《旅游市场营销学》AB卷及答案(2)

5、旅游市场营销组合是制定旅游市场营销战略的基础和关键。（ ）

6、如果客源市场距离生产企业较远，面对的是国际客源市场，就有必要采用直接销售渠道；如果客源市场离旅游生产企业较近，采用间接销售渠道比较适宜。（ ）

7、价格领袖法指企业在推出新的旅游产品进行促销时，通常在较短的一段时间内将产品价格定为行业最高水平，以此作为促销手段。（ ）

8、延长旅游产品生命周期的策略通常在旅游产品的衰退期采用。（ ） 9、旅游产品的成长期重点是保护市场，维护现有市场份额，开辟新市场（ ）

10、我国第二代旅游产品以自然文化资源为主，旅游方式以参观游览为主，旅游范围以热点城市为主。（ ）

第二部分*主观题（共45分）

五．名词解释（每小题3分，共15分）

1、旅游市场 2、SWOT分析 3、产品生命周期 4、拓销 5、旅游经销商

六．简答题（每小题5分，共30分）

1．简要回答旅游市场营销环境的内容。 2．简要回答旅游市场细分的意义。 3．简要回答尾数定价法的含义与类型。

4．简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。 5、简要回答市场营销观念的演变过程。

6、简要回答旅游广告的特点与作用。

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期 期终考试《旅游市场学》试题（A）卷参考答案

一、填空题

1、产品、价格、分销渠道 2、旅游者、旅游企业市场竞争对手 3、构思筛选、商业分析、商业化 4、搜索信息,决策购买 5、旅游批发商、旅游零售商 6、注意、兴趣、行动

7、地区变量、按人口特点细分 8、信息的沟通 9、市场定位 10、14

二、单项选择

1D 2C 3B 4B 5B 6A 7B 8C 9C 10B 11C 12C 13A 14B 15A

三、多项选择题

1ABCD 2ABCD 3ABCD 4AC 5BC 6ABC 7ABCD 8ABC 9ABD 10ABCD

四、判断题（每小题1分，共10分）

1、√2、√3、√4、√5、√6、X7、X8、X9、X10、X

五．名词解释（3分x5=15分）

1．旅游市场营销：

旅游市场营销是各级政府、社会团体或旅游企业对旅游产品或服务的构思开发，定价，分销，促销及售后服务的计划和执行过程，以旅游者需求为中心，在适应市场环境的前提

下，实现旅游商品价值的交换。 2．旅游目标市场：

旅游目标市场是旅游企业准备用其旅游产品或服务满足特定的旅游消费者，是旅游企业准备从事销售活动的一个特定旅游市场。 3．产品生命周期

指旅游产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的全过程，包括投放期，成长期、成熟期和衰退期。 4. 营业推广

是对旅游者或旅游中间商提供的一种短程激励活动，目的在于尽早并可能大量的购买某一特定的旅游产品或服务，它是临时的短期的带有奖励性质的促销方法。 5．旅游经销商

指将旅游产品以低价买进在高价卖出的中间企业，它们对旅游产品拥有所有权，利润来源于旅游产品购进价与销出价之间的差额。

六．简答题（5分x6=30分）

1．简要回答旅游市场营销环境的内容。 1)宏观环境构成要素

指影响旅游企业运作的外部大环境，包括国际环境和国内环境两个大方面，具体包括人口、经济、政治、法律和社会文化等方面的因素。 2)微观环境构成要素

概念:指影响旅游企业市场营销活动的旅游业内部的因素。 构成:旅游供应者\\旅游中间商\\顾客\\旅游企业\\社会公众: 2．简要回答旅游市场细分的意义。

1）有利于发掘旅游市场机会，开拓新的旅游市场

2）有利于合理配置旅游企业的资源，集中人财物吸引细分市场 3）有利于旅游企业制定和调整营销组合策略，增强企业应变能力 4）有利于旅游企业确定经营方向，取得有利的竞争地位 5）有利于中小型旅游企业在某一细分市场中确立自己的地位 3．简要回答尾数定价法的含义与类型。

又称奇数定价，指利用消费者对数字认识的某种心理制订尾数价格，使消费者产生价格较低廉的感觉和价格是经过认真成本核算而产生的感觉。 1）尾数定价法 2）整数定价法 3) 习惯定价策略 4）声望定价策略 5）价格线策略

4．为什么说短销售渠道优于长销售渠道？

①直销意味着旅游企业可以以“出厂价”向消费者销售，因而价格比较便宜。

②在通过间接渠道的销售中，生产企业要向旅游代理商支付佣金，这无疑会减少旅游企业的收入，旅游批发商和零售商要在原价格基础上加价出售其产品，加价太高的话，无疑会影响有关旅游产品的市场占有率。 …… 此处隐藏：170字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……