某标杆企业地区公司人力资源指导书

佛山市万科置业有限公司 FOSHAN VANKE PROPERTIES DEVELOPMENT CO., LTD. 表格编号：VKFS/QR/MA007 版 号：A/1 生效日期： 记录编号： 密 级： 2008人力资源指导书 拟稿 审核 批准 日期 日期 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人

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目 录

前 言 ...................................................................... 3

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第一部分 公司人力资源现状 ................................................. 4

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1. 公司人力资源基本情况 ................................................... 4

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3H

2. 公司08－09年人员需求预测 ............................................... 4

17H

4H

第二部分 2008年度人力资源工作战略和策略目标 ............................... 7

18H

5H

1. 学习与发展维度：加速人才引进和培养，推动知识与文化交流，提升组织效能 ..... 7

19H

6H

2. 公司三年经营计划学习与发展维度指标说明表 ................................ 7

20H

7H

第三部分 2008年度人力资源管理各项工作重点 .................................. 9

21H

8H

1. 组织架构及人员配置 ..................................................... 9

22H

9H

2. 人员培养和培训学习 .................................................... 10

23H

10H

3. 绩效管理与人员激励 .................................................... 14

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11H

4. 员工关系 .............................................................. 14

25H

12H

5. 企业文化 .............................................................. 15

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13H

第四部分 部门人力资源管理工作关键绩效指标 ................................. 16

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前 言

2007年，佛山公司实现了5个项目同时操作，其中，4个项目实现销售、竣工以及交付。在06年的各项人事制度建立、规范各项人事流程、建立总部整体薪酬福利体系、考核体系等工作的基础上，佛山公司人力资源管理开展了资源整合、提升整体凝聚力、打造学习型组织等工作，同时开始了各专业线片区管理、客户服务前置、公司业务流程介入等方面的初步尝试。经过一年的整合和学习，我们发现，中层管理人员对部门内部管理、本部门同事关注度以及团队间协作有了进一步的提升。

但是，我们的工作还存在许多不足，“空降兵”的落地计划实施不理想，在新人较多的情况下面临着企业文化被稀释，部门间的协作精神较2006年有所降低。同时，在员工激励措施、公司价值观宣传贯彻、管理人员的管理技巧及人力资源管理意识和能力上需进一步提高。

“人才是万科的资本”，2008年，在集团战略要求和区域发展战略主题下，人才是实现战略的关键主体。在佛山公司规模不断扩大的机遇和挑战面前，我们需要进一步提升人力资源管理水平，突出人力资源对公司战略目标和经营管理的支持和引导作用。如何加强企业文化建设、加快人才引进和落地、推动组织变革、在公司内建立强化激励及绩效考核机制、实现公司职员提升内循环等系列工作都将成为公司2008年人力资源管理的工作重点。 因此，特制定本《2008人力资源指导书》。

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第一部分 公司人力资源现状

1. 公司人力资源基本情况

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佛山公司现有人数114人，平均年龄28.6岁，其中研究生学历11人、本科学历78人，大专学历17人。30岁以上职员约占总人数的30%，25-30岁职员占总人数的60%左右，25岁以下职员占职员总人数10%。

佛山公司现有管理人员14 人，其中，管理层职员4人，基层管理人员11人，以上人员占佛山公司总人数的25.5%。

2008年有可能是佛山公司人力资源管理最为困难的一年：大部分经理级职员异地调遣期满后的安排和调动，优秀职员的保有及未来发展平台的展示，新职员的企业文化和价值观宣导，外部优秀人员的招聘、后续价值观和理念的融合，人才本地化、团队优化等一系列问题都将成为佛山公司2008年人力资源工作的重点。 2.

佛山公司07年人员流动情况及08年人员需求预测

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2.1. 佛山公司2007年人员流动率截止到2008年1月27日为63%，而人员流动

率则主要体现在入职、调动等方面。流动率较高的原因为新项目的获取和公司未来三年规划所带来的人才需求。但公司现有人员培养速度较慢，无法适应公司快速发展的脚步，所以需要不断从外部单位吸引优秀人员加入公司。

2.2. 佛山公司团队优化能力不足。受多方面的影响，公司现有的部分人员在专

业能力、工作主动意愿方面需要加强。受到佛山当地人力资源状况的影响，本地人员在专业能力和工作主动意愿性上大部分不能满足公司发展的需要。同时，在2007年期间，佛山公司在优胜劣汰执行力度不强，在已离职人员当中，无被动离职人员。

2.3. 根据项目的开发以及获取进度，我们对公司07-08年人员需求分别按照6

到10个项目做不同的预测。具体人员安排见佛山公司人员预测表：

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佛山公司人员预测表（不含物业编制人员） 管理层 总办 客户服务 财务 成本 营销 工程及采购管理部 项目发展 项目事务 设计 项目部 合计 2007 6 6 4 8 8 13 11 4 5 11 21 97 2008（6个项目） 6 8 6 8 9 14 11 5 5 13 30 115 2008（8个项目） 6 8 7 8 9 15 11 5 6 15 33 123 2008（9-10个项目） 6 8 8 8 9 15 11 5 6 17 40 133 佛山公司人员预测表（不含物业编制人员）140120100人数806040200务展层务办务本销部计部目项服发理总财成营理事设户目管客管项购项目部门20072008（6个项目）2008（8个项目）2008（9-10个项目）工程及采合计

佛山公司人员预测表（含物业编制人员） 2007 2008（6个项目） 2008（8个项目） 2008（9-10个项目）