第二章社会心理学的派别及理论(8)

二、角色理论

角色理论（ role theory)是关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的社会心理学理论。它是符号相互作用论发展出来的一个分支。因此其基本观点是和库利和米德提出的思想（人的行为是在早期通过语言符号的掌握并为社会关系及跟别人交往所决定的）相一致的。然而，它作为一个由不少研究所充实并成为独特的、较完整的体系则是较晚的事。参与这方面研究并有影响的人有莫雷诺（J．L．Moreno，1934）、林顿（R．Linton，1936）、纽科姆（T．Newcomb，1950）、萨宾（T．R．Sarbin，1954）和戈夫曼等。

什么是“角色”与角色理论？“角色”通常指戏剧脚本中所规定的人物。角色理论家们认为，演员在舞台上的表演，即按剧中人的方式行动，或以剧中人的态度对待周围的事物及自己，是由剧本、场景、导演的指示、同伴演员的表演、观众的反应以及演员本身对角色的理解和扮演技能来决定的。在现实生活舞台上活动着的人，也类似于角色。一个社会是由许多具有不同身份和地位的人按照社会的功能（如生产、社会控制等）产生互动的关系系统；社会中的每一个人都被社会委以一定的地位（如经理与职员、售货员与顾客、厂长与工人、军官与士兵、丈夫与妻子、父亲与儿子、教师与学生等），当“一个人根据他在社会中所处的地位实现自己的权利与义务时，他就在扮演着相应的角色”（林顿，1936）。这里的“剧本”就是社会生活本身，这里的“场景”就是面临的客观环境或具体情境。这里的“导演”常常是家长、教师或管理者，这里的“同伴演员”就是相互关联的同事或对手，这里的“观众”就是周围真实的旁观者或假想的人群。每一个人在限定的范围内究竟怎样表演，也取决于他对自己所担任角色的熟悉和理解程度，以及由他的总经历所形成的扮演技能及才能。戈夫曼（1959）认为：无论由谁来扮演某一“角色”，其行为都有相似性，且可预料，这是由社会“剧本”决定的，而其差异性则是由每个人对自身“角色”的不同理解或不同的“角色技能”造成的。所以在角色理论中，“角色”一词是指个人或人们在群体及社会中由于占据一定的地位而显示的态度与行为模式的总和，或所应履行的职责。而所谓“角色理论”则是试图按照人们所处的地位或身份去解释人的行为并揭示其中规律的研究领域。

有什么根据说明人的态度与行为是由其所处的地位或身份来决定的呢？在前一章中已提及的津巴多（1973）所进行的监狱模拟研究，就是一次实证性的研究。它有力地证明：一种非人道的专政环境在改变人的心理、行为常态方面具有颇大的损伤力；与此同时，人的角色地位的改变对于人的社会态度与社会行为的变化有着十分显著的影响力。因此，从人们所处的不同角色地位及其经历去探索、理解或预测各种人物态度、行为的形成、现状及发展变化就成了不可缺少的途径。

那么，角色地位又是怎样在日常生活中对人们的态度与行为发生影响的呢？下面结合这个理论的某些特有概念对这个问题作一点简要的说明。

关于“角色期望”（role expectation)与“角色采择”（role-taking）。既然每个人在社会关系系统中处于一定的角色地位，周围的人也总要按照社会角色的一般模式对他的态度、行为提出种种合乎身份的要求并寄予期望，这就叫做“角色期望”。一个人的态度、行为如果偏离了角色期望，就可能引起周围人的异议或反对。一个人，尤其是儿童与少年，在这种情况下就会通过观察或想象依据别人对自己的表情、态度等出现“镜象自我”（looking glass self──库利用语），即把别人对自己的态度当做镜子来认识自己的形象，从而产生“自我概念”（self-concept），并按照别人的期望不断调节自己的行为与塑造自己，这就叫做“角色采择”。米德还指出，世界上的各种事物，包括社会地位与身份都可以由语言符号来加以分类与命名；当儿童掌握了语言符号并运用它和别人相互作用时，就会把具有一定身份名称的接触者看做是“概括化他人”，并把他们对自己的态度看成是一般的社会期望，假若他不仅按照这种期望形成有身份名称的自我，而且也在这个框架范围内行动，这就是在进行“角色扮演”（role-play）。

关于“角色冲突”（role conflict）。一个人往往同时处于几种地位，具有不同的身份和扮演着多种角色。当这些角色在特定条件下互不相容时，就会出现“角色间的冲突”（interrole conflict）。这种角色间的冲突常常会使人感到左右为难，为了摆脱这种困境，他需要依据条件明确自己当时主要的角色地位及其行为界限，同时还要考虑社会对自己的角色期望及“角色义务”（role obligation），以便做出既得体又尽本分的决策和行为。一个人作为一种角色，也常常由于不能同时实现两个或更多的自我期望而产生矛盾，这就叫做“角色内的冲突”（intrarole conflict）。解决这类冲突就必须分清轻重缓急，采取先后兼顾或舍末求本的决策和行为。总之，人的社会行为通常是和角色冲突有关的，而一些不符合社会期望的角色行为则多半是由于缺乏健全的角色自我概念（或理想的角色模型意识）或不善于处理角色冲突造成的。如果能采取一些办法使人更好地实现“角色采择”和“角色扮演”，那么就有可能解决许多社会行为的问题，这就涉及角色理论的应用与技术的研究。

角色理论现在被广泛地应用到许多领域，如解决职业训练、家庭人际和睦及教育培养等方面的行为问题。其中使用得较多的是为莫里诺在1960年所创建的“角色扮演技术”（role-play technique）。所谓“角色扮演技术”就是要求被试或受影响者在给予的情境中加以表现，从而学习充分地履行角色的方法。换句话说，采用角色扮演技术，就是让受影响者在一种特定的或创设的情境中扮演

某一角色，使其认清角色的理想模型，了解社会对角色的期望和自己应尽的角色义务，从而有助于他们去控制或改变自己的态度与行为，以达到改善人际关系和提高工作或学习效率的目的。据说这些方法能收到较大的效果。

角色理论有自己的一套术语与概念。它强调人的态度与社会行为被社会生活的“剧本”和自己在其中所扮演的“角色地位”及周围人（“导演”、“同伴演员”、“观众”）的影响所决定，同时也制约于本人对“角色”的理解程度、扮演技能以及处理“角色冲突”的本领。如果撇开这里从戏剧上移植来的词汇，它确实部分地揭示了人与社会之间的部分真实关系和某些辩证因素。但是，人在现实生活中并不是在做戏，也不是单纯地为不知道由谁而创作的“剧本”来扮演角色，他作为社会成员是在真实地参与社会活动，并和其他成员一起创造着生活并推动着历史前进。人在幼年时的确无权选择自己的身份、地位，并在很大程度上接受外力的影响而形成特定的心理和行为方式，即使是成年人也常常如此。可是，这不等于说人只能听从命运的安排，或像角色理论家们所讲的每一个人都应“守本分”。人随着对社会发展规律的加深认识，也能通过参与社会变革自觉能动地去改变或选择自己的角色地位，并主动地塑造着自己的人格。忽视这一点，任何学说都会起着维护旧制度、宣扬命定论的作用。

三、参照群体理论

参照群体理论（theory of reference group）是关于人的社会心理态度和行为怎样受其从属的或追求的群体参照力所影响的社会心理学理论。其代表人物有海曼、纽科姆、谢里夫（M．Sherif，1948）、梅顿（R．K．Merton，1957 …… 此处隐藏：3075字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……