某标杆企业地区公司人力资源指导书(2)

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管理层 总办（含司机） 客户服务 财务 成本 营销 工程及采购管理部 项目发展 项目事务 设计 项目部 合计 6 10 6 9 9 14 11 5 5 11 48 104 6 11 9 10 10 16 12 6 6 13 56 155 6 11 10 10 10 17 12 6 7 15 63 167 6 11 12 10 10 17 12 6 7 17 68 176 200180160140120100806040200办层总理服管客户佛山公司人员预测表（含物业编制人员）人数务本销计务部展财成营务设部项目管理发项目项目购事部门20072008（6个项目）2008（8个项目）2008（9-10个项目）工程及采合计

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第二部分 2008年度人力资源工作战略和策略目标

1. 学习与发展维度：加速人才引进和培养，推动知识与文化交流，提升组织效能

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1. 严格控制各部门人员配置标准和提升人才引进能力。 2. 强化入职引导人制度，加快新职员团队融入速度。 3. 提升各级管理人员管理方法使用及管理意识，加速人员培养进程。 实施 4. 推动和监督优才人员PDP计划的制定和实施，确保计划按时完成。 策略 5. 强化绩效考核机制和团队优化意识。 6. 加强沟通和企业文化的传承，促进佛山公司的内部融合。 7. 调整组织架构，适应公司业务发展的需要，提升经营效率。 员工综合满意度 员工学习指数 员工晋升率 量度 指标 管理人员授课指数 培训满意度 入职引导人工作完成率 员工绩效与职业发展面谈完成率 优才人员PDP计划制定完成率 指标项 2008 集团75%分位以上 不少于40个课时 15% 不少于8个课时 不低于90分 95% 季度90%以上，年度100% 季度90%以上，年度100% 2. 公司三年经营计划学习与发展维度指标说明表

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序号 考核指标 计算方法 年中、年底在公司范围内运用Q12方法开展员工统计频次及责任部门 用途 公司及部门指标，总经衡量员工士气 理办公室，一年两次 F-1. 员工综合满意度 满意度调查，集团统一调查另行计算。 F-2. 员工学习指数 E学院课时统计，编制各部门排名情况，战略、管公司指标，总经理办公衡量公司学习氛围 室，一年两次。

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序号 考核指标 计算方法 理类课程授课时数不少于2个课时。 统计频次及责任部门 用途 衡量员工职业发展所有职务或专业资格晋F-3. 员工晋升率 升人数/公司平均人数 讲师课时统计，对公司管F-4. 管理人员授课指数 理层成员开展季度提醒。 室，季度一次。 培训满意度效果反馈90各部门配合，总经理办F-5. 培训满意度 分以上的培训项目数/年公室调查、统计、公布 度培训总项目数 新人企业文化理念宣导、入职引导人工作完F-6. 成率 考核一次良好以上，年度考核合格以上。 季度考核每季度一次，四员工绩效与职业发F-7. 展面谈完成率 行。 度及年度一次。 季度及年度考核合并进公室，季度一次，四季衡量绩效管理能力 各部门配合，总经理办公室调查、统计、公布 化传承能力 NNEO三次测试通过；季度各部门配合，总经理办衡量公司老职员文衡量培训工作效果 室统计 养能力 公司指标，总经理办公衡量公司学习氛围 公司指标，总经理办公机会和公司人才培

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第三部分 2008年度人力资源管理各项工作重点

1. 组织架构及人员配置

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1.1. 目标一：开展组织架构变革，加强各专业的资源整合力度，提升公司的人

力资源投入产出比率。

1.1.1. 公司层面：调整公司管理层架构和组织架构。在公司内实现各专业口的片

区管理制，从而实现资源整合，控制人员编制，提升人力资源投入产出比。 1.1.2. 工程专业：实行片区管理制，在相对接近的区域内实行片区管理，实现片

区内资源共享，目标为3-4人/项目；

1.1.3. 营销专业：提升外部合作伙伴力量，在销售事务、营销策划操作等方面实

现资源整合，强化营销专业资源整合力量，目标为3人/项目。

1.1.4. 成本专业：深度挖掘外部资源力量，将成本测算等事物性工作进行资源整

合，实现成本专业资源整合，目标为1人/项目。

1.1.5. 财务专业：进一步整合外部资源，全面提升人员综合能力，进而实现片区

管理制，强化财务人员综合监控能力。

1.2. 目标二：强化人员配置标准和提高人才引进的能力。 1.2.1. 人员配置原则 a) b) c) d)

与公司利润及业绩增长保持合理比例 公司经营对部门和岗位职责的要求 综合考虑公司项目进展及新项目计划

人员配备按公司经营计划于年初制定，滚动修订。

1.2.2. 08年公司人员配置计划：

2008年依据项目进展及新项目计划制定不同的人员配置方案，具体方案见佛山公司人员需求表 1.2.3. 人员增加依据： a)

项目的增加：开发项目的增加所带来的对工程、营销、设计3大专业人才的需求

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b) 职能部门以及人员的增加：服务对象的扩大所带来的人员需求，例如：成本部、财务部、总经理办公室、项目发展部、工程及采购管理部等。

c) 为新项目适量的储备人员。

1.2.4. 人员配置工作重点： a)

提高工作效率：

总办将敦促各部门对现有工作方式、工作流程和分工重新梳理，目标是精兵简政、提高工作效率。 b)

分析岗位价值、职位空缺，实现人力资源合理配置：

总办将牵头组织，通过进行人均投入产出、工作量的纵横向对比研究，为合理的人力资源规划提供依据。在年初开展岗位评估工作，包括对岗位价值、胜任度等方面进行重新评估。 c)

拓展招聘的有效渠道：

突出专业部门发掘专业人才的作用，满足项目开发及新项目运作的需要，加强对营销、工程、财务、成本人员的储备。 d)

非核心工作外包：成本核算、财务报税、人事事务、档案管理、销售代理等非核心业务外包。 e) f)

定岗定编：尝试各部门人员规模与部门费用控制和奖励挂钩。

有针对性的开展佛山当地市场薪酬调查，尤其是针对佛山业内竞争对手，例如：碧桂园、佛山金地、凯德置地、龙光集团等，科学合理的制定公司人员薪酬，保持公司的薪酬水平在当地具有竞争力。 g)

加快人员本地化步伐，根据公司需要主动寻找人才，拓宽人员招聘渠道，包括竞争对手优秀人才的引进等。 h) i)

提高各部门招聘工作协作能力。

优胜劣汰：适当提高淘汰力度，需要公司领导和各部门负责人的配合，保证人员的精干。 j)

全年招聘合格率≥85％。

2. 人员培养和培训学习

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2.1. 目标一：使新职员更快融入公司氛围，加强新职员的专业能力，保证公司