2014年度重庆市法制理论知识学习考试(4)

8．根据《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之同起七同内退货，且无需说明理由，但下列(ABD)商品除外。

A、小明定作的衬衫

B、李女十电话订购的鲜鱼

c、上先生网灼的电饭锅 O、商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物

9．经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任(ABCD)

A、停止侵害 B、恢复名誉 C、消除影响 D、赔礼道歉

10．消费者与经营者进行交易，享有(ABCD)的权利。 A、知悉真实情况 B、白主选择 c、公平交易 D、获得赔偿

11．消费者存购买、使用商品和接受服务时，享有其( AC )得到尊重的权利。 A、人格尊严 B、个人性格 C、民族风俗习惯 D、个人爱好

12 -经营者有侵犯消费者合法权益行为的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当将经营者的行为 (AB )

A、记人信用档案 B、向社会公布

C、责令经营者公开道歉 D、责令赔偿损失