接待礼仪常识 - 图文(7)
便客人随意走动。酒会举行的时间亦较灵活,中午、下午、晚上均可,请柬上往往注明整个活动延续的时间,客人可在其间任何时候到达和退席,来去自由,不受约束。酒会上不一定都用鸡尾酒。但通常用的酒类品种较多,并配以各种果汁,不用或少用烈性酒。食品多为三明治、小香肠、炸春卷等各种小吃,以牙签取食。饮料和食品由招待员用托盘端送,或部分放置小桌上。
3、茶会
茶会是一种简便的招待形式。举行的时间一般在下午四时左右。茶会通常设在客厅,不用餐厅。厅内设茶几、座椅。不排席位,但如是为某贵宾举行的活动,入座时,有意识地将主宾同主人安排坐到一起,其他人随意就座。茶会顾名思义是请客人品茶。因此,茶叶、茶具的选择要有所讲究,或具有地方特色。一般用陶瓷器皿,不用玻璃杯,也不用热水瓶代替茶壶。外国人一般用红茶,略备点心和地方风味小吃。亦有不用茶而用咖啡者,其组织安排与茶会相同。
4、工作进餐
按用餐时间分为工作早餐、工作午餐、工作晚餐,是现代国际交往中经常采用的一种非正式宴请形式(有的时候由参加者各自付费),利用进餐时间,边吃边谈问题。在代表团访问中,往往因日程安排不开而采用这种形式。此类活动一般只请与工作有关的人员,不请配偶。双边工作进餐往往排席位,尤以用长桌更便于谈话。如用长桌,其座位排法与会谈桌席位安排相仿。
(二)、宴请的准备及注意事项 1、确定宴请对象、规格和范围
其依据是宴请的性质、目的、主宾的身份、国际惯例及经费等。
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2、确定宴请的时间、地点
宴请的时间应对主、客双方都合适。注意不要选择对方的重大节日、有重要活动或有禁忌的日子和时间。宴请的地点一般安排在酒店或宾馆内举行,有时按活动性质、规模大小、形式等实际可能而定。
3、邀请
宴会邀请一般均发请柬,亦有手写短笺、电话邀请。邀请不论以何种形式发出,均应真心实意、热情真挚。重要宴请活动和重大外事活动一般要发请柬,这既是礼貌,又对来宾起备忘之用。宴请重要外宾时,应以主持宴会的领导个人名义署名发请柬,一般不宜用单位名义印发请柬。
请柬内容包括活动时间及地点、形式、主人姓名。行文不用标点符号,其中人名、单位名、节日和活动名称都应采用全称。中文请柬行文中不提被邀请人姓名(其姓名写在请柬信封上),主姓名放在落款处。请柬格式与行文方面,中外文本的差异较大,注意不能生硬照译。请柬可以印刷也可手写,手写字迹要美观、清晰。
请柬信封上被邀请人的姓名、职务要书写准确。国际上习惯对夫妇两人发一张请柬,而我国如遇需凭请柬入场的场合则每人一张。正式宴会,最好能在发请柬之前排好席次,并在信封下角注上席次号。请柬发出后,应及时落实出席情况,准确记载,以便调整席位。
请柬一般提前一周至二周发出。已经口头约妥的活动,仍应补送请柬,在请柬右上方或下方注上“to remind”(备忘)字样。需安排座位的宴请活动,应要求被邀者答复能否出席。请柬上一般注上r.s.v.p.(请答复)法文缩写字样,并注明联系电话,也可用电话询问能否出席。
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4、订菜
宴请的菜谱根据宴请规格,在规定的预算标准内安排。选菜不应以主人的喜好为标准,主要考虑来宾,特别是主宾的口味喜好与禁忌(包括宗教禁忌、民族禁忌、职业禁忌、健康禁忌、口味禁忌等),大型宴会要照顾到各个方面。菜的荤素、营养、时令与传统菜及菜点与酒品饮料的搭配要力求适当、合理。不少外宾并不喜欢我国的山珍海味。宜以地方食品招待,用本地名酒,菜肴道数和份量都不宜过多,避免浪费。菜单经主管负责人同意后,即可印制,菜单一桌备二至四份,或者每人一份。
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