2000年-2013年1月高等教育自考公共关系学试题与答案(5)

22．策划具有新闻价值的事件又可称之为（B）

A．新闻发布会 B．制造新闻 C．撰写新闻资料 D．撰写新闻稿 23．发布新闻的原则是（A）

A．坚持实事求是 B．追求新奇 C．具有轰动效应 D．强化感染力 24．公共关系广告与商品广告的主要区别在于（D） A．前者推销产品，后者推销服务

B．前者是营利性的，后者是非营利性的 C．前者是非营利性的，后者是营利性的

D．前者旨在确立组织形象，后者旨在推销产品 25．最具公关效果的口语表达形式是（B）

A．报告 B．演讲 C．谈话 D．会谈 26．传统的市场营销策略组合一般简称（B）

A．2P’S B．4P’S C．5P’S D．6P’S 27．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（B） A．标准字 B．标志 C．标准色 D．企业选型 28．决定广告策划成败的关键是（B）

A．广告创意 B．广告定位 C．市场调查 D．广告媒介安排 29．我国政府公关工作所奉行的首要原则是（B）

A．真实公开原则 B．公众利益至上原则 C．科学指导原则 D．整体统一原则 30．我国政府了解和反馈民意的主要渠道是（A）

A．信访 B．新闻发布制度 C．社会协商对话 D．公众议政活动 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31．公共关系的基本职责包括（ACDE）

A．收集信息 B．辅助决策 C．传播推广 D．协调沟通 E．提供服务

32．组织内设公关机构的基本模式大致有（ABCE）

A．部门隶属型 B．部门并列型 C．高层领导直属型 D．专门技术型 E．公关委员会型

33．公众的基本特征包括（ABCDE）

A．整体性 B．共同性 C．相关性 D．多样性 E．变化性

34．影响和改变态度的因素有（ABCDE）

A．社会因素 B．团体因素 C．宣传因素 D．个体因素 E．态度系统特别因素

35．组织选用公关传播媒介应坚持的主要原则有（BCDE）

A．合乎组织行为原则 B．合乎经济原则 C．联系目标原则 D．适应对象原则 E．区别内容原则

36．电视在传播信息中的优势有（ACDE）

A．视听结合传达效果好 B．线性的传播方式 C．纪实性强、有现场感 D．传播迅速、影响面大 E．多种功能、娱乐性强

37．新闻发布会的功能体现在（ADE）

A．塑造组织形象 B．传播领导意见 C．信息反馈 D．协调公共关系 E．引导舆论倾向

38．作为一种传播媒介，大型展览会的特点体现在（BCD） A．平面性 B．综合性 C．多维性 D．立体式 E．单向性

39．下列符合一般介绍礼节的有（AE）

A．把身份低的介绍给身份高的 B．把身份高的介绍给身份低的 C．把年纪大的介绍给年纪轻的 D．把女士介绍给男士 E．把男士介绍给女士

40．一项完整的广告策划所包括的内容有（ABCDE）

A．市场调查 B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒介安排 E．广告效果测定

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 41．论题处理

指公关人员对正在出现的问题以及这种问题对组织的潜在影响进行分析，预测并施加影响，以帮助组织制定应变对策和措施

42．逆意公众

指对组织的政策，行为或产品持否定意向和反对态度的公众对象 43．知名度

指一个组织被公众知晓，了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度 44．把关人

把关人又称守门人，是指在信息传播过程中，对信息的提供，制作，编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

45．简述公共关系产生与发展的条件。

1文化心理条件，由理性转向人性。2社会政治条件，民主政治取代专制政治3经济发展条件，市场经济取代小农经济。4物质技术条件，大众传播超越个体传播。

5总之，公共关系的产生绝不是偶然的，是与当时的政治，经济，文化和技术等方面的社会条件相联系的。

46．专业公关公司的服务有何特点?

1较为客观公正。2技术全面，专业性强。3较灵活，适应性强。4关系较疏远。5运作成本较高。

47．组织实际形象分析包括哪些步骤?

1公众辨认与分析2组织形象地位测量3组织形象要素分析 48．谈判过程分为哪些阶段?

五、论述题（10分）

49．联系实际说明政府公共关系的特征。 六、案例分析题（8分）

50．上个世纪90年代初，辽东某城市效外的一家化工厂里，工人们正在等待着接卸液态二氧化硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。

突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄露。事态迅速扩大，泄露发生后仅仅30分钟就有200多人中毒，160多人被送进了医院。

事故发生后，群众意见很大，在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视，要求严肃处理此事。

请你运用所学的公共关系学知识，为该市妥善处理该事件提出建议。

全国2006年1月高等教育自学考试公共关系学试题

一、单项选择题(本大题共30小题。每小题1分，共30分)

1.下列选项中，认为公共关系主要协调组织与公众之间社会关系的是（ ） A.咨询说B.关系论C.平衡论

D.形象论

2.传播沟通是公共关系活动的（ ） A.主体B.对象C.目的D.过程和方式

3.个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响，指的是（ ） A.公共关系B.人际关系C.人群关系D.公众关系 4.被称作公共关系学科化“旗手”的人是（ ）

A.詹姆斯·格鲁尼格B. 艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.雷克斯·哈罗

5.我国第—个公共关系协会成立的地点是（ ）A.广州B.武汉C.上海D.北京 6.组织形象的客观基础是（ ）

A.产品形象信息B.服务形象信息C.效益形象信息D.管理形象信息 7.公共关系对组织的直接功能主要表现为树立组织形象和（ ） A.强化组织管理B.协调关系网络C.辅助组织决策D.打通上下关系

8.国际公共关系协会提出“新一代公关从业人员的新方法、新工具”主题的时间是 （ ）A.1986年B.1995年C.1998年D.2000年

9.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（ ） A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色

10.国际公共关系协会成立于（ ）A.1945年B.1950年C.1955年D.1985年

11.公共关系与组织的“无形资产”直接相关，对于扩大组织的知名度，提高美誉度至关重要。这说明公共关系具有非常特别的（ ）A.监督职能B.促销职能C.组织职能D.管理职能

12.工商企业、金融机构属于（ ）

.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织 13.根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）

A.首要公众和次要公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D.临时公众、周期公众和稳定公众

14.下 …… 此处隐藏：3683字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……