第一章 人力资源管理概述(3)

? 工作扩大化主要是改变员工的工作内容和职责

? 工作丰富化让员工拥有确定工作方法、进度、报酬等自主权，本质上是部分或者全部传统的管理

权授予员工。

实现工作丰富化的条件包括以下几个方面：

? 1、责任2、决策3、反馈4、考核5、培训6、成就 （五）团队工作方式

1. 概念： ? ? ?

由数人组成一个小组，共同负责完成一项完整工作；

小组成员的工作任务、工作方法以及产出速度等可以在小组内自行决定； 有些情况下，小组成员的收入与小组的产出挂钩

（六）人力资源弹性策略

人力资源弹性策略是一种人性化或柔性化的管理方法，是以人为本，以研究人力的心理和行为为基础，采用灵活、非强制性措施，让员工从内心产生一种对组织的忠诚度，让组织的意愿成为员工自觉行动的指南针。

数量弹性涉及员工的灵活雇用。要求企业根据投入生产量的变化迅速调节人力安排以符合实际需要； 时间弹性涉及工作时间的安排，是企业为配合业务需要、经营变动或满足员工自身需要而采用弹性的工作时间；

薪资弹性强调改变固定的薪酬支付模式，建立以个人绩效为基础的薪资支付体系并结合利润分享的制度； 职能弹性既包括根据外部环境变化进行岗位的合理设置，同时以岗位轮换、交叉培训等方式使得员工工作丰富化。

弹性类型 具体形式 适用范围 意义 数量弹性 工作外包 雇用临时员工 时间弹性 弹性工作时间 带薪休假 薪资弹性 薪酬与绩效挂钩 员工持股 职能弹性 岗位设置 工作丰富化 三、管理开发

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四、组织开发

后勤部门 便于灵活调整员工数量，节约成本 销售、研发 部门 研发部门、 高管 生产、服务 部门 满足特殊员工需求，充分调动积极性 提高员工满意度及认同感，获取竞争优势 培养多重技能，刺激员工工作热情 （一）管理开发的必要性与重要性 1 ．管理本身要求进行人力资源开发。 2 ．组织的持续发展与竞争力提高的要求

3、保证最大限度地满足当前及未来组织发展对人力资源的需求，保持人力资本的价值并实现增值。

4、人力资源管理活动本身及其形式，还有对员工进行人力资源开发的可行性和现实性。 （二）在管理过程中实现人力资源开发

组织中的人力资源管理过程包括：人力规划、人员招聘、人员配置、人员培训、人员激励、人员考评、人员报酬、人员关系协调、人员流动等。

1、组织性质：组织的所有制形式

2、组织体制：组织中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式 3、组织结构：组织结构是指组织内各构成要素以及它们相互之间的关系形式。

4、组织文化：指组织在长期管理与开发中逐步形成的为大多数人所认同的基本信念、价值标准、行为规范、行为习惯与精神面貌。