典型智库-兰德公司介绍(2)
◆ 利用战时与军方合作建立的人脉保证了来自空军方面的资金;
◆ 选用资本背景深厚的小 Rowan Gaither出任公司筹备负责人,有利于吸引银行、基金会的投资(小Rowan Gaither本人就是福特基金会的负责人);
◆ 在理事会人选上,包含了学术界、工商界等各个领域的杰出人士,方便了日后业务的开展;
◆ 招募各种专业的研究人才并促进他们之间的充分交流,以保证研究成果的高质量; ◆ 创立之初便瞄准热点问题开展研究,扩大影响,吸引高层注意;
◆ 为弥补自身在专业领域的不足,充分发挥专家力量,对于一些新课题多次组织专家讨论会。这些政策表明,兰德管理者对投入资金应该达到的目的十分明确,也熟悉从资金到最终成果整个流程的运行机制,他们不仅为自己制定了一个“宏大”的发展战略,也相应配备了一系列具有可行性的实施方案。
(二)、选题讨巧,扩大知名度
在兰德公司50多年的历史上完成过无数的研究课题,其中很多在咨询界影响巨大,但如果同一个中国人谈起兰德,他首先想到的就是兰德公司成功地预测了中国将出兵朝鲜。这个在兰德创建之初自发研究的“小”课题,却给它带来了如此巨大且长久的声望,恐怕是很多人没有想到的。
应该说,兰德的不少研究选题是很讨“巧”的。
一巧,巧在关注国际热点问题,从1950年的朝鲜战争,到60年代的越南战争,70年代信息技术,再到八、九十年代的苏联解体、两德合并、后冷战时代战略,乃至最近的中东问题、台湾问题、朝鲜问题等,无一不是全球万众瞩目的“明星”问题。对这些问题开展研究,其成果很容易引起公众的关注,从而在无形中扩大了自己的知名度,吸引到更多的业务的投资。兰德公司能够在创立后不久就得到各大银行和基金会的资金支持,并受到美国军方和政府部门的重视,除了其发起人的个人背景外,其在朝鲜战争预测方面取得的成就应该说功不可没。 二巧,巧在其开展了大量预测性的课题。预测性课题最大的特点是其结果是可以量化的,准还是不准、差距有多大,与最终发生的实际情况一对照就知道了。尽管预测类课题带有一定的风险性,但从实际效果来看,预测准确为咨询机构所带来的声望要远远大于预测失败所造成的损害。
三巧,巧在其很多课题的研究角度往往更偏于宏观管理、规划层面,而不是深入研究一些专业技术问题。这样做的好处是十分明显的:一是层次高,角度新,更容易引起高层管理者的重视;二是研究方法具有一定的通用性,虽然课题可能来自多个领域,但研究人员不必精通每个领域,管理学的理论方法在各方面都可以应用;三是辐射范围广,更容易为该领域之外的人甚至普通民众所接收,从而形成更广泛的社会影响。
兰德公司通过巧妙研究选题,成功地占据了咨询业的高端领域。高端咨询不仅社会影响力更大,而且由于接触的多是政府、企业的高层管理者,资金和项目来源也更容易得到保证。
(三)、善假力于人,扩展业务领域
兰德公司虽然在建立之初就招募了各个专业的大量技术人才,但它仍然不可能做到对所有领域都十分精通。这时如果要迅速进军自己不熟悉的领域,开展新课题研究,该怎么办?面对这个问题。兰德采用的是“假力于人”的方法,即充分借助各领域专家的才能。
1950年朝鲜半岛局势风雨飘摇之时,兰德才刚成立不久,对新中国各方面情况的了解不可能很多。但它通过组织大量专家进行研讨、分析中国参战的可能性。最后得出了“中国将出兵朝鲜”的结论,并因此震惊世界。
聘请专家为自己的课题研究献计献策是大多数咨询机构惯用的手段。兰德公司的过人之处不仅在于它胆子大,对于一个自己不太熟悉的问题敢于充分依赖专家的力量开展研究;还在于它并不是只把专家请来了就万事大吉,而是一直在倾力研究如何充分发挥专家的力量,真正让专家的知识对自己有用。正是由于其对专家咨询方式方法不断进行的思考与改进,最终有了德尔菲法、头脑风暴法等一系列著名方法的产生,而这些理论方法也帮助兰德从专家那里获得了更多、更深入的智力支持。
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