谈西方电视的互联网思维（电视研究）

西方电视的“全媒体”转型

谈西方电视的互联网思维

——基于CNN和BBC全媒体转型的观察思考

安徽广播电视台/虞国芳

2014年8月18日，习总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展。

什么是互联网思维？该如何解读“互联网思维”？美国密苏里新闻学院的孙志刚教授认为，互联网思维就是新媒体思维，重要的是我们要认识到“新”的真正含义。“新媒体”不是传统媒体和新媒体的简单相加，而是一种新的运作模式、新的新闻理念、新的编辑部文化、新的思维方式、新的经营模式，等等。 本文梳理了西方电视巨头CNN和BBC由来已久的全媒体转型策略，或许能够从中领略“互联网思维”的内涵。

一、数字优先 1、打造“移动新闻”

“数字优先”最早由报纸提出，是指借助快捷的网络平台，优化传统的新闻生产流程，将内容以最快的速度传送给受众。这种基于移动网络的新闻生产方式，可以做到随时随地发稿，使新闻变得更新鲜，业界又称“移动新闻（mobile journalism）”。

BBC提出“移动优先（Mobile First）”的发展战略，其核心观念就是“数字优先”，即在新闻生产过程中，首先考虑移动平台的需要。一旦出现突发新闻，BBC要求记者立即以最快的速度通过移动设备把简洁的信息发送到BBC的Quickfile新闻信息平台，以快讯的方式迅速发布，抢占新闻时效最高点，然后再为BBC的电视和广播制作节目。

“数字优先”理念要求传统媒体重新优化自己的新闻生产流程。为此，BBC深度整合内部资源，打破媒体界限，按照内容专题重组为“新闻”、“视频”、“音频与音乐”三个跨媒体的节目生产部门。另外设立“未来媒体与技术”部，用技术统筹协调三个部门的跨媒体节目生产，形成统一运营的跨平台全媒体播出管理系统。记者将所有素材发送到新闻集成平台（Media Operation），然后根据受众的不同需求以及传播渠道进行编辑，满足广播、电视、网络、智能手机、互动

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西方电视的“全媒体”转型

西方电视的“全媒体”转型

电视等多个终端的发布要求。

CNN记者的报道流程同样如此，记者第一时间赶赴现场，先为网站发布简单的报道，紧接着在广播、电视上播出追踪报道。然后再为报纸、网站撰写深度报道。而且，随着新闻事件的不断发展，记者会第一时间在网络平台更新新闻动态。

为了做到“数字优先”，CNN的采编系统被打造成了一个“中央厨房”。各路记者将拍摄到的内容分成“粗编”“精编”以及“多余素材”，直接传到亚特兰大总部，由“中央厨房”制作成风格各异的成品，纳入资源共享库，从而实现全球节目资源的共享。此外，CNN还新建了“CNN Share”团队，负责为重要新闻创造预警系统和收集编辑内容，然后通过网站、手机和电视来发布这些内容。

在2014年3月的“马航失联”报道中，CNN“数字优先”的传播优势得到了充分体现。融合新媒体平台的突发事件报道体系24小时不间断地对事件进行持续追踪报道，使得CNN黄金时间收视率比全年平均收视率暴增68%。除了前方优秀的报道团队，后方统管素材的“中央厨房”高效运作，起到了至关重要的作用。

2、大数据挖掘

大数据时代，遵循“数字优先”的理念，可以借用新媒体平台把新闻第一时间传送给用户。同时，在新闻日趋碎片化、扁平化的今天，传统媒体还可以通过网络大数据的梳理，预测新闻的发展态势以及用户喜好，及时调整内容方向。

CNN一直非常重视分析网页、手机、社交媒体和视频网站等平台的用户数据，通过用户数据分析工具的数据预测，不断调整自己的报道内容。对“马航失联”事件报道中，CNN就根据用户新闻浏览量的变动不断调整报道方向。在持续月余的报道中，CNN不仅是被引用、被分享次数最多的媒体，也直接引导和控制着国际舆论走向。

