物业公司管理系统人员配置实用标准及人员编制(2)

实用文案

保安部、消防管理中心职责： 负责辖区范围内 24 小时保安服务；

负责封闭小区（商场）人员 / 物品出入管理；

负责对出租屋（商铺）、辖区内三无人员、装修人员进行管理； 负责交通及停车场管理；

参与突发事件处置和火警、火灾抢救工作； 负责防火管理；

完成上级安排的其他工作。 园林绿化部：

负责规划辖区环境绿化美化及景点、小品的设置、保养； 负责辖区绿化的养护、修整工作； 负责园林花场苗木的培育工作； 负责园林、绿化的病虫害防治工作； 负责绿化机具的保养工作；

负责为住户提供各类分化有偿服务工作； 完成上级安排的其他工作。 保洁部职责：

文案大全

实用文案

负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收、清运工作； 负责办公楼宇室内外保洁、外墙清洁工作； 负责公共设施的保洁工作；

负责为住户提供各种清洁有偿服务工作； 完成上级安排的其他工作。 2 岗位设置

a 岗位设置的基本原则：

直线管理、层级管理的原则：一般情况下，每个岗位只有一个直接上级，只对直接上级负责，只向直接上级汇报工作，避免多头管理； 同一级别，不重复设置岗位的原则：一般情况下，部门有正职的原则上不再设副职；

扁平化管理的原则：层级管理的前提下，尽量减少管理层次，以提高工作效率。

b 岗位的设置由总经理根据工作需要设定，不涉及调整架构的由总经理批准后执行，涉及到组织架构的需报董事会审批后执行。 c 增加新岗位设置后，由人事部拟定新岗位的职位描述报总经理审批，岗位描述应包括以下内容； 工作范围

文案大全

实用文案

层级管理中所处的位置

岗位的性质（管理级、技术级或文职级） 该岗位应具备的能力。

d 岗位描述经总经理批准后，由品质部跟踪岗位的工作范围，并在两个月内编制出与其岗位工作相关的标准作业规程。

e 人事部应以每年年初将岗位设置情况用一览表的形式随组织架构一起公布。

3 资料保存：经批准的组织架构与岗位设置资料归入档案室永久保存。 5 ．记录 6 ．相关支持文件

1 《目标管理标准作业规程》 2 《人事定编管理标准作业规程》 二．人事定编管理标准作业规程

1 ．目的 : 规范人事定编管理工作，确保公司人力资源的合理配置。 2 ．适用范围 : 适用于物业管理公司人事定编的管理。 3 ．职责

１）总经理负责人事定编计划的审批

文案大全

实用文案

２）人事部经理负责人事定编计划的审核。 ３）各部门负责人负责人事定编计划的制定。 4 ．程序要点

1 人事定编计划的制定与审批

a 公司机关各部门经理每年年初于公司组织架构确定后，依据部门岗位工作劳动制定出人事定编计划报人事部审核。

b 管理处经理组织各部门主管依据管理处组织架构及本部门工作劳动制定出人事定编计划报人事部审核。 c 人事定编计划包括以下内容： 各岗位人员的配置数额； 各岗位人员负责的区域工作； 有关的依据。

d 人事部经理给出审核意见后报总经理审批。 e 经总经理审批的人事定编计划由人事部监督执行。 2 人事定编的调整； a 人事定编调整的依据； 公司业务发展与变化；

文案大全

实用文案

员工的工作水平发生变化； 劳动的调整； 作业规程发生改变。

b 调整的时间：每半年调整一次，或按照季度，或根据经营的实际情况。

c 由各部门负责人提出调整的申请，报人事部经理复核后报总经理审批。

3 超编与缺编情况的处理 a 超编

有下列情况之一时，管理处可申请临时超编； 物业接管理处于过渡期

员工培训技能尚未达到工作标准要求 作业规程以外的工作出现。

超编时，由部门负责人填写《人员增补申请表》报人事部审核登记后，报总经理审批，内容包括：部门、定编人数、拟增加岗位、人数、超编原因、备注等栏目；

对超编的员工一般按临时工对待（公司另有安排的除外）

文案大全