电子商务三创大赛策划书(2)

3.网站功能

本网站将传统门户网站与SNS社交网站结合，为热爱旅行的大学生提供一个交流与分享的平台。网站实行实名注册（注册信息包括所在学校、专业、兴趣爱好等个人信息），便于用户根据自己的一度二度人脉、兴趣等因素查找好友信息，从而保证提供信息的精确性、网站提供服务的可靠性。现分类介绍网站功能：

3.1. 旅游门户

1、景点信息介绍

提供各种适合大学生群体旅游特点的特色景点的基本信息介绍，包括路线、特色小吃、精品店铺等基本信息。我们推崇用户自建路线的方式，使我们的旅游信息得到补充，丰富本网站的信息。 2、大学校园游

网站注册用户可以参加与本网站合作的全国各大高校的校园参观、社团活动、校园文化交流等活动。学校根据自身情况提供官方参观线路或个人通过驴友联系做向导进行校园讲解。可以达到弘扬校园文化，促进校园沟通等目的。 3、网友拼团

当用户想去某景点旅游时，为避免孤独，可以在网站上发起组团号召，召集有共同目的地的旅友。一来，可以通过一起旅游加深感情，巩固友情；二来，可以增加旅途的情趣。 4、网友互助游

用户之间基于互惠的原则可以协商个性化的驴友互助，互为对方提供相应的便利服务，可以节约费用，又可以更全面、具体的了解景点，增加旅游的情趣，避免单身旅行的孤单。

3.2. SNS社区

为用户提供讨论和交流的自由空间，用户可以发表自己实际的旅游经历，分享自己和驴友的旅游剪影和视频，对景点周围的小店、特色小吃、住宿等发表自己的评论、推荐，可以将别人的评价作为自己的决策参考。通过提供人性化的社区服务赢得用户的好感，增强用户对本网站的兴趣。

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1、个人主页

注册用户可根据个人实际旅游经历个性化设计自己的主页，主页可包括旅游剪影、旅游日志、我想去的地方、我的评价、我的推荐（景点、小店、住宿、小吃、线路、纪念品、着装），我的提问，结交驴友（校友、推荐驴友）。

后期，还可以根据用户的浏览信息标注的喜欢地方等进行数据分析与偏好挖掘，为用户推荐一些精准的信息，利用精准营销的方式为商家投放广告。 2、等级升级

用户等级（登录次数），诚信等级（提供资讯的可信度），学问等级（信息的实用性，详细性，可参考性），魅力等级（用户的魅力指数为在驴友中的受欢迎程度）。等级越高享有的特权越多（个性化主页装扮，形象DIY，发放等级勋章，更多折扣优惠等）。

4．市场分析

4.1.大学生旅游市场的特征

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点。同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征： 1、旅游消费水平较低

大学生仍属于低消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭，经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费，日出游消费心理预期和目前旅游产品价格体系相比较，有较大的数据差异，潜在需求的转化受价格约束明显。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约，对旅游的条件要求一般不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。 2、注重旅游经历

大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受，更享受与人分享的乐趣，旅行或以会友为目的，或以斩获知识为目的，旅行的性价比必须达到期望值。 3、旅游时间比较集中

大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、节假日以及寒暑假。假期时间长短直接影响了大学生旅游目的地等其他关键因素的选

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择。

4、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

由于在校大学生受经济、时间等条件的限制，他们的出游多以短期、到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数以2～4天为主，其比例高达74.7％。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类旅游目的地。 5、出游方式以自组群体为主

大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于既定的旅行线路和旅行社的行程安排，喜欢自己设计个性化的线路。最理想的方式当然是自建群体。有关调查也证实，大学生去外地旅游喜欢结伴而行，在人数组合上以2—7人居多，达到74％，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。

大学生倾向的旅游形式表60P%百分率400 %0%自助游个人游形式旅游团系列1

6、出游顾虑较多

大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明，大学生出行最担心的问题依次是：安全问题（占40.1％）；购车船票问题（占34.9％）；食宿问题（占26.6％）；健康问题（占9.5％）。尤其女生，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一

7、大学生从众心理显著，信息传递迅速

大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递

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迅速。

8、大学生可诱导性较强

大学生消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性，感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显。大学生对于旅行社的认识程度也较低，旅游消费没有形成清晰的品牌意识，市场可塑性强。这些都可作为产品分析的借鉴。

4.2.旅游产品分析

不同的行业和产品都有自己的特点，都应有自己独特的运营关注点。找准行业特征对找准运营关注点、精准用户核心诉求有着尤为重要的意义。

4.2.1．概述

旅游产品区别于3C、化妆品、服装等产品：3C是标准化产品，用户关注价格；化妆品是化学类产品，用户关注安全，即是否正品；服装是时尚类产品，用户关注款式，所以模特和图片特别关键。旅游产品是一种以服务为主的综合性产品，有自身的个性特征。

4.2.2.旅游产品的特点

1、综合性

从旅游产品的构成来看，旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成；从旅游产品的内容来看，它以旅游线路为内容，由多种旅游资源、旅游设施和特殊旅游服务活动所共同构成。 2、无形性

旅游产品主要表现为旅游服务，存在“无形性”，不能“先尝后买”。旅游者花费一定的时间、费用和精力，获取的是一种旅游经历和体验，而这种感受与体验对人们来说是无形的。旅游产品的无形性加大了旅游者的购买风险，也增加了旅行社与旅游者交易的难度。 3、同步性

旅游产品的生产，表现为旅游服务的提供、生产与消费具有同步性。因此，旅游产品生产需以旅游需求为前提，充分结合用户体验，开发不同需求。

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4、季节性、文化休闲性

旅游产品的季节性和文化休闲性特征明显，游客在不同时间根据个人需求寻找旅游目的地，选择相应出行方式，丰富自己的生活体验。

4.3.竞争对手分析

旅游产品不同于普通消费商品，旅游产品尤其是 …… 此处隐藏：2293字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……