论行政领导艺术论文(3)
行政领导者要协调的关系很多,如党政关系、部门与部门的关系、上下级关系,领导者与群众的关系,个人与组织的关系等等。作为行政领导者个人而言,最主要、最直接的是与上级、与同级、与下级三个方面的关系。封建和旧官僚者的为官之术是“在上司面前做狗,在同级面前作鬼,在下属面前装神”。他们在官场上行的是“厚黑”学,施的是“中庸”道,使的是“制衡”术。作为现代行政领导者在与上级、同级、下级三者关系上要建立三个新型的关系。
1、与上级建立“和谐”的关系。与上级建立和谐的关系,既要坚持原则,又要讲究方法,要摆正自己的位置,扮演好自己的角色,。要把原则性与方法的灵活性有机地结合起来。(1)主动了解上级。只有充分了解上级,才能更好地接近上级,还要主动地适应上级,积极地争取与上级在工作和生活中,步调一致,建立起和谐的上下级关系,充分了解上级的目的在于恰到好处地利用上级的长处支持自己的工作,避开上级的短处和缺点可能给自己工作带来不利影响。(2)经常沟通思想,及时汇报工作。沟通艺术是领导艺术的基础,沟通应由浅入深。先寻求浅层次的共同点,如共同兴趣、经历等,以引起对方在思想、感情上的共鸣感,然后缩小感情上、心理上的距离,达到深层次的共同点,如共同的理想、
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目标。 (3)对上级要尊重,要服从,积极配合,但要配合出力不越位。在一个组织系统中,下级服从上级,是一条必须遵守的纪律,也是下级保持同上级和谐关系的重要方法。(4)严格要求自己,创造性工作。尽管每位上级领导的性格和为人有所不同,但他们对下级的要求都是相同的,就是要求下级自律、自强、诚实、正直、善良、忠厚、勤政、廉洁、表里如一、踏实能干。
2、与同级建立“和睦”的关系。同级关系的复杂性决定了同级关系的多样性。要建立同级关系之间的和睦关系,主要坚持如下几点:(1)经常沟通。同级领导之间,由于各自的主观认识能力、工作能力、人性的不同,在认识上、工作上以及日常生活中产生一些分歧、误会,乃至摩擦是难免的。在这种客观现实面前,要协调好彼此之间的关系,就要经常沟通,交换意见,消除误会,取得共识。只有经常在思想认识上、感情上、工作上交换意见,交流经验,互通信息,才能协调好同级之间的和睦关系。(2)要宽厚待人,互相帮助。“投之以桃,报之以李”。(3)要适度忍让。“将相和”这个千古佳话,就是蔺相如善于忍让最终赢得廉颇信任的典型例子。“忍让并非弱者的表现,而是协调人际关系的一种美德,也是一种策略。
3、与下级建立“和善”的关系。一个行政领导者,要赢得下级的拥护,必须讲究科学的方法,必须:(1)沟通思想,增进了解。上级领导要与下级建立和善的关系。要建立这种良好关系,必须缩短与下级的心理距离。(2)要严于律己,宽以待人。作为上级,必须严格要求自己,使自己成为下级的学习榜样和楷模。(3)要推功揽过。作为上级领导,对下级在工作中所取得的成绩要给予充分的肯定,承认他们的成绩和作出的努力。在成绩和荣誉面前,一定要首先想到下级,要把功劳记在下级帐上,切不可同下级争功。如果下级在工作中出现了失误,作为领导首先应该想想导致这种失误的出现是不是自己也有责任,应该主动承担起自己的责任,而不是一味的推卸和指责下级。(4)奖惩得法、褒贬有方。所谓奖惩得法,就是无论对下级进行奖励还是惩罚,都必须做到实事求事,该奖励的就要奖励,该惩罚的就要惩罚,奖罚分明,奖罚恰当。
二、提高行政领导艺术的意义
古人说:“得人者兴。失人者崩。”它说明了古代政治家注重领导艺术。汉高祖刘邦,在平定天下后的一次庆功宴会上说:”夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,君不如子房。镇国家,抚百姓,给馈响,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,
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