BBC的数据团队由20余位记者、设计师和研发人员组成，长期把实时的、以观众为基础的数据分析应用到电视运营的各个环节。在一些真人秀、访谈类的直播节目中，BBC对从社交媒体得到的用户数据进行实时分析，在节目现场直播中根据用户的意向决定接下来的推进方向。如果观众喜欢看节目的某一部分，就延长播出时间，反之则大幅缩减。

西方电视的“全媒体”转型

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西方电视的“全媒体”转型

二、跨平台渗透 让影响无处不在

传统媒体无法忽视社交媒体无所不在的平台。加速自己的社交化进程、实现渗透式传播，已经成为传统媒体全媒体转型的重要举措之一。

2007年7月23日晚，CNN与YouTube联手对美国总统大选候选人辩论实况进行全球直播。不仅辩论会的内容在线即时分享，YouTube使用者还可通过视频上传他们对候选人提出的问题，网民们参与政治的热情被迅速点燃。在直播现场，有网民提出关于枪支管理的问题，并掏出一把枪，声称这就是自己的孩子；有同性恋情侣向候选人提问：“如果你当选的话，会不会支持我们俩的婚姻？”虽然直播现场最终只选出了38个视频在CNN的电视网络播放，但是这种新颖的形式成为2008年美国总统竞选活动的“明星”。CNN借助此次跨平台合作，将影响力扩展到了“每一个角落”。而YouTube则借助此次合作，跻身美国主流视频网站，甚至有人称2008年的美国总统大选为“Youtube大选”。

2009年1月，CNN又与Facebook携手在线直播奥巴马宣誓就任美国第44任总统的仪式。据CNN统计，从当地时间1月20日6：00开始，CNN流媒体创下了日播放530万次的纪录。Facebook表示，在奥巴马就职典礼的高潮阶段，每分钟就有4000多人在平台留言。CNN将这些评论和直播报道结合起来，在收视率上大获全胜，创造了2000万人观看的纪录。同时，CNN还和微软（Microsoft）合作推出Photosynth图片合成服务，网民从现场传回的图片通过该软件在CNN网站上合成3D全景图。以3D的形式重现奥巴马就职现场，吸引了大量用户参与，CNN同期产生的页面访问量超过1.36亿次。

BBC很早就关注社交媒体的使用，甚至还推出过本身的社交媒体平台，但未能成功。于是，BBC鼓励自己的记者编辑运用社交媒体，开发社交媒体，并为内部员工每人配备了苹果手机，要求每一个记者和编辑都要有自己的微博账号，学会使用Twitter和Facebook。

BBC的社交媒体编辑人员有一套自己的心得体会：使用简洁明了的语言，尽量不多于100字；合理地使用图表，使内容视觉化；追踪报道重大突发性内容。

在被问及2013年度对未来媒体产生重要影响的数字新闻时，BBC的社交新闻助理编辑 Mark Frankel认为，2013年11月份超级台风“海燕”发生之际，BBC记者Tim Willcox在菲律宾塔克洛班，现场通过Twitter举办“问题与回

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西方电视的“全媒体”转型

答”，让世界印象深刻。而秉承“让我们有钱一起赚”的理念，2013年5月24日，Twitter联合多家电视巨头推出了一项新的设计——“Twitter放大器（Twitter Amplify）”，体育赛事转播商此前已经在使用该工具。通过和BBC、福克斯和天气频道进行合作，这些电视巨头能够在Twitter上推广实时视频片段。

大量成功案例重新诠释了传统媒体和新媒体的微妙关系。事实证明，传统媒体和新媒体不是两个“非你即我”的矛盾概念，两者的融合能产生意想不到的传播价值。所以，传统媒体巨头 …… 此处隐藏：3683字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……