奉节县人民医院医院工作人员应知应会(3)

些？

答：职工代表大会；院办公会；院周会；OA自动办公系统、医院网站；院务公开栏。

45.医院信息公开的服务对象有哪些？ 答：面向社会、面向患者、面向内部职工。 46.向社会和患者公开的内容？ 答：?医院依法执行登记的主要事项； ?服务承诺，医德医风行为规范；

?门诊、急诊和住院的就诊流程，常用医疗服务价格、常用药品价格、主要医用耗材价格等信息；对需要进行大型和特殊检查、特殊治疗，使用贵重药品或一次性高价格卫生材料；

?公开办事工作程序，医疗纠纷处理流程，按规定提供医疗文书等信息的服务；

?单位卫生行政部门要求需要公开的其它服务信息。 47. 医院的床位编制是多少？

答：床位编制600张，开放床位700张。

48.卫生部要求医院卫生技术人员与开放床位的比例应达到多少？

答：≥1.15：1

49.主要临床、医技科室配备主任医师或正高级职称的科室的比例应达到多少才符合C级条款？

答：大于70%。

50.医院考勤管理制度是什么？

答：?各科室、部门的主要负责人为劳动纪律的第一责任人，严格管理劳动纪律，建立考勤记录本、周排班等制度，设兼职考勤员负责考勤工作，每天对职工出勤情况要如实登记，并于 次月5日前将上月的考勤表报人事科；

?人事科负责、纪监室和党委办公室参与全月工作纪律的监督管理；

?行后人员及全院中层干部、门诊工作人员，实行上、下班到指定地点指纹打卡或签到制度；

?审计科将打卡情况汇总并审核后，定期或不定期在医院内网上进行公示；

?正常上班期间，党办、人事科、纪委将组织人员不定期到科室查岗。

51.岗前培训的对象有哪些？

答：凡我院聘用的大中专毕业生、新招聘的全日制用工人员、新调入我院的各类人员、转岗、轮岗人员及再实习人员等。

52.岗前培训的主要内容是什么？

答：（1）我县的基本情况及我院的基本情况、发展史、发展规划、目标，行政管理各项规章制度；

（2）医院精神文明建设、文化建设、文明服务及医德规范； （3）岗位职责及人事管理的规章制度；

（4）执业医师法；护士条例；医疗文书书写规范；医疗、护理技

术操作规程；医疗质量、医疗安全各项规章制度及医疗法律法规； （5）医院感染管理及传染病管理制度； （6）消防安全有关规章制度。

53.职工假期时间规定：

答：（1）探亲假：工作满一年，与配偶、父母不住在一起，又不能利用公休假日团聚的，可享受探亲假（重庆范围内无探亲假）。

职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天；未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天；已婚职工探望父母，每四年给假一次，假期为20天；

（2）婚假：职工结婚按规定准予婚假5天，属晚婚者（男满25周岁，女满23周岁），另增晚婚假7天，但再婚者不加晚婚假；

（3）产假：产假98天（包括产前15天），难产女职工增加产假15天；生育多胞胎的女职工，每多生育一个婴儿，增加产假15天；满24周岁生育者另加晚育假20天；

女职工流产（包括人流），怀孕不满4个月流产者，给予15天产假；怀孕满4个月以上流产者，给予42天产假；人流两次以上（含两次）者，医院按病假处理；

（4）年休假：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

（5）丧假：职工直系亲属死亡（父母、配偶和子女）给予丧假五天（路途另计）；职工旁系亲属死亡（爷爷奶奶、外公外婆、岳父

岳母，公婆）可予丧假五天，但不另给路途假。

54、全院一般作息时间为：

答：上午8:00—12:00，下午2:30—5:30。 55、人员管理实行事业单位人员分类管理原则：

答：（1）专业技术职务系列（2）管理系列（3）技术等级工人系列。

56、职工年度考核的内容主要包括：

答：德、能、勤、绩四个方面；考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

57.三甲医院在信息安全等级保护制度中有哪两方面的要求？ 答：加强信息系统的安全保障和患者隐私保护。 58.病历资料复印或复制需提供哪些证明材料？

答：申请者为患者本人的，应当提供其有效身份证明；申请者为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料。

59.病房在架病历需复印时，应注意什么？

答：由科室工作人员负责携带需复印的在架病历资料，与病人或家属一道到医院病历复印处复印，不得将在架病历资料交与病人或家属。

60.使用内部信息网的科室要求：

答：?公告、通知的发布必须由相关职能科室负责人签字后交分管院长审核，报院务部主任审核后再予以发布。

?不能使用内部电子邮箱发送与工作无关的邮件，或者损坏国家、集体和个人的言论。

?内部网的用户（包括个人和科室）必须设立密码并妥善保管，以保证信息安全。对于未设立密码的用户，信息管理中心将定期删除。

61.开通互联网的科室要求：

答：?只能利用互联网从事与工作相关的事情，不得在网上打游戏、炒股、聊天、下载或观看视频等。

?不得在网上散布掺有色情、暴力等有负面社会影响的有害信息，不得随意浏览黄色、淫秽等非法网站。

?不得在网上做损害国家机关声誉，侵犯国家、社会、集体利益和公民的合法权益的事情。

62.大型网络故障的判断及处理流程？

答：?服务器不能工作；主光纤损坏；主服务器数据丢失；数据库无法启动；备份盘损坏；服务器工作不稳定；主干网络不通；UPS不间断电源损坏；全院性停电；突发性自然灾害。

?故障的处理方案：由信息科长上报分管院长、院长，并通知领导小组成员进行协调恢复工作。

?当网络系统出现一级故障后，由信息科长通知小组成员进入应急预案流程，小组成员负责协调各科室严格按照应急预案流程工作，在未接到新的指示前各科室不准私自操作计算机。 …… 此处隐藏：608字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……