张家界大峡谷风景区旅游总体规划 - 图文(5)

张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning

运用大峡谷的水声、悬丝洞的滴水声、各类鸟鸣声、风声及当地土家族、传统民乐、古曲乐器的曲目都是体现张家界大峡谷风景区特色的事物；唱响一首歌；服务人员普通话标准、礼貌、规范。

4、行为识别

主要是通过提高管理和服务人员的素质，以及社区居民参与旅游的程度来宣传张家界大峡谷风景区的旅游形象；景区要协调好旅游者与当地居民的关系，加强对当地居民的教育，提高当地居民的普通话水平，使居民与旅游者能和谐相处。

服务行为：朴素、友好、大方； 服务态度：热情、亲切；

社区居民形象：朴实、真诚、友好。 5、形象传递

形象传递可通过报纸、电视、广播、互联网等媒体及接待会议旅游、开展各种地区性的旅游活动以及重大事件策划来向公众传播。如拍摄电视散文；农民对景区保护、社区参与的宣传等等。

第八章 市场预测与营销规划

第十九条 市场预测与营销 1、市场预测

表8－1 张家界大峡谷风景区游客人次预测

规划期 年份 2007 近期 2008 2009 2010 2011 2012 中期 2013 2014 2015 2016 2017 远期 2018 2019 2020

14

核心景区游客人次 （万人次） 429.10 462.47 494.06 524.14 552.92 580.57 607.23 633.00 657.98 682.24 705.83 728.83 751.27 773.20 景区游客人次 （万人次） 12.87 27.75 29.64 47.17 55.29 58.06 60.72 63.30 65.80 88.69 91.76 94.75 97.67 100.52 远期（2016－2020年）游客人流人次为核心景区的13％。 中期（2011－2015年）游客分流人次为核心景区的10％。 近期（2007－2010年）考虑到景区旅游开发为起步阶段，吸引核心景区的游客比例为3％、6％、6％与9％。 计算依据 张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning

2、市场定位

表8－2 张家界大峡谷风景区旅游产品开发定位表

旅游产品类别 峡谷漂流 洞穴科考科普 峡谷观光 民俗文化村 徒步旅游 山地休闲度假 自驾车、自助游

长株潭市场 珠江三角洲市场

★★★ ★★ ★★ ★ ★★ ★★★ ★★★

★★★ ★★ ★★★ ★★ ★★ ★★★ ★★★

省内其它市场

★★ ★ ★ ★★ ★ ★★ ★★

中部市场

★★ ★★★ ★★ ★★★ ★ ★ ★

入境市场

★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★ ★

其中★★★代表重点市场开发，★★代表次重点市场开发，★代表适度市场开发

3、促销计划

● 举办大型的旅游节庆活动，造成轰动效应，以提高知名度。 ● 生态文化促销。 ● 旅游事件促销。

● 编制多种形式的针对特定目标市场设计的各种宣传材料。 ● 在大中城市组建张家界大峡谷风景区旅游促销俱乐部。

● 邀请记者考察、与媒体合作，开展张家界周边地区自助游宣传促销活动。 ● 在周边大中城市分发旅游宣传材料，并鼓励其在张家界大峡谷风景区建立旅游度假基地。

● 赞助专家学者在其他地方进行文化活动。 ● 向各国内旅行社分发宣传资料。 4、促销措施 ● 广告促销 ● 公关促销

● 促销活动（业内促销与公众促销） ● 公共信息促销 ● 特种事件促销

5、旅游市场营销总体策略 ● 区域协作整体营销策略 ● 全方位立体复合营销

● 分层次、分阶段的市场营销策略 ● 营销方式和手段的多样化策略 ● 旅游市场营销策略 ● 分期营销亮点

15

张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning 表8－3 张家界大峡谷风景区市场分期营销亮点汇总表

市场 分期 市场 介入 大峡谷内有人家：保护、建设、原味 ①宣传农民保护溶洞资源 ②宣传湘西发现红旗渠（漂流河道） ③大湖溪的民族风情 电视、报珠江三角洲、长江三角洲、 电视、报纸 高端市场 电视、报纸 珠江三角洲、长株潭 引起社会关注 引起社会关注 营销主题 主要内容 主要媒体 重点目标市场 备注 纸、博览会 环渤海地区、入境市场 市场 提升 自驾车接待基地、休闲度假 ①良好的生态环境、优良的服务质量、宽阔的停车场所、承诺性的安全保障 ②山地休闲 电视、目的地推介 市场 稳定 与核心景区别样的景观 峡谷、洞穴、瀑布、森林、人文 旅游博览会 珠江三角洲、长株潭、长江三角洲 珠江三角洲、长株潭、长江三角洲、环渤海地区 联合促销为主 俱乐部 珠江三角洲、长株潭 优化张家界的旅游形象

第九章 旅游基础设施规划

第二十条 交通规划 1、现状

● 外部交通: 铁路——洛湛铁路、石长铁路

公路——常张高速公路龙阳连接线、张青公路 航空——张家界荷花机场

● 区内交通: 目前景区正在建设景区大门（西门）到悬丝洞7m宽的道路。另外还有景区内原有的乡村公路，但是路况较差。

2、规划

● 外部交通: 目前正在兴建的索溪峪与张常高速公路阳河出入口的龙阳公路，建议景区的大鲵洞处修建与龙阳公路的连接道。

● 区内交通 ◇ 公路建设

16

张家界大峡谷风景区旅游总体规划（文本） Zhangjiajie Grand Canyon Tourism Master Planning 表9－1 张家界大峡谷风景区规划公路建设表

公路名称 香楠峪公路 谢双公路 双双公路 双株公路 水库公路 双湖公路 漂流公路 峡谷支线 起止点 景区西门——悬丝洞 谢家沟——双垭村 双坪——双垭 双坪——株垭 株垭——峪塔水库 双垭——大湖溪 双垭——漂流起点 黄家湾——燕子岩 全长 6500m 4100m 6500m 2280m 1760m 1790m 4300m 1200m 级别 干道 干道 干道 干道 支线 支线 支线 支线 …… 此处隐藏：855字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……