市场营销学鲜乐美案例分析(3)

缺乏严格的行业标准培训选购人员、企业内部制定严格的蔬果选购标准（无法改变现状就只有从自身做起） 6、针对目标群体使用障碍

老年人（开发更易操作的选购界面、大字体亮颜色）；人工智能讨价还价的过程（并提前设定好价格浮动区间，确保盈利的基础之上适当让利，模仿菜市场的氛围）；高端家庭（保姆选购 加大宣传 更能节省时间 减轻工作量）。 7、针对高端果蔬（毛利率在50%以上的）的销售问题

减少附加值低的蔬果销售

六、案例总结

通过对于鲜乐美案例的分析，本小组认识到：

1、鲜乐美的O2O模式遇到了冷链供应、用户体验、盈利与品类局限、食品安全、地区饮食差异等问题。

2、通过对鲜乐美的O2O模式的优势分析，得出如果扬长避短，生鲜食品是可以做好O2O的。

3、转型思路虽然有所改善鲜乐美现存的问题，但是仍处于瓶颈期，不能对其主要问题有所改善。

4、本小组成员针对物流配送、产品特色弱、目标客户观念不认可等问题提出了

相关建议，但是这是初步想法，实际解决方案还需进一步验证探讨。