国际人力资源管理复习1(2)

1）、传统文化与价值理念的影响根深蒂固。 2）、缺乏实施科学管理的制度环境。

3）、管理基础薄弱，传统惰性大，阻碍新的管理思想和制度的引进。

4）、劳动力市场建设不完善，社会保障水平低，企业进人和出人成本太高。

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2. 3.

中国人力资源管理存在哪些误区？ P107

跨国公司人力资源本土化的主要原因有哪些？ P228 跨国公司人员招聘的新特点——人力资源本土化 本土化的原因：成本、东道国认可、跨文化管理等 ? 民族中心法具有明显缺陷

? 采用区域或者全球中心法存在诸多障碍：成本高昂

量分析，难以操作

六、案例分析题（共1题，总计10分） 上课都有讲过 1.

2. 微软亚洲研究院的人力资源管理特点 P191 第五章 迪斯尼乐园的跨文化人力资源管理 P157 第四章

4. 比较美国和日本人力资源培训与开发的不同之处。 P255

A、美国企业员工培训与开发的特点

1）、从国家到企业、个人各层面的重视 2）、

相关管理组织体系具有层级性

3）、两个特点

? 运作体系完全由劳动力市场需求决定 ? 内容、形式、资金渠道多样化，各州因地制宜，教育机构具有自主权，形成灵活多样、分权管理和运行的机制

B、日本及欧洲跨国企业员工培训与开发的特点 P257

1）、日本重视在职培训：上下一致：全员参与；一

专多能：专业性与通用性技能兼具

C、法国：法定带薪培训假期，经济效益显著 ? 由企业按照当年纯工资总额缴纳一定比例的继续

教育税，用于本企业的员工在职培训

? 许多企业建立了自己的培训机构，按照需求进行培

训

D、德国：“双元制”职业培训，具有成功典范意义 ? 企业在职培训与学校教育有机结合 ? 时间分配和教学管理以企业培训为主 ? 对提高德国企业的竞争力起到了重要作用 5.

试比较外在报酬与内在报酬的差异。P296

美国学者George Milkovich认为薪酬是员工从企业得到的金钱和各种形式的福利、服务，是提高员工满意度和工作绩效的一个关键性因素。

薪酬包括外在报酬与内在报酬 ? 外在——容易定性和定量分析

各种形式的收入，如工资、短期奖励、长期奖励、津贴、服务与员工保护等；按照工资的给付形式分为直接薪酬与间接薪酬

? 内在——更多关注

学习机会、职业安全感、晋升与认可、重视等，不易定

3. 英特尔的人力资源招聘体系的特点 P246 第六章 4.

摩托罗拉公司的人力资源绩效考核体系 P286 第八章

国际人力资源管理作业

1. 企业国际化是指企业积极参与国际分工，由国内企业发展成为 跨国公司 的过程。P10

2. 以泰勒为代表的 科学管理理论 侧重于对劳动力的生产技能和管理方法方面的培训与素质的提高。 3. 传统劳动人事管理着重于“管理”，而人力资源管理着重于“资源” 。P29

4. 彼得·德鲁克认为， 经理人 是企业中最宝贵的资源，也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。P31

5. 梅奥在总结和概括霍桑实验的基础上，提出了“社会人”的人性假设。P76

6. 金钱性经济刺激对促进工人劳动生产率的提高起 第二位 的作用。P75

7. 美国人力资源管理是以详细的 职位分析 为基础，实行制度化管理。P77

8. 在欧洲，人力资源管理模式强调 政府 参与劳资关系协调，建立劳动关系协调机制，禁止突然解雇。P92 9. 在日本的人力资源管理制度中，年功序列制以 终身雇佣制 为基础，又对这一制度起到巩固作用。P100

10.中国企业中存在以家长制为特征的管理模式和 以人为本 的理性化管理模式。P106

1、跨文化管理学家霍夫斯蒂德（G. Hofstede）把文化比喻成洋葱，最核心的一层是英雄人物。（×） P130

价值观

2、在人力资源管理中，人们运用文化及其影响的方法主要有“权变理论”和“差异论”两种。（√） P131

3、美籍日裔学者威廉?大内提出必须企业建立一种“Z型文

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化”，从而建立“Z型组织”。（√） P134

4、中外合资企业实施人才本土化策略的实质是降低成本。（×）P181 跨文化管理

5. 国际人力资源供给的主要来源包括母国公民、东道国公民两种。（×）P222 母国公民、东道国公民、第三国公民 6、跨国公司人员配备的民族中心法是指公司所有的关键岗位都由母国人员担任。（√） P225

7、跨国公司在所在国的人员本土化程度会逐渐提高。（×） 8、在挑选跨国公司人员时，首先考虑的标准包括是否具有冒险精神、乐观的态度、扎实的基础教育，是

否能适应不同文化和自然环境。（×）P223

9、情境模拟技术被认为是跨国公司在选聘人员时最广泛使用且最有效的方法。（×） P225

10、测验是跨国公司人员选聘过程中常用的一种评价方式和手段。（√）

1. 美国人力资源培训与开发，从发生、运转到发展，完全由劳动力 市场需求 来决定。

2. 日本企业在人力资源管理方面具有强调团队合作与长期雇佣的特点，特别重视对员工的 在职培训 。

3. 德国的“双元制” 职业培训，是世界公认的企业在职培训的成功模式。

4. 越来越多的企业意识到国际人力资源培训的目标，是要为员工提供一种 职业安全 。

5. 与一般企业不同的是，国际人力资源管理中绩效考核的目标包括业绩和 战略方向 。

6. 美国企业的人力资源绩效考核是以 职位分析 为基础而展开的。

7. 实施关键业绩指标法的主要目的是两个：一是绩效改进，二是 价值评价 。

8. 企业员工的薪酬包括外在报酬与内在报酬两个方面，随着工作的弹性化和丰富化，员工更加关注 内在

报酬 。

9. 赫兹伯格把组织激励的因素分为保健因素和激励因素，企业的规章制度、人际关系属于 保健因素 。

10. 美国企业员工职业生涯管理的一个重要特征，是专业化和 制度化 加上注重市场调节的管理制度。

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