香港城市大学、西安交通大学客座教授；

创立2家公司，一个即做营销顾问又实操企业的实干者； 安钢集团、珠江啤酒、TCL集团、ALONG集团常年特聘营销顾问； 《狼道营销》、《狼道领袖风采》、《市场布局与品牌策划》作者；

工作经历：

---联想集团 广东大区经理 ---珠江啤酒 营销策划中心总监 ---华泰实业 市场营销总监

---深圳100强企业ALONG集团 副总裁兼总顾问

擅长领域：

13年专注于营销团队管理及培训咨询，擅长领域《销售实战、团队打造、品牌策划》

授课风格：

---用企业家和市场来定义营销，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条； ---演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例。对营销一针见血，只言片语，改变很多人； ---实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动； ---学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听；

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授课资历：

家电、电子：

格兰仕电器、海尔集团、美菱电器、小天鹅、猫王电子、中诺电子、优乐电子、先锋电器、爱贝斯电器、科沃斯电器、人和电子、红泰电子、凌宝电子、佳的美电子 商业百货：

智乐商业、互惠商业、万宁连锁、可多连锁、瑞景商业、康缘医药、九州商业、人人乐商业、天河百货、天虹百货、海雅百货、大力百货、天一商业城、华达商城 电信、邮政：

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