管理理论与实务的重点总结(2)

成本和变动成本）、价格和利润之间的内在联系，进行决策分析的一种方法 量、本、利的基本关系：利润=收入-成本

X0代表保本点产量; P代表单位价格；R代表目标利润；V

b风险型决策方法

判断风险型决策的标准 存在明确的决策目标

存在两个以上可供选择的方案

每个方案实施后存在不以决策者意志为转移的两种以上可能的自然状态 可以计算各个方案在各种自然状态下的损益值（结果） 能够估计各种自然状态可能出现的概率 常用的风险型决策方法：决策树分析法

c不确定型决策方法（详见P110页的例题）

判断标准：存在明确的决策目标；存在两个以上可供选择的方案；每个方案实施后存在不以决策者意志为转移的两种以上可能的自然状态；可以计算各个方案在各种自然状态下的损益值；但各种自然状态可能出现的概率是不可知的

乐观准则：乐观原则是从最好的可能性中选择最好的结果

悲观准则：悲观原则的核心是从最坏的可能性中选择最好的结果 等概率准则：选择期望值最大的行动方案

最小后悔准则：选择与最好结果偏离不大的行动方案（后悔值：决策者所选择的方案在某

种自然状态下的期望收益与在这种自然状态下效益最好的方案的收益值之间的差额）（先算出每一种自然状态下各方案的后悔值，再找出每个方案的最大后悔值，然后选出最小者作为决策方案）

第六章 计划的特点与计划过程

1对计划一词的含义，可以从不同的角度来解释。作为名词，计划是指通过文字或数字指标表示出来的工作或行动的具体内容和步骤；作为动词，计划是指事前拟定计划的工作过程。在管理学中，计划是指为了实现组织目标而事先制订工作的步骤和内容。一项完整的计划，通常包括做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做和怎么做等几方面的内容。（5W+H） （1）计划的特点 目标导向性 基础性 普遍性 综合性 前瞻性

（2）计划的作用 明确组织的发展方向 发现机会与威胁

促进各层次管理者的沟通协作 提供控制标准 2计划的类型

管理者层次战略计划

业务计划 单元计划

实施时间长短长期计划（远景计划）

中期计划（根据长期计划提出的战略目标和要求）（涉及战略或业务计划）

短期计划（是长期计划和中期计划的具体落实，同时又对中期计划起着反馈作用，其执行情况是修订中期计划的依据） 明确性的程度指导性计划

具体计划

计划的使用频率常规计划 一次性计划

第七章 计划技术

1目标是组织宗旨的具体化，是组织在未来一段时间内预期要实现的目的，是组织及其成员的行动指南。

2目标管理的基本思想 德鲁克《管理实践》

强调以目标网络为基础的系统管理 强调以人为中心的主动式管理 强调以目标为中心的管理

第八章 战略管理

1战略是个人或者组织根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对其发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划

运用战略进行的管理以及从战略制定到战略落地的整个过程的管理，就是战略管理 战略管理的特征：宏观全局性；高瞻远瞩性；动态应变性 2企业战略的层次与类别

按照经营层次：总体战略、竞争战略、职能性战略

1) 退却型、稳定型和发展型战略（根据偏离起点的程度） 2) 成本领先战略、差异化战略和聚焦战略 （根据战略中心） 3) 单一战略和多元化战略 （根据战略所涉及的空间和范围）

4) 保守型战略、可靠型战略和风险型战略(根据战略符合主观条件的程度) 3战略管理过程

企业战略管理是从整体上对企业进行系统的审视，目的在于使企业的资源与环境相匹配，并且在合适的情况下积极影响环境和塑造培养新的企业资源 基本环节

确定企业使命和愿景战略环境分析战略选择及其评价战略实施与控制反馈图8-1战略管理过程使命和愿景是确立战略的“内在动机”和分析的依据