信息系统管理工程师教程整理版全新考试2018年(16)

答：按IT管理的三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持来进行IT组织及岗位职责设计。

（1）IT战略及投资管理，由公司的高层、IT部门的主管及核心管理人员组成，主要职责是制定IT战略规划以支撑业务发展，对重大IT投资项目予以评估决策。

（2）IT系统管理，公司整个IT活动的管理，包括：IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、性能和能力管理、系统安全管理、新系统运行转换，从而保证高质量的为业务部门（客户）提供IT服务。

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